46. Способы улучшения мотивации труда

Существует пять направлений улучшения мотивации труда:

1) материальное стимулирование;

2) моральное стимулирование;

3) улучшение качества организации труда

4) расширение трудовых функций;

5) улучшение условий труда.

Материальное стимулирование - одна из самых эффективных и наиболее распространенных форм стимулирования труда. Материальное стимулирование - это один из способов, рычагов воздействия на конкретного работника при осуществлении мотивирования. Этот механизм реализуется через систему оплаты труда, премий, надбавок, вручение ценных подарков, выделение беспроцентных ссуд на жилищное строительство, а также предоставление персоналу возможности участвовать в капитале предприятия и распределении прибыли при прямом участии в управлении организацией (через покупку работником акций предприятия). Материальное стимулирование позволяет достигнуть кратковременных улучшений производительности труда, воздействие на работников лишь денежными методами не приводит к долгосрочному улучшению производительности труда.

Моральное стимулирование - это способ стимулирования, связанный с награждением сотрудников правительственными знаками, почетными грамотами, объявлением благодарности, памятными подарками, туристическими путевками, участием в различных презентациях, выставках, смотрах и конкурсах, съездах и конференциях, помещением портретов на Доску почета, рассказом в печати о трудовых отличиях отдельного работника или коллектива. Данное средство стимулирования всегда дает положительный результат и имеет важное преимущество, состоящее в том, что данный способ стимулирования может применяться достаточно часто.

Такое стимулирование вселяет в работника уверенность в себе, вызывает у него удовлетворенность собой, работой, коллективом и условиями труда. При применении такого метода основная задача руководителя заключается в том, чтобы работник проявил инициативу, упорство, решительность, улучшил качество труда, заслужил признательность и благодарность.

Улучшение качества организации труда - это постановка целей и дальнейшая их реализация, расширение трудовых функций и задач, использование гибких графиков выполнения заданий, улучшение условий труда.

Расширение трудовых функций - внедрение разнообразных дополнительных обязанностей и операций, выполняемых работником. Данное мероприятие направлено на увеличение рабочего цикла и интенсивности труда.

Улучшение условий труда - актуальный вопрос, который должна решать каждая организация. Улучшение условий труда одновременно являются не только потребностью, но одновременно и мотивом, побуждающим трудиться с определенной отдачей, могут быть как фактором, так и следствием сложившейся производительности труда и ее эффективности.

Меры дисциплинарного воздействия и трудовая мотивация.

Руководители часто сталкиваются с необходимостью избавления от нежелательного поведения и низкого (неприемлемого) уровня производительности. В организациях используются наказания и дисциплинарные меры, чтобы снизить нежелательное поведение и низкую производительность. Примеры наказуемого поведения в организациях: 

1.     прогулы,

2.     опоздания,

3.     уход с рабочего места,

4.     нарушения правил техники безопасности,

5.     грубость клиентам,

6.     воровство,

7.     несвоевременное выполнение порученной работы,

8.     употребление спиртных напитков в рабочее время,

9.     сквернословие.

Наказания или дисциплинарные воздействия - это нежелательные для работника последствия (выговор, лишение премии, устное взыскание и др.), следующие за тем или иным нарушением или уклонением от установленных в организации правил и норм поведения, за отклонением работника от выполнения требований своей профессиональной или должностной роли.

Рассматривая наказания как важное средство воздействия на мотивацию и поведение работников, следует определить те условия, которые сделают наказания наиболее эффективными. Эти условия включают в себя:

•  Время. Эффективность наказания увеличивается, если наказание следует близко по времени к наказуемым проступкам.

•  Интенсивность. Наказание имеет большую действенность, если меры воздействия на работника достаточно сильны или воспринимаются им как значимые.

•  Разъяснение причин. Разъяснение четких и однозначных причин наказания дает работнику понимание, какое конкретное действие вызвало действия руководителя. Очень важно информировать работников по поводу того, чего они не должны делать.

•  Неличностный характер. Наказание должно относиться к конкретному проступку, а не к личности или ко всему поведению работника в целом.