11. Факторы внешней среды прямого воздействия

Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хоз-ую деят-ть компании.

Все факторы внешней среды условно можно разделить на 2-е основные группы:

a) Факторы прямого воздействия.

b) Факторы косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия:

a) Потребители – они определяют какую продукцию производить и по какой цене её можно продавать.

b) Поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

c) Конкуренты – на ряду с потребителями, это важнейший фактор определяющий стратегию, цели и задачи предприятия. Даже успешный сбыт продукции в ряде случаев не может спасти предприятие от разорения из-за жестокой позиции конкурента.

d) Законы и гос органы – формируют нормативную базу создания и функционирования предприятия, фискальную палитику.

e) Профсоюзы – они оказывают радикальное влияние на деят-ть отдельных предприятий и целой отрасли.

12. Факторы внешней среды косвенного воздействия

Среда косвенного воздействия.

Среда косвенного воздействия оказывают побочное влияние на предприятие однако в ряде случаев последствие такого влияния гораздо существенней, сложнее и многообразнее.

a) Состояние экономики – включ уровень цен, тарифов, инфляции, банковскую палику, курс национальной валюты.

b) Научно-технический прогресс.

c) Палитика.

d) Соц факторы – это традиции принятые в той или иной стране по отношению к женщинам, людям разного цвета кожи, молодежи, людям приклонного возраста.

e) Международные события – международный бизнес намного сложнее т.к необходимо знать таможенную налоговую палитику, трудовые ресурсы и валюту др стран.

Степень одновременного воздействия, тех или иных факторов внешней среды на компанию называется сложность внешней среды.

Скорость изменения внешней среды называется подвижностью среды.

13. Элементы внутренней среды организации

Внутренняя среда организации.

Т.к предприятие можно рассматривать как самоорганизующийся и саморазвивающийся объект, то внутренняя среда в первую очередь определяет характер и успешность деят-ти предприятия.

Элементы внутренней среды:

a) Структура управления – это взаимоотношения подразделений предприятий. В основу структуры управления положен принцип разделения труда. Использование принципа разделения труда создает возможность для специализации трудовой деят-ти, рационального использования ресурсов, повышение кач-ва и эффективность работников.

В М различают горизонтальное и вертикальное разделение труда.

b) Цели – это желаемое состояние объекта или какой-н результат деят-ти.

Правильная формулировка и достижение поставленной цели является важнейшим фактором внутренней среды предприятия. Основными целями компании в условиях рынка является производство продукции для удовлетворения потребностей покупателей и получение мах прибыли.

c) Задачи – решаются для достижения поставленных целей. В М различ след основные задачи:

• Работа с персоналом.

• Работа с предметами и средствами труда.

• Работа с информацией.

d) Технология – влияние технологии на производство достаточно велико. Стандартизация упращает требования к работнику, но одновременно повышает требования к менеджеру.

e) Персонал – необходимо помнить, что руководители и подчиненные это люди с индивидуальными особенностями. Работа персонала это сложное сочетание разнообразных факторов влияющих на результаты его деят-ти.

К факторам относятся:

• Потенцеал человека.

• Способность к выполнению каких-л работ.

• Ценности

• Влияние коллектва

• Лидерство.