- •Основные подходы и концепции современного менеджмента.
- •Планирование как функция управления. Цели, задачи и содержание функции. Основные этапы и модель процесса планирования.
- •Функция организации: определение и содержание функции. Принципы департаментации и делегирования полномочий.
- •Функция контроля: содержание и основные задачи контроля, этапы и модель процесса контроля.
- •Функция мотивации: сущность и современные теории мотивации.
- •Организационные структуры. Классификация и характеристика основных видов организационных структур.
- •Лидерство и стиль руководства. Общая характеристика концептуальных подходов к лидерству и классификация стилей руководства.
- •Формирование и развитие трудовых ресурсов предприятия.
- •Основные тенденции внутрифирменного управления. Общие принципы и объективные предпосылки изменения основных функций внутрифирменного управления.
- •Использование маркетинга как специфической функции управления предприятием. Принципы и задачи маркетинга как функции управления.
- •Развитие функции внутрифирменного планирования. Общая схема, концептуальная модель, формы планирования и виды планов.
- •Сущность и основные элементы стратегического планирования, их содержание.
- •Содержание управления производственной деятельностью предприятия.
- •Основные направления совершенствования управления предприятием.
- •Основные экономические методы в менеджменте. Взаимосвязь экономических методов и функций менеджмента.
- •Коммерческий расчет, как важнейший экономический метод хозяйствования: общая схема и основные элементы. Экономические рычаги и цели коммерческого расчета.
- •Внутрифирменный расчет. Взаимосвязь внутрифирменного расчета с коммерческим расчетом и их отличие.
- •Межфирменная интеграция и диверсификация деятельности предприятия.
Сущность и основные элементы стратегического планирования, их содержание.
В системе долгосрочного планирования в качестве базового механизма оценки (прогноза) показателей деятельности предприятия на перспективу используется метод экстраполяции. При этом показатели будущего периода при долгосрочном планировании определяются с учетом постановки оптимистических целей, то есть расчет всегда ведется в предположении, что будущее будет лучше прошлого. При долгосрочном планировании используется иерархия целей и задач, приоритет которых может существенно отличаться для различных предприятий. Используемые (разрабатываемые)стратегические цели можно разделить: а) на базовые и оперативные. Базовые цели определяют содержание долгосрочных планов, а оперативные содержание среднесрочных и краткосрочных планов; б) на цели системы и цели участников. Целями участников могут быть: поддержание на определенном уровне занятости, уровень дивидендов и др. Составление двух планов стратегического развития компании (долгосрочного и среднесрочного) получило большую популярность в Японии. Однако сегодня такой подход воспринимается и используется ведущими фирмами практически во всех рыночно ориентированных странах. Долгосрочный стратегический план определяет цели и общую стратегию развития предприятия(корпорации), включая традиционные и новые сферы его деятельности. В этом плане определяются основные проекты стратегических перемен в деятельности предприятия и их приоритеты. Разрабатывается такой план на уровне высшего руководства на период 5-10 лет. Среднесрочный стратегический план рассчитан на 3-5 лет. При высокой подвижности (и неопределенности) внешней среды он разрабатывается на 2-3 года. Главное его отличие от долгосрочного плана заключается в том, что он более обоснован количественно, так как в этом плане делается упор на распределение ресурсов для реализации конкретных проектов. Важнейшими составляющими среднесрочного стратегического плана являются упорядочение проектов по срокам реализации, дифференцирование их по продуктам, обязательное наличие инвестиционных и финансовых разделов. Разрабатывается среднесрочный план преимущественно производственными отделениями (стратегическими центрами хозяйствования). Внутрифирменное стратегическое планирование стало одним из наиболее серьезных инструментов управления в условиях динамичного развития научно-технического прогресса и мирового рынка. Хорошо продуманное стратегическое видение (стратегический план) готовит предприятие к будущему, устанавливает долгосрочное направление развития и определяет его намерение занять конкретные деловые позиции в бизнесе. Стратегическое планирование обеспечивает решение центральной задачи предпринимательской деятельности: прогнозирование развития внешних по отношению к предприятию (корпорации) условий хозяйствования и обоснованное определение места, которое сможет и должно будет занять предприятие в конкретной социально-экономической (хозяйственной) системе. Оно также предусматривает выбор стратегии достижения этой цели и определение конкретных действий (мероприятий) по реализации этой стратегии. Основные задачи по разработке и реализации стратегического плана предприятия состоят в следующем:Определение вида предпринимательской (коммерческой) деятельности и формирование стратегических направлений ее развития, в том числе цели и долгосрочные перспективы развития.Детализация общих целей в конкретные направления работ.Умелая профессиональная организация реализации выбранного плана (определение конкретной стратегии) для достижения желаемых показателей. Эффективная реализация выбранной стратегии (с позиции минимизации затрат и ресурсов, максимизации экономического результата).Оценка проделанной работы, анализ ситуации на рынке, внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, в цели, в стратегию или ее реализацию в свете приобретенного опыта, изменившихся условий, новых идей или новых возможностей.
В условиях концентрации и интернационализации общественного производства и связанного с этим роста размеров корпораций, усложнения их производственной деятельности и связей, усиления воздействия на них со стороны государства и общества потребовалась разработка более формализованного подхода к принятию стратегических решений. К началу 70-х годов более 3/4 крупнейших американских корпораций и более чем 7080% крупных японских применяли долгосрочное стратегическое планирование наряду со среднесрочными планами.
Организационно стратегическое планирование должно играть двойную роль:
служить связующим звеном между предприятием (корпорацией) и его внешней средой, обеспечивающим соответствие осуществляемой деятельности и ее результатов внешним условиям функционирования предприятия;
выполнять интегрирующую роль, то есть обеспечивать скоординированное выполнение всех видов деятельности, направленных на формирование и достижение целей предприятия.
Процесс стратегического планирования в крупной диверсифицированной организации (предприятии, корпорации), имеющей многозвенную организационную структуру, обычно включает несколько циклов согласования целей и стратегий различных иерархических уровней организации и их детализацию прежде, чем они будут трансформированы в среднесрочные планы и бюджеты.
Более детально вопросы разработки и организации реализации стратегического плана промышленного предприятия рассматриваются ниже.
Управленческий учет как механизм финансового контроля и управления предприятием.
Информационное обеспечение реализуется посредством системы управленческого учета, которая выступает как один из базовых инструментов финансового менеджмента. С развитием технических средств информационного обеспечения управленческой деятельности (компьютерные сети, телекоммуникации) стало возможным формировать базы данных внутрифирменной информации, а также получать ее незамедлительно в необходимом объеме и форме для оперативного управления. Особенно важно своевременное получение необходимой оперативной информации для эффективного управления деятельностью корпораций, действующих на международных рынках, отличительной особенностью которых является масштаб и интернациональный характер хозяйственной деятельности, сложность и высокий технический уровень современного производства, его специализация и кооперация. Трудности организации информационного обеспечения таких корпораций обусловлены также необходимостью ведения двойного финансового учета в дочерних компаниях (для местных налоговых органов и материнской компании) из-за различных стандартов учета и отчетности, связанных с особенностями национального законодательства в разных странах. Управленческий учет является важным видом деятельности в системе управления, он тесно связан с другими функциями управления и включает четыре вида учета и отчетности: бухгалтерский, оперативный, финансовый и статистический. Каждый из этих видов учета и отчетности выполняет свои специфические функции и имеет определенные формы. Бухгалтерский учет традиционно представляет глобальную информационную систему о результатах текущей хозяйственной деятельности предприятия (корпорации). Эта информация предназначена для оперативного управления предприятием и формирования его финансовой и статистической отчетности. Оперативный учет предназначен для обеспечения информацией текущего (повседневного) управления предприятием. В его основе лежит бухгалтерский учет и учет фактических результатов хозяйственной деятельности подразделений и предприятия в целом. Оперативный учет в основном обеспечивает выполнение функции текущего регулирования и контроля научно технической, производственно сбытовой и иной деятельности предприятия. Основными показателями, используемыми при осуществлении оперативного учета, являются доходы и затраты, включая калькуляцию себестоимости всех видов выпускаемой продукции и других работ, осуществляемых предприятием. Финансовый учет представляет систему сбора, обобщения и хранения информации об использовании всех денежных средств и ресурсов хозяйственной (финансовой) деятельности предприятия. В его рамках осуществляется учет расчетов с поставщиками, покупателями, другими организациями и физическими лицами, а также учет всех финансовых операций (акций и дивидендов, облигаций и векселей, кредитов и процентов, инвестиций). По данным финансового учета определяется финансовый результат (прибыль или убыток) и составляется финансовая отчетность. Основными отчетными документами являются балансовый отчет (баланс), отчет о доходах (отчет о прибылях и убытках), отчет о движении денежных средств и другие отчетные документы о результатах деятельности и финансовом состоянии предприятия. Информация финансового учета является базовым инструментом управления финансовой деятельностью предприятия и содержит совокупность определенным образом сформулированных экономических показателей, на которых строится его финансовая отчетность. Финансовая отчетность служит источником необходимой информации для инвестора, банков, налоговых и статистических органов, для контролирующих органов (ревизоров), для составления периодической отчетности, представляемой акционерам предприятия. Статистический учет является обязательным для каждого предприятия. Информация статистического учета может быть, с одной стороны, выборочной (с учетом соблюдения коммерческой тайны) и, с другой стороны – она должна содержать информацию о результатах и финансовом состоянии предприятия, необходимую внешним потребителям. Статистический учет может осуществляться как по данным оперативного и финансового учета, так и самостоятельно (самостоятельное наблюдение статистических данных). Ведется такой учет по отличным от бухучета принципам. Данные представляются не только за отчетный период, но и за более длительный период (до 510 лет), что позволяет проводить сравнительный экономический анализ деятельности предприятия. Данные всех видов управленческого учета (бухгалтерского, оперативного, финансового и статистического) объединены общим понятием «экономическая информация», которая составляет базу для принятия управленческих решений. Экономическая информация представляется как внутренним, так и внешним потребителям. Внутренними потребителями (пользователями) являются высшее руководство предприятия (корпорации) и менеджеры всех уровней управления. Внешними потребителями (пользователями) могут быть: акционеры (физические лица и банки), обеспечивающие финансирование предприятия (владельцы и кредиторы); поставщики и потребители товаров предприятия; служащие предприятия и профсоюзы; налоговые органы, законодательные органы и правительственные организации; аудиторские фирмы; консультанты по финансовым вопросам, фондовые биржи, пресса и информационные агентства, союзы предпринимателей, юристы и другие юридические и физические лица. К качеству экономической информации предъявляются определенные требования. Прежде всего, эта информация должна быть полезной.
з) анализ показателей путем использования финансовых коэффициентов (Ratios).
