12. Работа в зарубежных музеях с посетителями с ограниченными возможностями.

13 декабря 2006 года ООН приняла Конвенцию о правах инвалидов, которая вступила в действие 3 мая 2008 года. В Преамбуле Конвенции (пункт Е) отмечается наличие двух систем барьеров. Кроме «средовых», выделены ещё и «отношенческие» барьеры, требующие много больше усилий, изобретательности, специальных знаний, смелости, взаимопонимания и по-настоящему творческого подхода для их успешного преодоления и ликвидации. Инструкция по проведению в музеях социокультурной реабилитации  инвалидов различных категорий (Проект 2007 года). Работа с инвалидами по зрению в музеях Берлина:   С целью обмена опытом между ними в ноябре 2010 года в городе Берлине была организована стажировка работников социальной защиты населения, строительных специалистов, педагогов, музейных работников. Семинар назывался «Формирование комфортной среды жизнедеятельности для инвалидов и других маломобильных граждан в современном мегаполисе» (из Московских музеев в семинаре участвовали Музей-заповедник Царицыно, Музей истории Москвы и Государственный Дарвиновский музей (а также наш соавтор Институт «Реакомп»). Был продемонстрирован макет города, на котором цветом выделены здания, комфортные для посещения инвалидами разных категорий. Один из пяти дней был полностью посвящен вопросам обустройства музеев Берлина для приема особых посетителей. В музее Естественной истории д-р Дамашун - руководитель рабочей группы «Безбарьерные выставки» показал работу с «мобильным экскурсоводом».Это несколько ящиков с копиями экспонатов, которые в процессе экскурсии можно давать в руки посетителям, и компьютер с довольно большим экраном, на котором можно демонстрировать видеоматериалы для экскурсантов. В этом музее имеется несколько комнат для работы с группами детей, там представлена модель раскопа, где дети ищут в песке палеонтологические материалы, используя методики работы палеонтологов в поле.В музее имеется подъемник в сложенном виде, который раскладывается и используется для преодоления большого перепада между уровнями двух залов экспозиций. Нередко, в берлинских музеях применяются пристроенные (встроенные) дополнительные подъемники и лифты, помогающие инвалидам на колясках с тротуара попасть в помещение музея, перебраться на другой этаж. В отдельных случаях путь для инвалида на коляске проложен через специально выделенный для этого служебный вход, если через центральный подъезд из-за особенностей сооружения невозможно создать условия прохода для инвалидов опорно-двигательного аппарата. Другой музей - немецкий технический музей. Этот музей довольно давно занимается проблемой создания удобной для инвалидов разных категорий музейной среды. Недавно они создали рельефную карту-схему экспозиции музея.В 2008 году в немецком техническом музее проходила специально разработанная для слепых выставка. Для этой выставки были разработаны специальные этикетки призматической формы, на которых текст по Брайлю был расположен с обратным уклоном, что удобно для чтения слепыми и не мешает читать этикетку зрячим. Еще один музей Берлина считается образцовым по его приспособленности к нуждам посетителей-инвалидов - это маленький музей-мастерская Отто Вайда. В годы Второй Мировой войны здесь работали слепые и слабовидящие, изготавливая одежные щетки. Помещения мастерской и часть оборудования сохранились до наших дней, и были положены в основу экспозиции. План музея выполнен для незрячих посетителей в рельефно-графическом варианте. Музеи Великобритании. В 1992 году на ежегодной конференции Ассоциации музеев Великобритании было утверждено новое руководство для музеев по работе с инвалидами. Составленный и выпущенный Комиссией музеев и художественных галерей и одобренный Ассоциацией музеев документ «Руководство по работе с инвалидами для музеев и художественных галерей Великобритании» призван помочь музеям должным образом удовлетворять нужды всех их пользователей (как фактических, так и потенциальных).Британский музей, Музей Виктории и Альберта, Музей естественной истории, Музей науки и Музей общественного транспорта. Все эти музеи доступны для посещения маломобильными гражданами. Для колясок предусмотрены пандусы, есть специально оборудованные туалеты. В экспозициях и на выставках имеются низкие горизонтальные витрины, удобные для осмотра с коляски. Все указатели и схемы размещения залов в музее либо вертикальные, либо расположены на высоте, удобной для изучения людьми данной категории. В Британском музее и Музее Виктории и Альберта в экспозициях часто встречаются компьютеры с дополнительной информацией по залам музея, в Музее естественной истории их намного меньше, в залах Музея науки они есть только в двух залах, а в Музее транспорта их нет вовсе. Британский музей: Проводятся экскурсии с возможностью тактильного осмотра экспонатов, можно брать напрокат увеличительные стекла и системы усиления звука. Эти системы предлагаются во время большинства лекций, проводимых в галереях, а также во время экскурсий, сопровождаемых сурдопереводчиком. Музей Виктории и Альберта. Спектр услуг, предоставляемых данным учреждением, почти не отличается от Британского музея, но в самой экспозиции предметов для осмотра слепыми посетителями значительно больше. Многие залы имеют экспонаты с подписями шрифтом Брайля, также помимо текста с описанием предмета имеется его рельефное изображение – частичное или полное. Глухие посетители могут получить на информационной стойке особые пейджеры, которые в случае возникновения пожара с помощью вибрации сообщат об опасности. Данный музей предоставляет маломобильным инвалидам право воспользоваться инновационными колясками, но, к сожалению, они имеются в небольшом количестве и заказывать их нужно заранее. Регулярно в музее организуются экскурсии для глухих и слабослышащих посетителей. В целом можно сказать, что описанные музеи Лондона по способу доступности разделяются на два вида: музеи, которые люди с особыми потребностями могут посетить самостоятельно (или имея сопровождающего), и музеи, хотя и специально оборудование, тем не менее требующие обязательного предварительного согласования на посещение с сотрудниками учреждения.Для организации обслуживания инвалидов в музеях должен быть определен специальный сотрудник. В зарубежных музеях такая работа поручается педагогу.