4. Стратегическое планирование на предприятии
Стратегическое планирование является инструментом с помощью которого формируется система целей функционирования предприятия и объединяются усилия всего коллектива по её достижению.
Основная задача стратегического планирования – обеспечить нововведения, необходимые для успешной работы предприятия.
Процесс стратегического планирования включает четыре вида деятельности:
распределение ресурсов;
адаптация к внешней среде;
координация и регулирование хозяйственных процессов;
организационные изменения.
4.1. Сущность и структура стратегического планирования
Стратегическое планирование можно рассматривать как динамическую совокупность шести взаимосвязанных управленческих процессов (рис.4.1).
Миссия организации
Цели организации
Анализ и оценка внешней среды
Анализ и оценка
внутренней структуры
Реализация стратегии
Выбор стратегии
Разработка и
анализ стратегических альтернатив
Оценка стратегии
5 6 7 8
Рис.4.1. Структура стратегического планирования
Стратегическое планирование является важнейшей функцией стратегического управления. Поэтому процесс стратегического управления кроме стратегического планирования включает также реализацию стратегии, оценку и контроль реализации стратегии.
Основные этапы стратегического планирования:
1.Определение миссии предприятия.
Этот процесс состоит в управлении смысла существования предприятия, его предназначения, роли и места в рыночной экономике. Определяет направление в бизнесе, исходя из рыночных потребностей, определяет характер потребителей, особенностей продукции, наличие конкурентных преимуществ и барьеров.
2.Формулирование целей и задач функционирования предприятия.
Цели и задачи должны отражать уровень, на который необходимо вывести деятельность предприятия. Они должны создавать мотивацию людей, работающих на предприятии.
Цели предприятия:
доходы (величина дохода, прибыль, доход на акцию и т.д.);
эффективность (издержки, себестоимость, рентабельность, производительность, материалоемкость и т.п.);
положение на рынке (доля рынка, объем продаж, относительная доля рынка, доля отдельных продуктов т.д.);
ресурсы, включая финансовые, материальные, трудовые (структура и величина основного и оборотного капитала, активы фирмы, кредиторская и дебиторская задолженность);
производственная мощность предприятия;
продукция (номенклатура, ассортимент, показатели качества, конкурентоспособность, величина затрат на НИОКР, сроки разработки и освоения);
организационные изменения (штатное расписание, производственная структура, функциональные обязанности работников);
качество работы с покупателями (скорость обслуживания, число жалоб, количество претензий и рекламаций);
социальная ответственность (благотворительная деятельность, защита окружающей среды);
потребности сотрудников (оплата труда, условия труда и отдыха, социальное развитие коллектива);
развитие предприятия (темпы роста хозяйственной деятельности).
Требования предъявляемые к целям:
Функциональность. Цели должны быть функциональны, чтобы руководители различных уровней могли трансформировать цели, которые ставятся на более высоком уровне управления, а задачи для ниже стоящих звеньев.
Избирательность. Цели должны обеспечивать необходимую концентрацию ресурсов и усилий. В условиях ограниченности ресурсов должны выделятся основные производственные задачи, на которых необходимо сконцентрировать людские, денежные, материальные ресурсы. Цели должны быть избирательными, а не всеобъемлющими.
Множественность. Необходимо ставить цели во всех сферах, от которых зависит жизнеспособность предприятия.
Достижимость, реальность. Цели должны быть достаточно напряжёнными, чтобы не расхолаживать сотрудников, но и достижимыми, то есть не выходить за пределы возможностей исполнителей.
Гибкость. Это означает возможность корректировки целей в соответствии с изменениями во внешней и внутренней среде фирмы в процессе их реализации.
Измеримость. Это означает возможность количественной и качественной оценки целей как в процессе их постановки, так и в процессе их реализации.
Конкретность. Данная характеристика помогает однозначно определить, в каком направлении должно функционировать предприятие, что необходимо получить в результате достижения цели, в какие сроки она должна быть реализована, кто должен её реализовать.
Совместимость. Все цели в системе должны быть совместимы. Долгосрочные цели должны соответствовать миссии предприятия, а краткосрочные – долгосрочным.
Приемлемость. Это качество означает совместимость целей предприятия с собственными интересами владельцев и сотрудников, а также учёт интересов партнёров, клиентов, поставщиков и общества в целом.