2.3. Возникновение сравнительного менеджмента в России

В 1990-х гг. в связи с радикальными социально-экономическими преобразования­ми встал вопрос об использовании зарубежных теорий менеджмента и управлен­ческих технологий в России. На деле стали реализовываться следующие подходы:

• копирование зарубежной теории менеджмента:

- перевод западных, по преимуществу американских учебников и монографий на русский язык;

- построение на их основе вузовских программ подготовки по управленческим специальностям и направлениям;

- использование на практике ос­новных положений теории;

• адаптация западной теории менеджмента:

- приспособление западной теории к современным российским условиям;

- подготовка учебных пособий на осно­ве западных аналогов, но с учетом реальной российской управленческой практики.

Однако, как отмечают исследователи, «невозможно ни прямое копирование за­падного и восточного опыта, ни полное отрицание достижений западной и восточ­ной школы менеджмента. И первое, и второе одинаково неприменимо... Поэтому, российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета».

Сравнительные исследования национальных моделей менеджмента помогают из­бежать повторения чужих ошибок, отделить универсальные черты организации от ее институционально-культурной специфики. Потребность в таких исследовани­ях испытывают как российские предприятия и организации, осваивающие пере­довой управленческий опыт, так и зарубежные компании, открывающие свои фи­лиалы и представительства в России.

Понятия «сравнительный менеджмент» и «кросс-культурный менеджмент» появились в российской литературе сравнительно недавно, когда в середине -второй половине 1990-х гг. стали публиковаться отдельные статьи и монографии, а в учебные планы управленческих специальностей и различные программы про­фессиональной переподготовки стали вводиться отдельные дисциплины с таки­ми названиями.

Заметный вклад в становление и разработку учебно-методического обеспечения курса сравнительного менеджмента внесли исследователи и преподаватели из Санкт-Петербургского Государственного университета, Высшей школы экономики, института бизнеса и делового администрирования при АНХ, а также Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов.

Важную роль сыграла реализуемая с 1998 г. Президентская программа подго­товки управленческих кадров. Несколько тысяч молодых российских управлен­цев прошли профессиональную переподготовку на базе российских образователь­ных учреждении, а затем зарубежную стажировку в Западной Европе, США, Канаде и Японии. По рекомендации Федеральной комиссии по организации под­готовки в учебные планы был включен курс сравнительного менеджмента, а для преподавателей вузов организована целая серия методических семинаров. Рос­сийской ассоциацией бизнес-образования (РАБО) были проведены конференции по проблемам кросс-культурного менеджмента и совместно с Национальным фон­дом подготовки кадров (НФПК).

Во введенных в действие с 2000 г. ГОС ВПО второго поколения по направлению 521500 — Менеджмент среди специальных дисциплин, рекомендуемых Учебно-мето­дическим объединением вузов (УМО), появилась дисциплина «Сравнительный менедж­мент». В 2003 г. появились первые учебные пособия.

Таким образом, сравнитель­ный менеджмент начинает утверждаться в российских вузах в качестве учебной дисциплины и в целом как новый раздел теории и практики менеджмента.

Вопросы для самопроверки

1. Каково значение международного бизнеса в формировании современной системы мирового хозяйства?

2. Какие этапы развития международного бизнеса выделены Робинсоном?

3. Каковы наиболее существенные черты и основные последствия для развития международного бизнеса эры коммерции, эры экспансии, эры концессий, эры национальных государств?

4. Каковы характерные черты и отличительные особенности эры глобализации?

Тема 3. Культурный анализ в сравнительном менеджменте

3.1. Понятие и сущность культуры

3.2. Теории культуры

3.3. Слои и блоки культуры

3.4. Понятие культурного стереотипа

3.5. Кластеризация культур

3.6. Понятия конвергенции и дивергенции

3.1. Понятие и сущность культуры

Накопленный в международном бизнесе опыт и эмпирические исследования показали важность учета культурного аспекта. В этой свя­зи возникает необходимость рассмотреть наиболее существенные под­ходы к исследованию культуры, оказывающие влияние на разработки в этой области.

Существует довольно много определений культуры (исследо­ватели насчитывают свыше 100), но представляется важным вы­делить три.

1. Согласно первому из них под культурой в широком смысле сле­дует понимать образ жизни и систему мировосприятия, присущую тому или иному народу (группе людей). Это определение охватывает все сто­роны жизни людей, по существу происходит отождествление конкретной культуры с данной страной. С точки зрения сравнительного менеджмента представляется важным включение в это понятие того, что обычно отно­сится к материальной культуре, в том числе, технологии.

2. Во втором случае дается более узкое и конкретное определение: культура — это совокупность ценностей и норм данного общества. В этом случае материальные объекты интересны уже только как знаки или как окружение той или иной культуры.

Такое понимание культуры является в настоящий момент господствующим и используется большинством исследователей. Культура характеризуется в этом случае как нечто невидимое и неосязаемое, но формирующее поведение людей.

3. Понятие культуры как специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе.

Важность культуры определяется выполняемыми ей в обществе функциями. Выделяют следующие две классификации функции культуры:

Функции культуры № 1:

- адаптивная (адаптация к окружающей среде),

- коммуникативная (создание условий и средств общения),

- интегративная (люди одной культуры составляют одну соци­альную группу),

- социализация (процесс включения человека в определенную со­циальную группу).

Функции культуры № 2:

1. Информационная функция культуры заключается в том, что культура, представляющая собой сложную знаковую систему, выступает единственным средством передачи социального опыта от поколения к поколению, от эпохи к эпохе, от одной страны к другой. Поэтому не случайно культуру считают социальной памятью человечества.

2. Познавательная функция тесно связана с первой и, в известном смысле, вытекает из нее. Культура, концентрируя в себе лучший социальный опыт множества поколений людей, приобретает способность накапливать богатейшие знания о мире и тем самым создавать благоприятные возможности для его познания и освоения.

3. Нормативная функция связана, прежде всего, с определением различных сторон, видов общественной и личной деятельности людей. В сфере труда, быта, межличностных отношений культура, так или иначе, влияет на поведение людей и регулирует их поступки, действия и даже выбор тех или иных материальных и духовных ценностей. Данная функция культуры поддерживается такими нормативными системами как мораль и право.

4. Знаковая функция культуры является важнейшей в системе культуры – язык (устный или письменный) является средством общения людей.

5. Ценностная функция отражает важнейшее качественное состояние культуры. Культура как определенная система ценностей формирует у человека вполне определенные ценностные потребности и ориентации. По их уровню и качеству люди чаще всего судят о степени культурности того или иного человека.

Итак, культура - это многофункциональное явление.

Уровни культуры:

1) Национальная культура – высший уровень

2) Корпоративная культура – способ реализации соответствующих оценок и восприятий в конкретной организации

3) Профессиональная культура и этика – ею обладают специалисты.

Феномен культуры обладает следующими характерными чер­тами:

• передается из поколения в поколение;

• постоянно развивается,

• формирует внутри себя особые феномены, называемые субкуль­турами, которые характеризуются определенными культурными особенностями присущими локальным возрастным, профессио­нальным, половым и иным группам внутри данной культуры. Отметим, что субкультуры могут возникать и в рамках нескольких национальных культур. Формируя своего рода «кросс-субкультуру» (например, рок-культура, культура байкеров).

• несмотря на принадлежность к одной и той же культуре люди могут по-разному воспринимать ее и оценивать, быть в большей или меньшей степени преданными ей, не принимать ее отдельные элементы или даже культуру в целом.

В самом общем смысле следует признать, что, с одной сторо­ны, жизнь народа в значительной мере управляется его культурой, а с другой, - культура в известной мере управляется развивающейся и обновляющейся жизнью самого народа.