2 Этап в эволюции сравнительного менеджмента (1970-е – 1980- 1990)

Новый этап (1960-70-е гг.) в эволюции менеджмента связывается с исследо­ваниями, основанными на применении математических и статистических методов. При этом данные методы базировались на эмпирических репрезентативных выборках, полученных в процессе изучения и описания различных аспектов управленческой деятельности в разных странах.

К примеру, в 1970-е гг. ученый Г. Хофстеде с целью выявления основных межкультурных характеристик, различавших менеджмент национальных культур, выполнил гран­диозный межкультурный проект. По составленной им анкете было протестирова­но более ста тысяч работников из различных подразделений IBM, размещенных в 72 странах мира.

Итогом анализа стала изданная в 1980 г. зна­менитая книга «Влияние культуры: международные различия в отношении к труду», в которой были обоснованы четыре параметра для измерения и сопо­ставления национальных культур — дистанция власти, избежание неопределен­ности, соотношение мужественности и женственности, соотношение индиви­дуализма и коллективизма. Позднее был добавлен пятый параметр — кратко- и долгосрочная ориентация, или конфуцианский динамизм.

Исследования Ч. Хемпден-Тернера и Ф. Тромпенаарса были также выполнены на основе большого эмпириче­ского материала, полученного в 1986-1993 гг. в ходе опросов почти 15 тыс. менед­жеров из многих стран мира. Опросы проводились во время семинаров в Центре изучения международного бизнеса и его филиалах в разных странах мира. Эти ученые исследовали проблемы взаимодействия и взаимного влияния национальной и внутрифирменной культуры управления в условиях глобализации экономики.

Они предложили семь параметров для сравни­тельного анализа и интерпретации национальных деловых культур. Их вывод заключался в том, что доминирование национальной деловой культуры при ее взаимодействии с организационной культурой компании обусловливает существование различных моделей последней.

Французский исследователь А. Лоран в 1970-1980-х гг. провел исследование национальных особенностей менеджмента. Эмпирической базой по­служили результаты опроса 817 менеджеров высшего звена управления из США и Западной Европы, проходивших профессиональную переподготовку во французской школе Фонтенбло. Один из наиболее принципиальных ре­зультатов проведенного исследования гласил, что, хотя нормы корпоративной культуры и правил поведения транснациональной компании регулируют поведе­ние менеджеров, но на уровне культурных установок они в большей степени опира­ются на национальные традиции и собственные представления и предпочтения.

В середине 1990-х гг. была реализована исследовательская программа Уортонской школы бизнеса (США) по изучению глобального лидерства и эффективности организационного поведения. Целью проекта было создание основанной на эмпирических данных теории, объясняющей влияние национальной культуры на поведение людей в организациях. В рамках данного проекта с помощью анкеты из 379 вопросов было опрошено 17 тыс. менеджеров среднего звена свыше 800 организа­ций, а также 825 топ-менеджеров, которым были предложены 4 различные анкеты.

На основе полученных данных стало возможным модифици­ровать модель Хофстеде и увеличить число факторов или параметров, определя­ющих различия между национальными культурами.