2. Условия внутреннего спроса

Итак, среди условий внутреннего спроса наибольшее значение имеют:

• структура спроса (сегментация рынка и природа покупательских потребно­стей, объем рынка, наличие платежеспособного спроса, информация о по­требностях, уровень образованности потребителей, концентрация населения, государственные закупки, национальные стандарты качества);

• объем и характер роста внутреннего спроса;

• механизмы, с помощью которых предпочтения на внутреннем рынке переда­ются на рынки зарубежных стран.

Объем и качество спроса на внутреннем рынке. Национальный рынок может быть относительно большим, а спрос на нем – огромным благодаря высокому уровню доходов населения, умело проведенной рекламной политике и т. п. Напротив, возможен такой вариант, что при узости национального спроса существует огромный рынок для производимой продукции как внутри страны, так и за рубежом.

Требовательность и информированность потребителей внутреннего рынка. Требовательные и хорошо информированные потребители заставляют отечествен­ных производителей постоянно совершенствоваться, вводить новые технологии, изобретать качественно новые продукты.

Искушенные и квалифицированные потребители, таким образом, способствуют появлению высо­коклассных национальных компаний, которые «усилиями» своих потребителей выводятся в число мировых лидеров. Первенство японских производителей аудио- и видеотехники на мировом рынке как раз и объясняется требовательностью япон­ских покупателей к качеству и внешнему виду продукции.

При этом важно, чтобы внутренний спрос соответствовал тенденциям на мировом рынке. В таком случае, если товар неплохо продается внутри страны, его можно предлагать повсюду, и наоборот: товар, никому не нужный внутри страны, невозможно вывести на мировой рынок.

3. Наличие смежных и обслуживающих отраслей

Здесь принимается во внима­ние конкурентоспособность родственных и поддерживающих отраслей, посколь­ку развитие одной отдельно взятой отрасли фактически способствует процвета­нию смежных отраслей.

Взаимное сотрудничество компаний-смежников позволяет:

• реали­зовывать совместные проекты развития;

• способствует возникновению альянсов;

• внедряются новые методы производства и управления;

• снижаются транзакционные издержки;

• усиливается обмен информацией между специалистами различ­ных отраслей.

Согласно Портеру, конкурентоспособными становятся не только отдельные от­расли, но и целые «пучки» отраслей, кластеры, в которых компании интегрирова­ны по вертикали либо горизонтали.

Большое значение в развитии кластеров отводится средствам массовой ин­формации, коммерческой рекламе. Это способствует повышению узнаваемости производителей и их продукции в потребительской среде, налаживанию производ­ственных связей между представителями смежных сфер деятельности, конкурен­тоспособности товаров и услуг.

4. Структура и стратегия фирм, внутриотраслевая конкуренция

Цели, стратегии и способы организации компаний в разных странах отличаются друг от друга. От национальных особенностей зависят способ управления фирмой, стиль руководства, виды конкуренции. Ни одна система при этом не является универсальной, она должна соответствовать источникам конкурентных преимуществ компаний.

Например, в Германии наиболее конкурентоспособны круп компании в отраслях с высоким уровнем технологий. Напротив, в Италии лидирует малый и средний бизнес, преимущественно семейные предприятия.

Значение имеет состав инвесторов и всех держателей интересов компании, от их политики во многом зависят разработка и реализация стратегии развития фирмы.

ПЕРЕМЕННЫЕ КОНКУРЕНТНОГО РОМБА: СЛУЧАЙНЫЕ СОБЫТИЯ И ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА

Помимо основных четырех детерминант конкурентного ромба М.Портер выделяет также две переменных: случайные события и политика государства.

Они могут либо усилить, либо ослабить четыре свойства стран. Национальные компа­нии практически не в состоянии контролировать эти переменные, которые явля­ются элементами внешней среды бизнеса.

1. СЛУЧАЙНЫЕ СОБЫТИЯ. К случайным относятся события, которые имеют мало общего с усло­виями развития данной страны. Ни компании, ни национальные правительства не могут влиять на такие события. В свою очередь, события меняют расстановку сил в национальном хозяйстве, влияют на позиции конкурирующих фирм. Кроме явно отрицательных событий возможны и события благоприятные, которые ком­паниям и правительству важно вовремя обратить в свою пользу.

К случайным событиям относятся:

• изобретения (причем совершенно непрогнозируемые);

• крупные технологические сдвиги (например, возникновение Интернета);

• резкие изменения цен на ресурсы;

• значительные потрясения на мировых валютных и финансовых рынках;

• неожиданный подъем спроса на мировом или местном рынке;

• политические решения зарубежных правительств;

• войны, эпидемии, стихийные бедствия.

2. ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА. Действия правительства также способны усилить или ослабить конкурентные преимущества страны.

Государственные косвенные методы регулирования:

• проводить разумную налоговую политику;

• стимулировать НИОКР;

• следить за уровнем национальных стандартов качества;

• проводить антимонопольную политику;

• развивать общественную инфраструкту­ру;

• инвестировать в образование, здравоохранение, культуру и транспорт;

• государственные закупки.

Выводы:

1. Конкурентный ромб М. Портера является комплексной системой, его детерминанты постоянно воздействуют друг на друга. Преимущества в одном свойстве страны создают или усиливают преимущества других свойств.

2. Конкурентными преимуществами считаются преимущества, которые имеются во всех частях ромба. Конкурентные преимущества на основе только одной - двух детерминант возможны только в отраслях с сильной зависимостью от природных ресурсов и в отраслях, где не применяются сложные технологии и навыки. Такие преимущества невозможно долго удержать, они являются ускользающими, перетек одной страны в другую.

К примеру, российские запасы сырья уже не делают и страну долгосрочно конкурентоспособной в сырьевом сегменте мирового рынка - новые месторождения открываются и в Африке, и в Латинской Америке, и Австралии, а современные технологии позволяют обходиться синтетическими заменителями многих полезных ископаемых.

3. В стране может идти либо процесс роста конкурентоспособности, либо процесс упадка. Упадок характерен потерей конкурентоспособности в одной из важных отраслей национального хозяйства, за чем следует подрыв всего кластера. Напротив, если поэтапно развивать наиболее перспективные отрасли экономики, то их, а вслед за тем и всю страну, ожидает успех на мировой арене.

Вопросы для самопроверки:

1. В чем заключается сущность подхода М.Портера к определению конкурентоспособности государства?

2. Каковы детерминанты и переменные ромба Портера, каким образом они взаимодействуют друг с другом?

3. Наличие каких условий в национальной экономике ведет к устойчивым конкурентным преимуществам? Какие конкурентные преимущества являются ускользающими и почему?

4. В чем конкурентоспособна и в чем могла бы быть конкурентоспособна российская экономика? Каковы устойчивые и ускользающие конкурентные преимущества России?

Тема 8. Основы межкультурной коммуникации в системе сравнительного менеджмента

Введение

8.1. Коммуникация как процесс и ее составляющие

8.2. Понятие межкультурной организационной коммуникации

8.3. Основные виды коммуникации в межкультурном аспекте

8.4. Основные стили межкультурной коммуникации

8.5. Проблемы межкультурной коммуникации

8.5.1. Культурные шумы в коммуникационном процессе

8.5.2. Коммуникация и языковые барьеры

8.6. Управление кросс-культурной коммуникацией