36. Выработка стратегии развития организации (предприятия)

Стратегия орг-ии – это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных целей. Сущность выработки и реализации состоит в том, чтобы выработать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути.

Система стратегического упр-ия предусматривает:

* выделение ресурсов на стратегические цели независимо от фактической структуры управления.

* создание центра руководства каждой целью

* оценку и стимулирование производственных подразделений и их руководителей по степени достижения стратегических целей

Существуют виды стратегий:

1. Интенсивный рост (расширение границ рынка, углубление рынка, повышение качества или модификации товаров и услуг)

2. Интеграционный рост (связан с попыткой приобрести или поставить под более жесткий контроль системы сбыта поставщиков или конкурентов)

3. Диверсификационный рост (переход в другие отрасли и производства продукции не связано с продуктами и рынками товаров и услуг)

37. Понятие и классификация методов управления

Метод – способ выполнения задач.

Методы управления представ-т собой совок-ть способов и средств целенаправ-й системы.

Группы методов упровления:

1) По направленности и содержанию:

- организационно-распорядительные

- экономические

- социально-психологические.

2) По характеру воздействия:

- прямые

- косвенные

3) По организационному вохдействию:

- единоличного воздействия

- коллегиального возд-я

- коллективного в-я.

38. Организационные методы управления

Организационные методы связаны с постоянным совершенство­ванием механизма и структуры управления и основаны на исполь­зовании административных актов и норм, направленных на формирование устойчивых организационных отношений.

Выделяют три вида орга­низационного воздействия:

- регламентирование,

- нормирование,

- инструктирование.

Сущность регламентирования — юридическое закрепление об­щих требований и правил организационного состояния и поведе­ния в отношении конкретных объектов, например организацион­но-правовых форм хозяйствования. Различают структурное, фун­кциональное, должностное, комплексное регламентирование, ко­торые составляют систему.

К важнейшим регламентирующим нормативным актам отно­сятся: Гражданский кодекс РФ, уставы, положения, учредитель­ные договоры, которые закрепляют порядок образования, права и обязанности работников, организацию работы, структуру и функции органов управления, а также другие стороны деятель­ности предприятий.

Нормирование — это воздействие путем разработки, доведения до исполнителя норм и нормативов, с помощью которых достига­ется пропорциональность элементов производства и труда, согла­сованность действий, сравнимость условий и результатов деятель­ности людей, контроль за количеством и качеством труда.

Основные виды норм и нормативов, применяемых в управле­нии, можно разделить на три группы.

1. Нормы и нормативы для формирования структур управле­ния: оптимальные размеры предприятия и его подразделений; нормы управляемости; нормативы для расчета размера структуро­образующих факторов и др.

2. Нормы и нормативы для организации процесса управления: нормы выработки и нормы времени; нормы обслуживания; нормы численности, технические нормативы; нормативы по технологии управления; ГОСТы по делопроизводству и др.

3. Нормы и нормативы для оценки и оплаты труда работников управления: порядок аттестации руководителей и специалистов; Должностные оклады; нормы отчислений в фонды материального поощрения и др.

К достоин­ствам относятся гибкость управления, стимулирование самоуп­равления и творчества, сочетание с экономическими методами, расширение самостоятельности коллектива и неформальной сфе­ры его отношений как внутренних, так и внешних.

Недостатки нормирования — некоторое снижение четкости и определенности в постановке задач, оперативности их выполнения (по сравнению с регламентированием).

Инструктирование — это разработка и доведение до исполните­ля свода правил его поведения или перечня наставлений методи­ческого характера. По характеру действия оно делится на регла­ментирующее, которое предписывает безусловное выполнение (инструкции по технике безопасности), и методическое, позволя­ющее исполнителю самому разрабатывать решения или произво­дить действия, но по определенной методике. По времени дей­ствия инструкции делятся на долгосрочные и кратковременные.

Достоинства этого способа управления заключаются в следую­щем: инструкции вносят ясность во взаимоотношения работни­ков; исключают необходимость многократно разъяснять, кому, что, где и когда делать; они способствуют внедрению НТП; конкретные условия более рационально и не всегда учитываются конкретные условия и возможности производства.