Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ІСПИТ ДК Відповіді.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
258 Кб
Скачать
☆

Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук

Кафедра історії, теорії і практики культури

Назва дисципліни: Ділова комунікація

Семестр: 2

Модульне контрольне завдання 1

В-6

1. Вкажіть в хронологічному порядку

  1. Формулювання концепції обміну інформацією

  2. Передача повідомлення через канал

  3. Кодування та вибір каналу

  4. Усвідомлення змісту ідеї відправника

  5. Декодування

  6. Зворотний звязок

2. Складіть розгорнутий план на тему: «Особливості та засоби невербальної комунікації»

3. Приведіть у відповідність дихотомії процесу комунікації, створивши логічні пари:

  1. ієрархічна

  1. сприятлива

  1. агресивна

  1. слабка

  1. усна

  1. демократична

  1. сильна

  1. пасивна

  1. активна

  1. письмова

4. Вкажіть на відмінність між поняттями: слухати і чути

5. Доповніть перелік.

Переваги усної комунікації: швидкість обміну інформацією; простота здійснення комунікації

6. Приведіть у відповідність, зазначивши рівні впливу факторів, що формують враження про людину у перші моменти спілкування:

голос

7%

зовнішність

38%

зміст

55%

7. Доповніть перелік. Основні підходи до передачі інфор­мації: повідомлення повинно бути простим і сконцентрованим на головній ідеї; використовувати різні форми і можливості для передачі цієї ідеї — збори, газети, плакати, неформальні бесіди та інше; повторювати ту саму ідею постійно (наприклад, двохвилинний виступ, нагадування в бесіді тощо);

8.Розкрийте зміст феномену «перцептивного перекручення».

9. Зобразіть і схарактеризуйте піраміду сприйняття.

Викладач Вербицька П.В.

Затверджено на засіданні Кафедри історії, теорії і практики культури

_________ 2009 р. (протокол № _______)

Завідувач кафедри М.В. Комова

Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук

Кафедра історії, теорії і практики культури

Назва дисципліни: Ділова комунікація

Семестр: 2

Модульне контрольне завдання 1

В-7

1. Доповніть перелік.

Комунікація – 100% : пишемо .. ; читаємо ....; говоримо....; слухаємо....

2. Складіть розгорнутий план та перечисліть питання, які слід висвітлити, щоб побудувати розповідь «Ефективне слухання».

3. Розкрийте сутність прийому ПЦН у діловій комунікації.

4. Приведіть у відповідність складові процесу комунікації та їх зміст.

  1. комунікатор

  1. задає відповідну інтерпретацію переданого повідомлення, що відповідає певному варіанту комунікативної поведінки

  1. цільова аудиторія

  1. задає стандарти цього каналу повідомлення, виступаючи певним чином обмежувачами

  1. канал комунікації

  1. формує зміст повідомлення.

  1. мета комунікативні знання

  1. задає завдання і мету, котру він має і котра впливає на процес;

  1. контекст

  1. визначає інтереси адресата

5. Вкажіть структурні одиниці мови і мовлення.

6. Доповніть перелік (2 позиції). Функції комунікації: комунікація як трансмісія; комунікація як порозуміння; комунікація як вплив; комунікація як обмін; комунікація як складова суспільного процесу.