Завдання:
Побудуйте дерево цілей для вирішення проблеми створення міського бізнес-центру.
Література:
Основна:
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту :підручник – К.: Академвидав , 2003р. с 67-90.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г.Теоретичні та практичні засади менеджменту: Навчальний посібник.- Львів:Нац . Університет „Львівська політехніка” „Інтелект-Захід”, 2002р. с.45-59.
Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент .-Львів: „Магнолія плюс”, 2004 с. 48-54 , с. 56-60.
Додаткова:
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу « Менеджмент» .- М.: Гардарика , 1998 .
Хміль Ф.І. Практикум з менеджменту організацій.- Навч.посібник вид. «Магнолія плюс» Львів., 2004 .
Сидоренко О.І., Редько П.С. Менеджмент – ситуаційні вправи.- Навчальний посібник – К.: Навчально-методичний центр, 2004.
Тема 6. Організація в системі управління
Мета: Демократизація суспільних відносин у нашій державі кардинально змінила функцію організації діяльності, а ринкові умови господарювання дали розвиток новому типу підприємств. Цей факт є найсуттєвішим при розгляді сучасних підходів до розуміння змісту поняття „організація” („організовування”).
Практичне заняття . Вивчення рівня стану організації на основі ознак «нездорової організації»
При вивченні даної теми, важливо знати, що термін „організація” є одним із найуживаніших. Він використовується і в значенні системи управління, і стадії процесу управління, і створення нової, реорганізації або й ліквідації діючої системи.
Крім того, організація як функція менеджменту – це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мети.
На завершення, слід відмітити, що практичним результатом виконання організаційної функції є: затвердження структури виробництва, структури органів управління, схеми взаємозв’язків між підрозділами та регламентація функцій.
? Завдання для обговорення та самоперевірки:
У яких термінах використовується термін „організація”?
Що відносять до загальних рис організації?
Що включає зовнішнє і внутрішнє середовище організації?
Назвіть основні закони теорії організації.
Дайте визначення термінів „делегування”, „повноваження”, „відповідальність”.
Робота з графологічною структурою
Схема 1. Загальні риси організації.
Завдання 1
Заповніть німу схему.
Практичне завдання
Завдання 2.
Тренінг: «Ознаки нездорової організації»
Мета роботи: Ознайомити студентів з методиками діагностики надійності функціонування підприємства, визначення його перспектив.
Хід роботи:
1. Студент самостійно вибирає підприємство, установу, з роботою яких він ознайомлений.
2. Відповіді на поставлені запитання „ознак нездорової організації” подаються у вигляді слів „так” або „ні”. Підсумовується кількість „так” і „ні”.
3. На основі ключа до тренінгу визначається рівень організації.
Запитання:
1. Невеликий особистий внесок членів колективу у досягнення мети організації, за винятком вищих чинів.
2. Люди, які працюють в організації, бачать, що їхні справи погані, але нічого не роблять, щоб їх виправити. Добровольців нема. Нерозуміння проблем переважно приховують.
3. Люди говорять про проблеми офісу вдома або в залах, але не з тими, хто б міг щось виправити і кого це стосується.
4. Люди, які очолюють організацію, намагаються контролювати якомога більше рішень. Вони починають гальмувати роботу, виносять рішення, враховуючи неадекватну інформацію й поради. Люди скаржаться на обурливі рішення керівництва.
5. Керівники відчувають, що тільки вони намагаються просувати роботу. Політика керівництва, накази й розпорядження з невідомих причин не виконуються так, як заплановано.
6. До думки працівників низових ієрархічних рівнів управління прислухаються виключно в межах їхніх посадових обов'язків.
7. Особисті потреби й почуття вважаються сторонньою справою.
8. Люди змагаються в тих питаннях, де їм треба працювати спільно. Запропонувати комусь свою допомогу ніхто навіть не думає. Люди не довіряють одне одному і мало спілкуються між собою; керівника влаштовує такий стан справ.
9. Коли починається криза, службовці вважають, що їх це не стосується, або починають звинувачувати один одного.
10. Конфлікти здебільшого приховуються й згладжуються за допомогою політики офісу; в протилежному випадку починаються безперервні непримиримі сварки.
11. Навчитися чомусь складно. Люди не намагаються отримати знання від своїх колег, їм доводиться вчитися на власних помилках. Вони відкидають досвід інших.
12. Зворотним зв'язком нехтують.
13. Люди почувають себе самотніми, мало піклуються одне про одного: це породжує в них страх.
14. Люди замкнуті в рамках своєї роботи. Вона їм набридла і втратила свою новизну, а їхні дії щодо змін сковуються бажанням власної безпеки. Наприклад, на зборах колективу вони ведуть себе покірно й байдуже.
15. Керівник є „володарем” і „батьком” організації.
16. Керівник суворо контролює всі напрямки діяльності, вимагає повного звіту.
17. Звести ризик до мінімуму можна тільки високою ціною.
18. „Одна помилка - і ви звільнені”.
19. Про поганий стан справ переважно мовчать, або його формально влагоджують.
20. Різні форми управління, політика й процедури обтяжують організацію. Люди вдаються до цієї політики й процедур, щоб проробляти різні трюки зі структурою організації.
21. Новаторство не отримує широкого розповсюдження. Воно зосереджене в руках небагатьох.
22. Люди миряться зі своїми розчаруваннями: „Я нічого не можу вдіяти. Це їхній обов'язок рятувати корабель”.