Практичне завдання

Завдання 3.

Ділова гра: „Рішення „

Мета роботи: Зазвичай керівник фірми, зіткнувшись із проблемою, прагне негайно її вирішити. Однак відсутність досвіду та практики систематичного аналізу управлінських ситуацій призводить до того, що рішення приймається на основі зовнішніх, поверхневих, а іноді і неповерхневих відомостей та різноманітних статистичних даних. У такому випадку поза колом зору кадрового працівника залишаються:

- специфічні ознаки, за якими можуть бути виявлені джерела управлінської

ситуації;

- причинно-наслідкові зв’язки і характерні властивості ситуації.

Вирішення конкретної ситуації вимагає від студента вміння вийти за межі вузьких інтересів, мобілізувати знання з різноманітних дисциплін, які вивчаються, застосувати свій практичний досвід.

Сценарій ділової гри:

1. Постановка проблеми (5-10 хв).

Обґрунтовується актуальність проблеми управління в умовах ринкових відносин. Викладач, розкриває складність проблеми, вказує на її зв’язок із різноманітними соціальними і виробничими аспектами (на вибір групи), показує досвід вирішення аналогічних ситуацій в інших фірмах.

2. Організаційні аспекти гри (5 хв).

Навчальна група ділиться на 3 підгрупи: керівництво фірми; керівництво структурного підрозділу; службу кадрів фірми, яка готує дане рішення.

Призначаються арбітри (2-3 чол.) для вирішення спірних питань. Обирається комісія для підведення висновків, виходячи з розгляду конкретної ситуації та вироблення управлінського рішення.

Завдання навчальної підгрупи:

- вивчити управлінську ситуацію, сформулювати та обгрунтувати свої рішення, публічно захистити їх;

- знайти шляхи її вирішення в межах конкретного колективу фірми (структурного

і підрозділу);

- самостійна робота проходить у довільному режимі.

3. Колективна робота над ситуацією (15-20 хв).

Кожна підгрупа готує 2-3 альтернативних вирішення ситуації та записує їх на дошці (аркуші паперу).

4. Колективна дискусія (20-25 хв).

Кожна підгрупа зі своїх позицій розглядає управлінські ситуації (альтернативи), відповідає на запитання, обґрунтовує конкретні пропозиції (вирішення).

План виступу підгрупи

Причини і джерела виникнення ситуації.

Аспекти професійної діяльності працівника, якого стосується ситуація. Протиріччя, яке лежить в основі ситуації, як воно виникло, „поживне середовище”, умови виникнення.

Втрати (соціальні, виробничі), які несе колектив фірми у зв'язку із ситуацією, яка виникла.

Привабливість, вигідність, корисність, які пропонуються групою, альтернативи вирішення управлінської ситуації.

Переваги і недоліки варіантів, запропонованих іншими підгрупами. Після виступу підгруп починається загальна дискусія у формі виробничої наради колективу фірми, де:

- обговорюються точки зору і альтернативи;

- оцінюються результати, надається їхній аналіз;

- формується єдиний підхід до рішення;

- вибирається найкращий варіант вирішення ситуації, арбітрами виступають всі присутні студенти групи.