70. Творческая работа в инновационных организациях.

На основании обобщения опыта работы успешных новаторских кол­лективов можно выделить пять основных характеристик, присущих твор­ческим организациям:

1. реалистическая постановка целей со стороны руководства.

2. терпимость к «странностям», индивидуальная реакция на работу

3. быстрая обратная связь.

4. гибкое закрепление работ.

5. система стимулирования новаторства и творчества. Необходимо построение системы материального стимулирования с учетом конкретного вклада: за разработку идей, за выполнение НИР, за рацпредложения и др.

Условия, необходимые для использования творческого потенциала коллектива.

Максимальному раскрытию творческого потенциала коллектива предприятия способствует выполнение следующих условий:

1.Безоговорочная поддержка руководством инновационных идей.

2. Всемерное содействие экспериментаторству на всех уровнях и во всех подразделениях организации.

3.Высокое качество, постоянное совершенствование коммуника­ций.

4.Применение стиля, называемого участием в управлении.

5.Использование комплексных мотивационных систем, включаю­щих различные формы и методы материального поощрения творческой и инновационной деятельности и, кроме того, множество мер социально-психологического воздействия на работников.

Руководитель, заинтересованный в высоком уровне реализации ново­введений, обязательно должен выявить творческие способности и достиже­ния персонала.

Временные творческие коллективы.

Временные творческие коллективы - необходимый элемент иннова­ционного процесса.

Ни один человек, действующий в одиночку, не будет в состоянии решить, что можно считать удачным изделием, когда его следует выпускать и как разрабатывать. На успех в этих условиях может рассчитывать лишь нова­торский коллектив, каждый член которого знаком с основами смежных дисциплин.

Распространена практика формирования целевых групп из ученых, работающих в различных научно-исследовательских подразделениях фир­мы.

Целевые группы (временные творческие коллективы) специалистов действуют на основе заранее сформу­лированной задачи и всегда носят временный характер. Они могут созда­ваться на разные сроки: от 2-3 и более лет.

Это определяет и подбор участников групп. Группы создаются как для проработки отдельны х организационных или технических вопросов, так и для решения сложных кардинальных проблем.

На эффективность работы групп влияют следующие факторы: раз­мер, состав, групповые нормы, сплоченность, конфликтность, статус и функциональная роль ее членов.

Проектные команды

Стратегии объединения проектных команд: 1. Создать организационную структуру проекта с четко определенными в ней ролями.

2. Пресекать в команде попытки сваливания вины и публичных ссор.

3. Чтобы сфокусировать команду, необходимо задать в команде "объединяющий лозунг".

4. Ответственность за результаты своей работы в команде должен нести каждый.

5. Необходимо праздновать победы команды.

Интеллект и креативность как составляющие творческого потенциала.

Интеллект (лат. – разумение, постижение) – ум, рассудок, разум; мыслительные способности человека.

Интеллект - относительно устойчивая структура умственных спо­собностей, являющая сплав опыта и знаний, на основе таких природных качеств, как любознательность, изобретательность, сообразительность; способность личности к анализу, синтезу, сравнению, сопоставлению, классификации; и.т.д

Интеллект особенно важен в нестандартных ситуациях – как символ обучения человека всему новому.

Центральный элемент инновационного менеджмента – инноватор, т. е. личность, предрасположенная к деятельности такого рода. Определе­ние творческого потенциала и творческих способностей сотрудников – од­на из актуальных сегодня задач.

Сегодня все исследования уровня интеллекта обычно допол­няются исследованием уровня креативности, так как креативность прояв­ляется не только в мышлении, но и в общении, а также в любых видах деятельности.

Креативность (лат. – сотворение, создание) – способность к творче­ству, необычным и неожиданным решениям, восприимчивость к новым идеям, преодоление устоявшихся стереотипов. Это способность удивлять­ся и умение находить решение в нестандартных ситуациях.

Высоких успехов в профессиональ­ной и управленческой деятельности добиваются лишь те, у кого высокий уровень IQ (УУР) дополняется и высокими показателями по креативности.

Методы поиска идеи инновации.

Для поиска новой идеи могут использоваться следующие методы.

1) Метод проб и ошибок: последовательное выдвижение и рассмотрение всевозможных идей решения определенной проблемы.

2) Метод контрольных вопросов - Вопросы задаются по заранее составленному вопроснику, каждый вопрос - проба или серия проб.

3) Метод «мозгового штурма» - Заключается в коллективной атаке возникшей проблемы с целью вы­бора наиболее удачной предложенной идеи.

4) Метод морфологического анализа

Метод систематизации перебора вариантов всех теоретически воз­можных решений.

5) Синектика - Метод поиска идеи путем атаки возникшей проблемы специализиро­ванными группами профессионалов с использованием ими различных ана­логий и ассоциаций.

Методы организации коллективного творчества.

Практика выработала множество методов организации коллективно­го творчества как основы инновационной деятельности. Наиболее распро­страненный и известный - «мозговая атака», также используются управ­ленческие игры, метод Дельфи и метод сценариев.

1) Управленческие игры. Игра представляет собой особый вид моделирования процессов (эко­номических, финансовых, технических и т. п.) с любым числом участни­ков, каждый их которых стремится максимизировать некоторую целевую функцию, подчиняясь набору определенных правил. Метод управленческих игр предполагает, что слушателям предос­тавляется информация об организации. Слушателей разбивают на группы, и каждая группа должна принять оперативное решение и оценить его.

Достоинства метода: развивает практические навыки; помогает передавать знания и применять административные навыки; оценивать и исправлять поведение слушателей.

Недостатки: часто трудно изучить последствия решений, принятых каждой группой; некоторые группы могут не воспринимать игру всерьез; игра может оказаться очень длительным процессом.

2)«Мозговая атака». Цель метода – стимулировать группу лиц к быстрому генерированию большого числа разнообразных идей.

Суть метода - в публичном высказывании каждым участником своих идей, которые тут же развиваются и дополняются другими участниками.

Участ­ники садятся за общий стол лицом друг к другу. Руководитель в кратком выступлении рассказывает суть проблемы, причины ее возникновения, вы­годы, которые может принести решение. Затем в течение 10–15 минут происходит молчаливое обдумывание идей и их неупорядоченное пере­числение при продолжении генерирования.

Поощряется максималь­ное число высказываний, ибо в любом из них может содержаться рациональное зерно. Поэтому лю­бая идея должна встречаться с одобрением.

На втором этапе происходит обсуждение, уяснение, комбинирование идей по таким критериям, как соответствие предпосылкам и исходным требованиям; возможность реализации или отсутствие таковой; сроки осуществления и.т.д

На третьем этапе идеи оцениваются и ранжируются на основе раз­личных критериев (последовательно выбираются самые интересные и те, от которых можно отказаться; набравшие при голосовании наибольшее или наименьшее число баллов и т. п.).

Метод «мозговой атаки», применяющийся обычно при нехватке но­вых решений и подходов, основывается на том, что для активизации мыш­ления человека нужно, вырвав его из привычной обстановки, поместить в необычные условия.

Как показывает практика, группой из 10 че­ловек за 1,5 часа может быть выдвинуто до 100 оригинальных идей.

3)Метод Дельфи. Аноним­ные эксперты, образующие комиссию, независимо друг от друга форми­руют свое мнение по заданной проблеме на специальных опросных листах. Затем на основе балльной оценки или статистических методов выбирается лучшее из альтернативных предложений. Отсутствие общения позволяет избежать группового взаимодействия и влияния. Обратная связь имеет ме­сто в виде усредненного результата. При необходимости работу можно ор­ганизовать в несколько туров. Это позволяет экспертам учесть обстоятель­ства, которыми они пренебрегали или о которых не были осведомлены, последовательно приближаясь к идеалу.

4) Метод сценариев. Сценарий инновации – упорядоченная во времени последователь­ность эпизодов по выбору инновационной политики, логически связанных между собой причинно-следственными связями.

Метод написания сценариев заключается в подборе коллектива для составления сценария будущего развития процессов и выявления потенци­альных последствий, которые могут при этом возникнуть.

Цель написания сценария – описание гипотетической будущей си­туации в инновациях. Для этого формируются специальные вопросы, ко­торые сводят в таблицу, позволяющую наглядно представить полученные результаты.

Сценарий всегда пишется с целью анализа будущей ситуации, которая позволит определить и сформировать более квалифицированно эти специфические задачи и функциональные цели. Иначе говоря, сценарий – это логическая и правдоподобная совокупность событий, происходящих одновременно или следующих друг за другом. Важное место в сценарии отводится фактору времени, а также наличию связей между событиями.

9