Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
vse_shpory.rtf
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
3 Мб
Скачать
☆

46. Сегментация рынка

Сегментация - это разбивка рынка на отдельные части, отличающиеся друг от друга хар-ками спроса на товары и услуги, а также реакцией на комплекс маркетинговых действий. т.е. это часть населения кот. реагирует на товар одинаково. Можно выделить сегменты по группам населения и т.д. Процесс сегментации рынка состоит из след-х этапов: 1) формирование критериев рынка 2) Выбор метода и осуществление сегментации 3) оценка полученных сегментов 4) Выбор целевых рыночных сегментов 5) Позиц-е товара 6) Раз-ка плана маркетинга.

Критерии сегментации

Формирование критериев рынка. Нужно ответить на вопросы: 1) Что покупают? (кол-во, цена, место покупки, физ-е хар-ки товара) 2) Кто покупает? (демографич, соц-экон-е хар-ки, тип личности, образ жизни) 3) Почему покупают? (потребности, выгода, отношение, предпочтение, мотивация).

1) Объективные критерии:

а) Соц-экон-е (доход, образование, профессия)

б) Демографические (возраст, пол, состав семьи

в) Географические (регион, городская или сельская местность)

2) Субъективные критерии

а) Психологические (стиль жизни, склонность к новизне, мотивация)

б) Поведенческие (доверие к фирме, приверженность к товару, уровень престижа)

в) Ситуационные (связанные с товаром льготы, выгоды, удобства)

Методы сегментации

1) Метод группировок Совок-ть объекта постепенно разбивающаяся на группы по наиболее значимым факторам.

2) Социально демографическая сегментация –возраст, размер семьи, города.

3) Ситуационная сегментация – базируется на системе ценностей людей.

4) Поведенческая сегментация –основа поведение при покупке.

5) Психографическая сегментация Исп-ся критерии: активность, интересы, Мнение, Соц – демографические хар-ки

Оценка полученных сегментов

Привлекательность сегментов исходит из условий: сегмент д.б. достаточно емким; д. иметь перспективу дальнейшего роста; желательный сегмент не д.б. объектом деят-ти конкурентов. Во всех случаях д.б. выражены различия между сегментами, а в каждом сегменте сходство между потребителями.

Пред-е м. использовать три варианта охвата рынка

  1. Массовый маркетинг- это обращение ко всему рынку сразу без различия сегментов.

  2. Товарно-диференцированный маркетинг- здесь пред-е, ориентируясь на весь рынок или большую часть сегмента, увеличивает разнообразие товаров.

  3. Концентрированный маркетинг – это ориентация на выпуск товаров максимально приспособленных к требованиям сегмента.

Выбор целевых рыночных сегментов

Выбор целевого рынка обусловлен след. факторами:

  1. ресурсы пред-я – если их мало то выбирается концентрированный маркетинг;

  2. степень однородности ассортимента – если ассортимент однороден, то массовый маркетинг, а если ассортимент широк, то тов-диффер маркет-г. 3) этап жцт. если внедрение - то массов. при стадии зрелости - тов-дифференц 4) степень однородности покупателей. если покупатели однородны - то концентр. маркетинг 5) маркетинговые стратегии конкурентов- если конкуренты сегментир. рынок то тов-дифр или концентр марк-г.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]