- •Функции управления и связующие процессы
- •2)Теория «научного менеджмента» ф.У.Тейлора
- •3)Административная школа а. Файоля
- •4)Школа человеческих отношений э. Мэйо (э. Мэйо, м. Фоллет)
- •5) Модель «7с»
- •6) Модели жизненного цикла организации и менеджмент. Модель и. Адизеса.
- •7)Навыки менеджера и уровни управления (р. Дафт)
- •8)Роли менеджера по г. Минцбергу
- •10)Миссия, видение, цели организации
- •9) Подходы к менеджменту
- •11)Пест-анализ
- •12) 5 Сил Портера
- •13)Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки
- •15) Специализация труда. Преимущества и недостатки.
- •16) Линейно-функциональная организационная структура, преимущества и недостатки.
- •17) Дивизиональная организационная структура, виды, преимущества и недостатки.
- •18) Матричная организационная структура. Преимущества и недостатки
- •19)Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория к. Алдерфера. Теория д. МакКлелланда. Двухфакторная модель ф. Герцберга.
- •20)Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (в. Врум).
- •23) Характеристика эффективного контроля по у. Ньюмену
- •24)Виды и роли организационных коммуникаций
- •25)Коммуникационные каналы, их ёмкость
- •26) Коммуникационные сети
- •27) Преграды при коммуникациях и их преодоление (р. Дафт).
- •28)Этапы рационального принятия решений
- •29)Методы принятия решений
- •30) Типология власти по р. Френчу и б. Рэйвену.
- •31)Уровни участия подчиненных в принятии решений (в. Врум, а. Джаго).
- •32) Теория «х» и теория «y» (д. МакГрегор).
- •33) Теория лидерских качеств р. Стогдилла.
- •34) Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка р. Блейка и Дж. Моутон.
- •35) Ситуационный подход к лидерству, теория жизненного цикла Херси и Бланшара
- •36)Субституты и нейтрализаторы лидерства
- •37)Уровни организационной культуры (э. Шайн)
- •38)Характеристики организационной культуры (п. Харрис и р. Моран).
- •39) Анализ организационной культуры на основании методики ocai (к. Камерон и р. Куинн).
- •40)Модель г. Хофштеде
32) Теория «х» и теория «y» (д. МакГрегор).
Эта теория несколько обособлена от других описанных процессуальных теорий мотиваций, в связи с тем, что она описывает типы и поведение руководителей организаций. Тем не менее, в связи с тем, что руководители это также сотрудники коллектива, которым свойственна мотивация труда и определенное поведение в процессе труда, то ее также относят к процессуальным теориям мотивации.
В качестве поведенческой характеристики руководителя Д. МакГрегор выделил степень его контроля над подчиненными. Крайними полюсами этой характеристики являются автократичное и демократичное руководство.
Летократичное руководство означает, что руководитель навязывает подчиненным свои решения и централизует полномочия. Прежде всего это касается формулирования задания подчиненным и регламента их работы. Предпосылки автократичного стиля поведения руководителя МакГрегор назвал теорией «X». Согласно ей:
Человек по своей природе ленив, не любит работать и всячески избегает этого.
У человека отсутствует честолюбие, он избегает ответственности, предпочитая, чтобы им руководили.
Эффективный труд достигается только за счет принуждения и угрозы наказания.
Следует отметить, что такая категория работников действи тельно встречается. Не проявляя никакой инициативы в работе, люди будут охотно подчиняться руководству и при этом жаловаться на свои условия труда, низкую зарплату и т.п.
Демократичное руководство означает, что руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным, включает их в процесс принятия решений и определение регламента работы. Предпосылки демократичного стиля поведения руководителя МакГрегор назвал теорией «Y». Согласно ей:
Труд для человека — естественный процесс.
В благоприятных условиях человек стремится к ответственности и самоконтролю.
Он способен к творческим решениям, но реализует эти способности лишь частично.
Именно такие люди и такой стиль руководства наиболее приемлемы для достижения эффективной мотивации в рыночных условиях хозяйствования.
33) Теория лидерских качеств р. Стогдилла.
Теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Первые исследователи верили, что лидеры имели какой-то определенный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их от не лидеров. Исходя из этого подхода, ученые пытались определить лидерские качества, научится измерять их и использовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на том, что лидерами рождаются, а не становятся.
В этом направлении были проведены сотни исследований, породивших предельно длинный список выявленных лидерских качеств. Ральф Стогдилл в 1948 г. и Ричард Манн в 1959 г. попытались обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Так, Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:
1. Ум или интеллектуальные способности.
2. Господство или преобладание над другими.
3. Уверенность в себе.
4. Активность и энергичность.
5. Знание дела.
Однако эти пять качеств до конца не объяснили природу появления лидера. Многие люди с этими качествами так и оставались последователями, а не лидерами. Манна постигло аналогичное разочарование. Среди семи личностных качеств лидера, которые он выявил, ум являлся лучшим предсказателем того, что его обладатель будет лидером. Однако практика этого не подтвердила.