Метод двух портретов
Т.П. Зинченко и А. А. Фрумкиным был разработан оригинальный подход к решению задач профессиональной психодиагностики (профотбор, профдифференциация, профориентация и т. д.), названный впоследствии авторами методом двух портретов. Данный метод предполагает использование знаний экспертов для построения психологического эталона специальности. Причем в качестве экспертов выступают люди, имеющие достаточно большой опыт успешной работы по соответствующей специальности. Для работы с экспертами применяется авторский опросник, разработанный Т.П. Зинченко. В него входит 127 вопросов, направленных на оценку значимости для эффективного выполнения той или иной профессиональной деятельности девяти классов психофизиологических свойств и личностных характеристик. Следует отметить, что четкость и понятность формулировок вопросов для экспертов с любым образовательным уровнем отрабатывались авторами в течение четырех лет.
Рис. 8.1
На последующих этапах в соответствии с полученным эталоном подбираются диагностические методики, проводится тестирование (построение реального психологического портрета обследуемого) и принимается решение по результатам сравнения эталона и реального портрета; при этом применяются математические методы обработки. Схематически основные этапы реализации данного подхода представлены на рис. 8.1.
Конечно, основу данного подхода составил универсальный опросник Т.П. Зинченко. По мнению автора, представленный в нем перечень свойств (табл. 8.2) позволит выявить ПВК практически для любой специальности.
Таблица 8.2
Значимые для выявления пвк свойства (пп т.П. Зинченко)[59]
1. Сенсорно-перцептивные свойства
– восприятие формы
– восприятие пространства
– восприятие движения
– восприятие цвета
– слуховое восприятие
– обнаружение изменений характеристик внешней среды
– восприятие времени
– восприятие текста
– зрительная работоспособность
2. Мнемические свойства
– непроизвольное запоминание
– кратковременная и оперативная память
– образная память
– словесно-логическая память
– сохранение в долговременной памяти
– обучаемость
3. Аттенционные свойства
– устойчивость внимания
– концентрация внимания
– распределение внимания
– переключение внимания
– избирательность внимания
4. Имажинитивные свойства
– яркость, четкость представлений
– манипулирование представлениями
5. Мыслительные свойства
– репродуктивное мышление
– продуктивное мышление
– образное мышление
– креативность (интеллектуальная инициатива)
– речевые свойства
6. Свойства нервной системы
– сила
– подвижность
– лабильность
7. Особенности когнитивного стиля
– полезависимость – поленезависимость
– рефлективность – импульсивность
– аналитичность – синтетичность
– образность – вербальность
– интерферируемость (помехозащищенность)
– гибкость – ригидность когнитивного контроля
– толерантность к нереальному опыту
8. Психомоторные свойства
– скорость реакции
– точность реакции
– силовая характеристика движений
– пространственно-временная характеристика движений
– пальцевая моторика
– координация движений
9. Личностные свойства
– эмоционально-волевая устойчивость
– самооценка, уровень притязаний
– коммуникативность
– ответственность
– эмпатия (способность к сопереживанию)
– организаторские способности
– социальная чувствительность
– лидерство
– мотивация достижения
– склонность к риску
– адаптационный потенциал
– поведенческая регуляция
– моральная нормативность
– конформизм – нонконформизм
– конфликтность
– компромиссность
– агрессивность
10. Функциональное состояние[60]
– непродуктивная нервно-психическая напряженность
– состояние вегетативной нервной системы
Конечно, приведенный перечень качеств далеко не идеален и не лишен определенных недостатков. Например, некоторые из этих качеств вряд ли стоит рассматривать в качестве первичных, поскольку они являются производными от других свойств. Да и вес рассматриваемых качеств в структуре информации о ПВК будет различен. Однако надо учитывать то, что «найти» первичные «свойства, порождающие, в свою очередь, другие», скорее всего, невозможно. По крайней мере попытки выявления первичных индивидуально-психологических характеристик и личностных свойств, которые предпринимались (см. главу 5), к желаемому результату не привели. Поэтому приведенный перечень прежде всего следует рассматривать как вариант авторской классификации, который нашел свое практическое применение при разработке автоматизированной системы профессионального отбора, осуществленной А. А. Фрумкиным с сотрудниками. Тем более что, как указывают авторы, перечень свойств может быть дополнен и, в общем, он неограничен: к каждому вновь добавленному свойству можно подобрать соответствующие вопросы – и психологический эталон специальности дополнится этим свойством. При этом конечный перечень свойств определяется лишь одним обстоятельством: наличием объективных диагностических методик.
Несмотря на ряд недостатков, данный подход к выявлению ПВК достаточно эффективен в отношении решения практических задач. Так, для построения психологического эталона специальности требуется 5-10 экспертов. Им предлагается оценить значимость того или иного качества для соответствующей успешной профессиональной деятельности. При этом эксперты обязаны пользоваться следующей вербальной шкалой:
1) качество обязательно +3 балла;
2) качество рекомендовано +2 балла;
3) качество желательно +1 балл;
4) наличие качества безразлично 0 баллов;
5) качество нежелательно -1 балл;
6) качество противопоказано -2 балла;
7) качество недопустимо -3 балла;
8) вопрос непонятен?
Эту шкалу следует, вероятно, отнести к числу преимуществ данного опросника. Шкала симметрична и количественно определяет степень не только необходимости, но и недопустимости того или иного свойства для соответствующей специальности, что практически не встречается в других методиках и методологических подходах, хотя чрезвычайно актуально для решения практических задач. Преимущество данной шкалы, по мнению авторов, заключается в том, что она позволяет:
– избежать субъективности, которая неизбежна даже в том случае, если эту шкалу применяет высококвалифицированный психолог;
– в полной мере использовать опыт экспертов;
– автоматизировать и унифицировать один из самых важных этапов профессионального отбора – построение психологического эталона специальности.
Таким образом, существенным преимуществом данного подхода является возможность определить не только номенклатуру (перечень) необходимых для данной специальности качеств, но и требуемую степень их необходимости или недопустимости. Следовательно, эталон приобретает количественное выражение, что позволяет применить математические методы определения степени пригодности претендента, используя в качестве критерия меру адекватности двух портретов – эталонного и реального. Далее на основе полученных данных подбираются методы диагностики. Причем формирование блока диагностических методик может осуществляться с различным уровнем детализации: диагностика на уровне только необходимых свойств (оперативная диагностика), на уровне желательных свойств (детальная диагностика) и т. д.
Вместе с тем следует отметить, что данный подход прежде всего рассчитан на использование специализированных компьютерных программ определенного типа. Без них пользоваться им будет весьма затруднительно. С другой стороны, он может служить основой для разработки собственных методов решения задач ППО.