- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 1
- •1.1. Что такое время?
- •Глава 1. Природа времени
- •1.1. Что такое время?
- •Глава 1. Природа времени
- •Глава 1 Природа времени
- •1.2. Исторический темпорализм
- •1.2. Исторический темпорализм
- •Глава 1. Природа времени
- •1.3. Виды времени
- •1.3. Виды времени
- •Глава 1. Природа времени
- •1.4. Социальное время
- •1.4. Социальное время
- •Глава I. Природа времени
- •1.5. Экономическое время
- •1.5. Экономическое время 31
- •1.6. Жизненный цикл фирмы (жцф)
- •1.6. Жизненный цикл фирмы (жцф)
- •Глава 1. Природа времени
- •1.6. Жизненный цикл фирмы (жцф)
- •Глава 1. Природа времени
- •1.7. Жизненный цикл товара (услуги)
- •1.7. Жизненный цикл товара (услуги)
- •1.8. Индивидуальный фонд времени и его структура
- •Глава 1. Природа времени
- •1.8. Индивидуальный фонд времени и его структура
- •Глава 1. Природа времени
- •1.9. Фонд времени организации (подразделения)
- •1.9. Фонд времени организации (подразделения)
- •1,10. Этапы карьеры
- •1.10. Этапы карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.10. Этапы карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.11. Типы карьеры
- •1.11.Типы карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.12. Причины медленной и неудачной карьеры
- •1.12. Причины медленной и неудачной карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.12. Причины медленной и неудачной карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.13. Виды психологического времени
- •Глава 1 Природа времени
- •1.14. Временная перспектива
- •Глава 1. Природа времени
- •Глава 1. Природа времени
- •1.15. Основные типы
- •Глава 2
- •2.1. Время - стратегический ресурс организации и человека
- •2.1. Время — стратегический ресурс организации и человека
- •2.1. Время — стратегический ресурс организации и человека 65
- •2.1, Время — стратегический ресурс организации и человека______________67
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.2. Основной закон времени
- •2.2. Основной закон времени как стратегического ресурса
- •Глава 2. Бремя как ресурс и цель
- •2.3. Помехи («воры времени»)
- •2.3. Помехи («воры времени»)
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.4. Внутренние и внешние помехи
- •2.4. Внутренние и внешние помехи
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.5. Тайная причина внутренних помех
- •2.6. Почему гибнут великие компании?
- •2.6. Почему гибнут великие компании?
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.7. Энергетический потенциал работы
- •2.7. Энергетический потенциал работы
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.8. Какулучшить способ работы?
- •2.8, Как улучшить способ работы?
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.9. Система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.9. Система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.10. Компетентность организации во времени
- •2,10, Компетентность организации во времени
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.11. Компетентность менеджера во времени
- •2.12. Собственная система управления временем 89
- •2.12. Собственная система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.12. Собственная система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •2.13, Историческая справка о тм
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •Глава 2, Время как ресурс и цель
- •Глава 3
- •3.1. Основные методы инвентаризации
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.2. Алгоритм инвентаризации и анализа времени
- •3.2. Алгоритм инвентаризации ианализавремени
- •3.2. Алгоритм инвентаризации и анализа времени
- •3.3. Поточная карта
- •3.3. Поточная карта
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3,3, Поточная карта
- •Глава 3. Инаентаризация и анализ времена
- •3.4. Поточная диаграмма
- •3.4. Поточная диаграмма
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.5. Карта совместных операций
- •3.5. Карта совместных операций
- •3.6. Сетевой анализ
- •3.6. Сетевой анализ
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.6. Сетевой анализ
- •Глава 3, Инвентаризация и анализ времени
- •3.7. Простой органайзер
- •3.7, Простой органайзер
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.7. Простой органайзер
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.8. Органайзер для качественного учета времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.8. Органайзер для качественного учета времени
- •3.9. Категории временных затрат (кодификатор)
- •3.9. Категории временных затрат (кодификатор)
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •400.Домашнийтруц.
- •500. Свободное время.
- •3.10. Категории временных затрат менеджера
- •3.10. Категории временных затрат менеджера
- •3.11. Хронокарта Гастева
- •3.11. Хронокарта гастева
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.11. Хронокарта Гастева
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.12. Анализ временных трат
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.13. Ежедневный экспресс-анализ
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.14. Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера
- •3.14. Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера_______147
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3,14, Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера_______149
- •Глава 3. Инкиитаииаацин и анализ кромени
- •3.14. Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера_______151
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.15. Анализ помех
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •1. Листок учета дневных помех
- •2. Оценка важности помех за учетный период
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3. Ментальные карты помех, листки-памятки
- •3.16. Результаты инвентаризации и анализа времени
- •3.16. Результаты инвентаризации и анализа времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ аремени
- •3.16. Результаты инвентаризации и анализа времени
- •Глава 4
- •4.1. Главный секрет эффективного управления временем
- •4.1. Главный секрет эффективного управления временем
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.2. Цели организации и цели личности
- •4.2. Цели организации и цели личности
- •Глава 4. Цела пола гание, планирование, исполнение
- •4.2. Цели организации и цели личности
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнен ие
- •4.3. Назначение целей в организации
- •4.3. Назначение целей в организации
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.4, Ключевые аспекты целеполагания
- •4.4. Ключевые аспекты целеполагания
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.4. Ключевые аспекты целеполагания
- •Глава 4, Целеполаганиа, планирование, исполнение
- •4.4. Ключевые аспекты целеполагания
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.5. Целеполагание
- •4.5. Целеполагание и процесс достижения цели
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.5. Целеполагание и процесс достижения цели
- •Глава 4. Целе полагай не, планирование, исполнение
- •4.6. Свойства целей
- •4.6. Свойства целей
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.6. Свойства целей
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.6. Свойства целей
- •Глава 4. Целеполагание. Планирование, исполнение
- •4.7. Поиск и формулировка целей
- •4.7. Поиск и формулировка целей
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.7. Поиск и формулировка целей
- •Глава 4 Целегюлагание, планирование, исполнение
- •4.8. Smart-технология постановки целей (по д. Доурдэну)
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.9. Проектная система постановки целей (по г. Архангельскому)
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •Глава 4 Целеполагание: планирование, исполнение
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •4.11. Ситуационный анализ (по л. Зайверту)
- •Глава 4. Целетюлагание, планирование, исполнение
- •4.12. Постановка целей: от общего — к частному
- •4.12. Постановка целей: от общего -к частному
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •Глава 4. Целеполаганиа, планирование, исполнение
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •Глава 4, Целепопагание, планирование, исполнение
- •4.14. Принципы и правила планирования
- •4.14. Принципы и правила планирования
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.14, Принципы и правила планирования
- •Глава 4. Целелолагание, планирование, исполнение
- •4.15. «Золотые» пропорции планирования времени
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.16. Система планов
- •4.16. Система планов
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.17. Планирование дня
- •Глава 4. Цалеполагание, планирование, исполнение
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.18. Как выполнять дневной план?
- •Глава 5
- •5.1. Принятие решений
- •Глава 5 Принятие решений и контроль
- •5.2. Принятие решений по отклонениям
- •Глава 5 Принятие решений и контроль
- •5.3. Типы решений в организации
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.4. Виды контроля втм
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.5. Метод «пяти пальцев» (по л. Зайверту)
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.6. Контроль в организации
- •5.7. Правилам ошибки контроля
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.8. Использование карг контроля
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •Глава 6
- •6.1. Два главных направления
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6, Способы повышения личной эффективности
- •6.2. 28 Принципов лидерства
- •Глава 6. Способы попишпния личной эффективности
- •6.3. Стратегический алгоритм лидерства
- •Глава 6- Способы повышения личной эффективности
- •6.4. Что можно делегировать?
- •6.5. Правила эффективного делегирования
- •Глава 6. Способы повышения личной эффекту)вности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.6. Как преодолеть сопротивление делегированию
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.7. Для чего нужно делегирование?
- •Глава 6, Способы повышения личной эффективности
- •6.8. Система заместителей
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.9. Коммуникативная компетентность
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективнести
- •6.10. Деловое общение и принципы деловых коммуникаций
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.11. Построение системы коммуникаций в организации
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.12. Формализация информации
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.13. Система межличностных
- •Глава 6, Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективно!:in
- •6.14. Эффективное проведение совещаний (цели и участники)
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.15. Правила проведения совещаний
- •Глава 6. Способы повышения яичной эффективности
- •6.16. Планирование и подготовка совещаний
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.17. Совещание для руководителя
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.18. Биоритмы человека
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышении личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.19. Персональные правила «хорошего» рабочего дня
- •Глава 6. Способы повышения пи ч н ой зфф актив и ости
- •6.20. Персональная система работы с информацией
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.21. «Краткий курс» по повышению
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышении личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •1J Полезность - время на плановые дела - время не неплановые дала *
- •4) Делапфоаание (что. Кому)
- •5) Главный результат, достижение дня в) Главны* потери, помехи дня Примечания:
Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
будет качественно решена. «Идеальное время» предполагает не только представление об общей продолжительности выполнения задачи, но также привязку исполнения к определенному времени суток, гарантирующую наибольшую эффективность деятельности. В принципе, если вам сложно удержать в уме планируемое время выполнения задач, его можно отметить в блоке органайзера «Выполнение и оценка» (см. раздел 3.8), записав карандашом задачи и отметив желаемый интервал их исполнения. Потом, в процессе дневного хронометража, реально выполненные задачи дописываются в блоке «Выполнение и оценка», например, шариковой ручкой, а также отмечается фактическое время, затраченное на их достижение.
Еще раз присмотритесь к поставленным задачам и выделенному на их достижение времени. Скорректируйте решение о распределении времени на выполнение поставленных задач, опираясь на следующие контрольные вопросы: На какие задачи время следует увеличить? На какие можно сократить? В какое время дня лучше всего выполнить данную задачу? Выполнять ли задачу «одним куском» или раздробить ее выполнение на несколько блоков (сколько, какой продолжительности)? Какой период времени будет в резерве на случай неожиданных срочных дел?
4. Продумайте возможности рационализации (как можно выполнить задачу быстрее, проще, с меньшими затратами сил и ресурсов и т. п.) и делегирования каких-либо задач.
5. В течение дня ведите учет (хронометраж) реальных затрат времени, затраченного на выполнение поставленных задач, с помощью органайзера (простого или для качественного анализа; см. разделы 3.7 и 3.8).
6. В конце дня обязательно щюконгролируйге выполнение поставленных задач (заполнив столбец «Выполнение» в блоке органайзера «Запланированные задачи», см. выше): Какие задачи выполнены, а какие не выполнены? Какие задачи выполнены полностью, а какие частично? По каким причинам? С какими помехами вы столкнулись? Какие рационализаторские идеи принесли успех? Что удалось делегировать?
В конце дня примите решение по невыполненным задачам («незавершенке») этого дня и/или предыдущих дней: Сделать завтра (в другой день)? Доделать? Переделать? Отказаться? Принятое решение занесите в план на соответствующий день.
Примечание. В классическом методе «Альпы» последовательность шагов в ежедневном планировании немного отличается: 1) задачи; 2) оценка длительности; 3) резервирование времени; 4) приоритеты, делегирование и рационализация; 5) контроль.
4.18. Как выполнить дневной план?
223
(1 Проанализируйте предложенный в разделе метод ежедневного плани-■ рования «Альпы». В чем, по вашему мнению, заключаются его сильные стороны? Какими недостатками обладает метод «Альпы»?
Готовы ли вы использовать этот метод ежедневного планирования в собственной персональной системе ТМ? Нуждается ли метод в какой-либо переработке, модификации? Предложите собственный метод ежедневного планирования.
4.18. Как выполнять дневной план?
Если вы научились составлять «правильные» ежедневные планы, дело осталось за малым — научиться исполнять их. Грамотно составленный дневной план очень удобен для исполнения: как правило, если не вторгаются многочисленные неожиданности и помехи, дневной план исполняется как бы «сам по себе» — незаметно, легко и естественно. Гарантия «правильности» плана обычно заключается в оптимальном количестве и масштабе задач надень, в способности верно оценить их продолжительность и точно распределить достижение задач в рамках доступного времени и т. д. (см. раздел 4.18).
Но если при исполнении плана вы все же столкнулись с трудностями, возможно, преодолеть их вам помогут следующие ТМ-советы, сформулированные в форме ответов на «провокационные» вопросы:
1. Как чего-то добиться в этой жизни? Каждое выполняемое сегодня дело, каждая решаемая сегодня задача должна вносить свой вклад в достижение большой и масштабной цели. При выполнении любого дела все время спрашивайте себя: «Чем я на самом деле сейчас занимаюсь? Приближает ли меня выполнение этой задачи к чему-то действительно важному, или я трачу время на пустяки?»
2. Как съесть слона? Разрезать его на маленькие кусочки. Любая большая цель достижима через решение малых задач. Чем сложнее и неприятнее дело, тем меньше должны быть «кусочки». Если задача оказалась слишком трудна, «не по зубам», попробуйте разделить ее хотя бы на две подзадачи.
3. Как убить десять зайцев одновременно? Собрать их всех в одном месте. Сделайте так, чтобы выполнение одной задачи работало сразу надостижение нескольких целей. Старайтесь, чтобы ваши цели и задачи максимально пересекались, были тесно связаны друг с другом (стремитесь к синергизму в целеполагании, планировании и исполнении).
224
Глааа 4, Целеполагание, планирование, исполнение!
4. Как не устать при решении поставленных задач? Учитывайте собственные биоритмы, работайте ритмично, планируйте перерывы, группируйте вместе схожие виды работ, чередуйте виды деятельности (наверняка все помнят крылатую фразу И. П. Павлова «Отдых есть смена деятельности»), оставляйте «зазоры» между разными видами деятельности (время «входа» в деятельность и «выхода» из деятельности также можно рассматривать как отдых).
5. Как не забыть важные задачи? Используйте принцип материализации информации, фиксируя ее на любых удобных носителях (органайзер, стенды, рисунки, схемы, записки, электронная почта, другие люди и т. п.), дающих возможность максимально полного и удобного обзора важной информации. Выявляйте, создавайте и четко определяйте контексты, используйте контекстное планирование (см. раздел 4.9) и связанное с ним постепенное перемещение дел в зону внимания (делаем одно дело — подготавливаем следующее).
6. Как не потерять интерес (мотивацию)? Создавайте систему само-мотивации, включающую в себя различные способы «не пасть духом», например:
1) придумайте и используйте индивидуальные ритуалы настройки на работу;
2) активизируйте и визуализируйте образ эффективной работы и образ успешного результата;
3) превращайте работу в совместную, создавайте взаимообязательства, берите на себя ответственность и сотрудничайте;
4) ежедневно добивайтесь маленьких «happy end'oB», окончательно завершая хотя бы маленькие дела;
5) придумайте систему прямых самонаграждений «за достижения и выдающиеся заслуги»;
6) для подступа к субъективно сложным задачам используйте «безответственную разведку боем» (по принципу «попытка не пытка — авось и прорвемся!») и т. д.
7. Какделатьтак, чтобы ничего не делать? Проявляйте творчество и изобретательность в достижении своих задач: используйте необычные ресурсы, новые способы работы. Изобретайте собственную жизнь, будьте оригинальными и делайте это с удовольствием! Станьте наблюдательным и хитрым человеком — учитесь для достижения целей оказываться «в нужное время в нужном месте»; умело выбирайте подходящие время и место для приложения «точечного», но ключевого усилия, чтобы малые затраты времени и сил приносили
4.18. Как выполнять дневной план?
225
великие результаты. Поймите, что жизнь — игра, но это означает, что лучше играть не по чужим правилам, а изобретать свои собственные и... — всегда выигрывать!
8. Что делать с ними? С последнего понедельника вы стали совсем другим человеком и начали совершенно новую жизнь, подчиненную строгим правилам и стройным алгоритмам ТМ. Основная проблема заключается в окружающих, которые не понимают случившегося с вами «просветления» и все время норовят нарушить ваши замечательные планы. Существует как минимум четыре стратегии, позволяющие упорядочить взаимодействие с окружающими таким образом, чтобы оно не превратилось в бессовестное «воровство времени»:
1) установите четкие правила, регламентирующие ваши взаимодействия с окружающими во времени, и ознакомьте всех с ними («стратегия монолога» или «ультиматума»). Вне этих правил общение исключается;
2) согласуйте интересы, если возможно бесконфликтное пересечение или взаимодополнение целей, то «присоединяйтесь» к чужим целям и действуйте совместно (стратегия торговли). Стратегия торговли обычно предполагает компромисс: вы готовы тратить свое время на «чужие» цели, если это гарантирует достижение ваших собственных целей;
3) делегируйте и перепоручайте все, что только можно (стратегия власти). Это силовая (и не всегда этичная) стратегия, когда собственное время экономится за счет других людей;
4) находите единомышленников (людей с аналогичными целями), насколько возможно добивайтесь интеграции целей и работайте вместе (стратегия подлинного сотрудничества). В данном случае речь идет о совместной и взаимовыгодной «эксплуатации общего времени», что является оптимальным ответом на вопрос «Что делать с ними?».
О Какие из предлагаемых советов заинтересовали вас больше всего? Что • из перечисленного вы можете использовать в собственной практике управления временем?
Есть ли у вас собственные «хитрости», помогающие эффективно выполнять запланированные надень дела? Если есть, то сформулируйте их в виде советов, рекомендаций.
Сформулируйте несколько советов (3-5) по выполнению плана не в рамках «индивидуального» ТМ (как в данном разделе), а в рамках «организационного» ТМ.
8 1а*. 4483
