Вопрос №69. Менеджмент в системе рыночных отношений

Менеджмент-это интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путём постановки целей и разработки способов их достижения.

Процесс мен-та предполагает выполнение след. функций: планирование, контроль, организовывание, координация, мотивация, осуществляя которые менеджер достигает целей своей организации. Планирование- стадия процесса управления, на которой определяются цели и задачи деятельности фирмы, ресурсы и разрабатываются методы наиболее эффективные в конкретных условиях. Организовывание- задачей явл-ся формирование структуры орг-ции и обеспечение всем необходимым для её нормальной работы (персоналом, оборудованием, ден. Средствами, сырьём, информацией). Мотивация- деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в орг-ции и побудить их эф-но трудиться для выполнения целей, поставленных в планах. Контроль- управл деятельность, задачей которой явл-ся колич и кач оценка и учёт результатов работы орг-ции. Координация- центр функция процессаупр-я, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность, гл задача- достижнние согласованности в работе всех звеньев фирмы.

Менеджмент: финансовый (формирование ден ресурсов, составление бюджета и фин плана, распределение фин средств между ведущими подразделениями фирмы); эккаутинг-бух учёт и ахд (управление процессом сбора, обработки, анализа фин информации о деятельности орг-ции и сопоставление результатов с возможными); производственный (производство-операц система, маркетинг, работа с персоналом, упр-е труд ресурсами, нововведения); гос управление

Вопрос №70. Цели задачи и принципы планирования маркетинга на предприятии.

Планирование маркетинга явл-ся составной частью плана работы предприятия. Поэтому основной целью его является достижение целей компании всех уровней. Однако в отличие от периода достижения целей по прочим направлениям деят-ти целеполагание маркетинга может носить характер плавающего горизонта. Цель планирования маркетинга заключается в подкреплении плана работы компании в целом в результате разработки мероприятий связанных с взаимным влиянием фирмы и рынка. Это цели среднего и низшего уровня. Для среднего –цели сводятся к сочетанию «товар-рынок». Цели низшего уровня касаются отдельного направления маркетинговой политики предприятия (к примеру провести эффективную рекламу компании). Выделяют 3 главных задачи плана маркетинга: 1. Анализ состояния в котором находится фирма в данное время; 2. Определение основных целей и задач маркетинговой политики предприятия; 3. Формирование маркетинговой стратегии стратегии поведения на рынке. Принципы плана маркетинга включают: 1. Системный подход; 2. Разнообразие методов планирования деят-ти в области маркетинга; 3. Многовариантный ситуационный характер плана; 4. Динамичный непрерывный характер планирования; 5. Наличие на предприятии концепции управления маркетингом. План маркетинга предприятия можно представить в виде 5 составных частей: 1. Характеристика современной ситуации и анализ деят-ти предприятия за отчетный период; 2. Цели и стратегии маркетинговой деятельности; 3. Программы маркетинговой деятельности; 4. Бюджет маркетинга; 5. Система контроля в маркетинговой деятельности.

Вопрос №71. Централизованные и децентрализованные производственные организации.

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия решений, называются централизованными.

Организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням, называются децентрализованными.

Централизованная:

«+»

1. улучшение контроля и координации за выполнение принятых решений;

2. снижение количества неэффективных решений;

3. экономно и рационально используется опыт и знание высшего звена.

Но вместе с тем в централизованной системе очень сложно управлять крупными организациями из одного центра.

Децентрализованная:

«+»

1. достаточно небольшие объёмы информации для принятии решений;

2. право принимать непосредственные решения на месте;

3. стимулирует инициативу и ответственность;

4. способствует росту профессиональных кадров.

«-»

решения принимаются не всегда профессионально, что наносит вред организации.