- •Философия бизнеса
- •1.2. Развитие маркетинга в России
- •1.3. Концепции маркетинга и эволюция их развития
- •1.4. Среда маркетинга
- •2.2. Спрос и предложение в условиях рыночной экономики
- •Глава 3 модели рынка
- •Вопросы для повторения
- •Глава 4 система маркетинговых исследований
- •4.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •4.2. Методические основы исследований
- •4.3. Процедура маркетинговых исследований
- •Вопросы для повторения
- •Глава 5 функции маркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 6 набор маркетинговых инструментов
- •Вопросы для повторения
- •Глава 7 реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •7.1. Инструменты рекламы
- •7.2. Потребительская и промышленная реклама
- •7.3. Планирование и контролирование рекламной деятельности
- •7.4. Рекламные компании
- •7.5. Средства коммуникации, используемые в рекламных целях
- •7.6. Методы составления рекламного сообщения
- •Вопросы для повторения
- •Глава 8 реализация продукта
- •8.1. Планирование реализации
- •8.2. Типы среды, в которой осуществляется реализация
- •8.3. Каналы распределения и посреднические организации
- •8.4. Транспортировка и хранение
- •8.5. Персональные продажи и специфика деятельности агента по продажам
- •8.6. Процесс продажи
- •Вопросы для повторения
- •Глава 9 потребители и рынок
- •9.1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения
- •9.2. Моделирование поведения потребителей
- •9.3. Права потребителей
- •Вопросы для повторения
- •Глава 10 розничная торговля
- •10.1. Сегментация рынка
- •10.2. Определение потребностей клиента
- •10.3. Организация предприятия розничной торговли (магазина)
- •10.4. Цены в розничной торговле
- •10.5. Реклама, продвижение и паблисити
- •Вопросы для повторения
- •11.2. Изучение спроса и предложения. Направления товарного предложения
- •11.3. Ценовая политика предприятия
- •11.4. Сущность направленность товарной политики
- •11.5. Выбор способов доставки товаров
- •11.6. Информационная стратегия предприятия и реклама
- •Вопросы для повторения
- •Глава 12 основы маркетинга в агропромышленном комплексе
- •12.1. Особенности и функции агромаркетинга
- •12.2. Основные понятия системы управления агромаркетингом
- •12.3. Система агромаркетинговой информации
- •12.4. Система планирования агромаркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 13 банковский маркетинг
- •13.1. Характеристика банковской деятельности
- •13.2. Особенности банковского маркетинга
- •13.3. Маркетинговые исследования как средство достижения основной цели банковской деятельности
- •Вопросы для повторения
- •Глава 14 международный маркетинг
- •14.1. Концепция международного маркетинга
- •14.2. Маркетинговые исследования международного рынка (сегментация, товарная и сбытовая политика)
- •14.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 15 этические аспекты маркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 16 основные элементы, принципы и понятия в системе маркетинга
- •Основные цели маркетингового подхода к управлению компанией (предприятием)
- •Критерии оценки рыночной новизны товара
- •Критерии выбора каналов распространения рекламных сообщений
- •Организация продажи товаров конечному потребителю
- •Структура коммуникаций
- •Краткий словарь терминов
- •Глава 10 74
- •Глава 11 81
Критерии оценки рыночной новизны товара
РЫНОЧНЫЕ
|
Потребность в изделии (удовлетворение новой потребности, новое удовлетворение существующей потребности) Перспектнвы развития рынка (расширение круга потенциальные покупателей, выход на внешние рынки) Степень конкурентоспособности изделия (качественные и стоимостные преимущества по сравнению с товарами-конкурентами) Степень стабильности рынка (постоянный характер спроса на новые изделия, что обеспечивает получение прибыли)
|
ТОВАРНЫЕ
|
Технические характеристики (изделие обладает новыми техническими свойствами, превосходит конкурентные изделия, надежно запатентовано) Упаковка (новая, уникальная упаковка, надежно запатентована) Цена (более удачное соотношение между качеством и ценой по сравнению с товарами-конкурентами)
|
СБЫТОВЫЕ
|
Увязка с существующим ассортиментом (дополняет ассортимент, способствует сбыту остальной продукции) Реализация (требует новых активных форм продажи) Реклама (высокая рекламоспособность нового товара, основанная на его уникальных свойствах и возможностях эффективной демонстрации)
|
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ
|
Оборудование и персонал предприятия (использование более совершенного оборудования, возможности по быстрой переподготовке кадров) Сырьевые ресурсы (новые сырьевые возможности) Инженерно-технические условия (новые технологии изготовления продукции)
|
Стимулирование сбыта — это процесс информирования потребителя об имеющемся продукте и убеждение в необходимости его покупки
Методы стимулирования сбыта отличаются друг от друга по субъекту, на который они направлены
ТИПОВЫЕ МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА
«Проталкивание»
|
Любые усилия по стимулированию сбыта, направленные на продавцов по всей линии канала сбыта
|
«Протягивание»
|
Любые усилия, направленные на производителя
|
«Холодная вербовка»
|
Обслуживание потребителя без предварительного выяснения его наклонностей и возможностей
|
«Назойливость»
|
Создание условий, при которых потребитель не избежит рекламного сообщения
|
«Эффект сноба»
|
Создание продукта и его имиджа для распространения среди покупателей, склонных к снобизму
|
«Снятие сливок»
|
Стратегия, при которой новый продукт продается по высокой цене, однако по мере увеличения продаж цена скользит по кривой спроса
|
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
При ориентации на покупателя сбыт успешно стимулируется с помощью небольших сувениров, содержащих упоминание о предприятии, различного рода скидок, кредита, выдачи товаров на пробу для последующего приобретения, показа и демонстрации товаров, внутримагазинной рекламы, сезонного изменения цен
При ориентировании на посредников стимулирование сбыта связано с расширением круга потенциальных покупателей. С этой целью используются скидки, конкурсы, финансирование рекламы
При ориентации на продавцов стимулами могут быть премирование, награждение ценными подарками, путевками в развлекательные поездки, моральные поощрения
Реклама — это доставка потенциальным покупателям сообщений с помощью средств связи для стимулирования сбыта товаров и услуг
