- •Тема 1. Системы управления как объект исследования
- •1.1. Сущность и содержание исследования.
- •1.2. Объект, предмет и субъекты исследования.
- •1.4. Направления совершенствования систем управления.
- •Тема 2. Методологические положения исследования систем управления.
- •2.1. Классификация исследований систем управления.
- •2.2. Принципы исследования систем управления.
- •3.1. Классификация методов исследования систем управления.
- •2.3. Методологические подходы к исследованию систем управления.
- •Тема 3. Методы проведения исследований систем управления.
- •3.2. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов
- •3.4. Социально-экономическое экспериментирование.
- •Тема 4. Методы исследования и проектирования целей и функций управления.
- •4.2. Исследование и проектирование целей управления.
- •4.3. Исследование и проектирование функций управления.
- •Тема 5. Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений.
- •5.2. Исследование и проектирование управленческих решений.
- •Тема 6. Планирование процесса исследования систем управления.
- •6.1. Содержание планирования исследования систем управления.
- •Основными принципами планирования исследования можно назвать следующие:
- •Алгоритм проведения исследования
- •Линейная технология исследований
- •Циклическая технология исследований
- •Технология параллельных исследований
- •Технология рационального ветвления исследований
- •Т ехнология исследований адаптивного типа
- •Технология последовательного продвижения исследования
- •Технология случайного поиска
- •Т ехнология критериальной корректировки исследований (алгоритмическая)
- •Диагностика систем управления Цель, задачи и роль диагностики в системе управления.
- •Рассмотрим роль диагностики на различных этапах процесса управления.
- •10.2. Виды диагностики и их особенности
- •Свойства диагностики
- •Диагностический подход к анализу систем управления
- •1) Должны использоваться знания системной модели и в целом системного анализа исследуемого объекта;
- •4. Конкурентный анализ по Портеру.
- •Порядок расчета, анализа экономической эффективности су.
- •1. Анализ источников эффективности су :
- •2. Приведение всех экономических показателей к сопоставимому виду.
- •3. Выбор показателей эффекта от функционирования су.
- •3. Показатели эффективности
- •Тогда эффективность (Эф) можно определить
- •Научная и практическая эффективность исследования систем управления. Оценка уровня качества исследования
- •Общие методологические подходы и принципы определения эффективности.
- •Факторы и источники формирования социально-экономических результатов
- •Основные факторы и источники формирования социально-экономических результатов
- •Оценка социально-экономических результатов
- •Учет инфляционных процессов
- •Учет неопределенности и рисков
- •Креативный менеджмент как основа эффективного исследования и проектирования систем управления.
3.4. Социально-экономическое экспериментирование.
Социально-экономическое экспериментирование — одна из разновидностей эксперимента, представляющая собой реализацию искусственно созданного (но близкого к реальному или соответствующего реальному) социально-экономического процесса в системе управления, на основе чего можно получить широкий спектр возможных состояний системы.
Социально-экономическое экспериментирование осуществляется в виде активной формы вмешательства в СУ и обладает широкими возможностями.
Схема социально-экономического экспериментирования.
1.
Формирование цели и постановка задач
социально-экономического экспериментирования.
2. Принятие решения о проведении социально-экономического экспериментирования.
3. Сбор и анализ априорной информации.
4. Принятие решения о проведении социально-экономического экспериментирования.
5. Проведение социально-экономического экспериментирования.
6. Обработка, анализ и интерпретация апостериорных (опытных) экспериментальных данных.
7. Принятие решений по результатам социально-экономического экспериментирования.
Тема 4. Методы исследования и проектирования целей и функций управления.
4.1. Системный анализ как направление исследования процессов управления.
В настоящее время одной из важнейших категорий, составляющих методологическую базу исследования для относительно сложных СУ, является системный анализ. С одной стороны, он связан с понятием и методом анализа, а с другой — с понятием системы.
Термин «анализ» (от греч. analysis — разложение, расчленение) может рассматриваться различным образом.
Аналитические методы широко используются в практике исследований. Иногда анализ отождествляют с термином «исследование».
Системный анализ — это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственно-хозяйственной деятельности организации.
Методологический подход системного анализа определяет его основные компоненты.
Однако системный анализ, несмотря на использование им сравнительно четких процедур, до настоящего времени все еще не имеет строгой и методологически проработанной формы. Это допускает проведение аналитических работ и принятие на их основе в ряде случаев интуитивных решений.
Этот метод базируется на достаточно проверенных принципах.
Системному анализу предшествует выполнение ряда операций (работ).
Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится на ранних стадиях работ по созданию конкретной системы управления.
Конечной целью системного анализа является разработка и внедрение выбранной эталонной модели системы управления.
В соответствии с главной целью необходимо выполнить исследования системного характера.
Четко и грамотно сформулированные цели развития предприятия (компании) являются основой для системного анализа и разработки программы исследований.
Программа системного анализа в свою очередь включает перечень вопросов, подлежащих исследованию и их приоритетность.
В результате проведения системного анализа необходимо дать предложения по обоснованию целесообразности рационализации системы управления.
Особенность системного анализа — сочетание различных методов анализа с общей теорией систем, исследованием операций, технических и программных средств управления.
