- •Учебно-методический комплекс по курсу «грамотный потребитель»
- •Пояснительная записка
- •Учебно-методические материалы
- •Тема 1. Законодательство рф о защите прав потребителей: общая характеристика, основные понятия
- •Вопрос 1. Общая характеристика законодательства о защите прав потребителей
- •Вопрос 2. Основные понятия потребительского законодательства
- •Тема 2. Права потребителей на товары (работы, услуги) надлежащего качества
- •Вопрос 1. Качество товара (работы, услуги) в соответствии с законодательством о зпп
- •Вопрос 3. Права потребителей в случае обнаружения недостатков и существенных недостатков товаров
- •Вопрос 2. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- •Вопрос 4. Особенности защиты прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
- •Вопрос 5. Право потребителя на безопасность товара
- •Тема 3. Право на информацию о товарах (работах, услугах)
- •Вопрос 1. Общие требования к информации
- •Вопрос 2. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
- •Вопрос 3. Информация о товарах (работах, услугах)
- •Вопрос 4. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
- •Вопрос 5. Способы доведения информации до потребителя
- •Тема 4. Порядок и организация защиты прав потребителей
- •Вопрос 1. Ответственность за нарушение прав потребителей. Виды ущерба
- •Вопрос 2. Порядок и организация защиты прав потребителей
- •Вопрос 3. Государственные органы (органы местного самоуправления) и общественные организации по защите прав потребителей
- •Приложения
- •Система потребительского законодательства (по состоянию на 31.10.2013г.)
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
- •Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
- •Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
- •Правила продажи отдельных видов товаров
- •I. Общие положения
- •II. Особенности продажи продовольственных товаров
- •III. Особенности продажи текстильных, трикотажных,
- •IV. Особенности продажи технически сложных
- •V. Особенности продажи
- •VI. Особенности продажи автомобилей, мототехники,
- •VII. Особенности продажи изделий
- •VIII. Особенности продажи лекарственных препаратов
- •IX. Особенности продажи животных и растений
- •X. Особенности продажи товаров бытовой химии
- •XI. Особенности продажи пестицидов и агрохимикатов
- •XII. Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных
- •XIII. Особенности продажи оружия и патронов к нему
- •XIV. Особенности продажи строительных
- •XV. Особенности продажи мебели
- •XVI. Особенности продажи сжиженного
- •XVII. Особенности продажи непериодических изданий
- •XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров,
- •XIX. Особенности продажи алкогольной продукции
- •XX. Контроль за соблюдением настоящих Правил
- •Перечни товаров, на которые присутствуют ссылки в законе рф «о защите прав потребителей»
XI. Особенности продажи пестицидов и агрохимикатов
(введен Постановлением Правительства РФ
от 20.10.1998 N 1222)
85. Продажа пестицидов (химических или биологических препаратов, используемых в личных подсобных хозяйствах для борьбы с вредителями и болезнями растений, сорными растениями, вредителями хранящейся сельскохозяйственной продукции, бытовыми вредителями и внешними паразитами животных, а также для регулирования роста растений, предуборочного удаления листьев, предуборочного просушивания растений) и агрохимикатов (удобрений, в том числе почвенных грунтов, химических мелиорантов и кормовых добавок, используемых в личных подсобных хозяйствах) осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О безопасном обращении с пестицидами и агрохимикатами" и с учетом особенностей, определенных настоящими Правилами.
86. Информация о пестицидах и агрохимикатах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, а также предусмотренных статьей 17 Федерального закона "О безопасном обращении с пестицидами и агрохимикатами", должна содержать сведения о номере государственной регистрации пестицида или агрохимиката, классе его опасности, концентрации действующего вещества, массе нетто или объеме, дате изготовления, первой помощи при отравлении.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с копией свидетельства о государственной регистрации пестицида или агрохимиката.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
87. Пестициды и агрохимикаты до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку и проверку качества упаковки; сортировку; проверку наличия необходимой информации, инструкций по применению, правильности цен.
88. В торговом зале пестициды и агрохимикаты должны быть сгруппированы по назначению (инсектициды для защиты растений, инсектициды для защиты животных, фунгициды, гербициды, родентициды, удобрения минеральные, удобрения органические, почвенные грунты, мелиоранты, кормовые добавки).
Продавец обязан обеспечить соблюдение обязательных требований безопасности при хранении, размещении в торговом зале и продаже пестицидов и агрохимикатов.
89. Продажа пестицидов и агрохимикатов осуществляется только в упаковке изготовителя.
XII. Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных
произведений и фонограмм, программ для электронных
вычислительных машин и баз данных
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.03.2007 N 185)
90. Не допускается продажа экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных при осуществлении розничной торговли с использованием лотков и палаток.
При продаже экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных продавец обязан предоставить покупателю помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, следующую информацию о предлагаемом к продаже товаре, наличие которой на каждом экземпляре (упаковке) является обязательным:
наименование, место нахождения изготовителя экземпляра аудиовизуального произведения, фонограммы, программы для электронных вычислительных машин и базы данных, а также номер лицензии на осуществление деятельности по изготовлению экземпляров аудиовизуальных произведений, программ для электронных вычислительных машин, баз данных и фонограмм на любых видах носителей (за исключением случаев, если указанная деятельность самостоятельно осуществляется лицами, обладающими правами на использование указанных объектов авторских и смежных прав в силу федерального закона или договора);
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.01.2009 N 50)
технические характеристики носителя, а также записи аудиовизуального произведения, фонограммы, программы для электронных вычислительных машин и базы данных;
сведения об обладателе авторского права и (или) смежных прав на аудиовизуальное произведение, фонограмму, программу для электронных вычислительных машин и базу данных;
номер регистрации программы для электронных вычислительных машин или базы данных, если они были зарегистрированы.
В отношении экземпляров фильмов продавец обязан предоставить покупателю также следующую информацию:
номер и дата выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке прокатного удостоверения;
наименования фильма, страны и студии, на которой снят фильм, год его выпуска;
основные фильмографические данные (жанр, аннотация, сведения об авторе сценария, режиссере, композиторе, исполнителях главных ролей и др.);
продолжительность фильма (в минутах);
рекомендации по возрастному ограничению зрительской аудитории в соответствии с прокатным удостоверением (при их наличии).
91. Экземпляры аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных до подачи в торговый зал (размещения в месте продажи) должны пройти предпродажную подготовку, включая осмотр и проверку целостности упаковки каждой единицы товара, а также наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, отсутствие которой препятствует продавцу в полном объеме выполнять требования, предусмотренные пунктом 90 настоящих Правил.
92. При передаче оплаченного товара покупателю продавец проверяет целостность его упаковки, а по требованию покупателя предоставляет ему возможность ознакомиться с фрагментами аудиовизуального произведения, фонограммы, программы для электронных вычислительных машин и базы данных. Торговые залы должны быть технически оснащены, для того чтобы предоставить покупателю возможность проверить качество приобретаемых экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
93. Продажа экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных осуществляется только в упаковке изготовителя.
