19.Деловая оценка и аттестация персонала

Деловая оценка — целенаправленный процесс установления соответствия способностей, мотиваций и других качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места. Она позволяет: установить место сотрудника в организационной структуре; разработать программу развития сотрудника; определить критерии и размеры оплаты труда.

Направления деловой оценки:

Метод деловой оценки персонала - способ установления конкретных значений показателей деловой оценки персонала: 1)Методы с предварительным установлением показателей оценки подразделяются: значения показателя устанавливаются на шкале для каждого сотрудника (метод шкалирования); несколько оценок приводится в ранжированный ряд относительно одного значения (метод упорядочения рангов); отдельный сотрудник характеризуется с точки зрения наличия или отсутствия предложенного значения показателя (метод альтернативных характеристик). 2)Методы без предварительного установления показателей оценки определяют ход процесса оценивания, но без предварительного определения признаков оценки. В процессе оценки разрабатываются существенные и специфические для рабочего места (должности) измерения результатов труда.

Различают два основных направления деловой оценки: отбор персонала и аттестацию персонала.

Аттестация кадров - процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности. Аттестация проводится с целью рациональной расстановки кадров и их эффективного использования. По результатам аттестации принимается решение, изменяющее или сохраняющее аттестуемому занимаемую должность.

Показатели, оцениваемые при аттестации персонала: орг-ция труда, орг-ция раб.места, деловые и личные качества раб-ка, эффект-сть труда (полнота, своеврем-сть, качество)

Этапы аттестации:1)Подготовительный: разработка принципов и методики  проведения аттестации; издание нормативных документов по подготовке и  проведению   аттестации; подготовка специальной программы по подготовке к проведению аттестационных мероприятий; подготовка материалов аттестации. 2)Проведение   аттестации: аттестуемые и руководители самостоятельно готовят отчеты; заполняют оценочные формы; анализируются результаты; проводятся заседания аттестационной комиссии.3)Заключительный: анализ кадровой информации, ввод и организация использования персональной информации; подготовка рекомендаций по работе с персоналом; утверждение результатов аттестации.

Перечень документов для проведения аттестации персонала: Приказ о  проведении   аттестации, Положение об аттестации, График аттестации, Отзыв о работе аттестуемого, Аттестационный лист, Протокол аттестационной комиссии

Методы аттестации персонала: метод описат. хар-ра (описание области деятельности сотрудника, умений и навыков, требующих улучшения, а также список основных достижений и сильных сторон сотрудника); комбинир. методы (основной упор делается на выявление потенциала сотрудников. может быть использован как при отборе кандидатов на вакантные позиции, так и для действующего персонала); псевдоколич-ный метод (позволяет сфокусироваться на оценке производственного поведения: соблюдение сроков, инициативность, конструктивность предложений, грамотное распоряжение ресурсами и пр.)