3. Кодекс професійної поведінки. Прибрати підпункт!!!!

Для розкриття питання про кодекс професійної поведінки, можна розглянути правила компанії «Ернст енд Янг», наведений нижче.

Кодекс корпоративної поведінки компанії “Ернст енд Янг” (далі “Кодекс”) являє собою звід етичних норм, на основі якого ми приймаємо рішення як приватні особи, так і як члени глобальної організації “Ернст енд Янг”. Кодекс ґрунтується на наших цінностях і переконаннях та визначає всі наші дії.

Кодекс корпоративної поведінки розбито на п’ять розділів, що встановлюють основні принципи, якими кожен співробітник “Ернст енд Янг” має керуватись у своїх вчинках за всіма напрямками нашої діяльності:

1. Робота один з одним

2. Робота з клієнтами та іншими особами

3. Професійна принциповість

4. Підтримка об’єктивності та незалежності

5. Поважне ставлення до інтелектуальних цінностей

Ми очікуємо, що кожен з тих, хто працює в “Ернст енд Янг”, буде поводитися відповідно до принципів, що містяться в Кодексі корпоративної поведінки. Якщо Вам незрозумілі будь-які положення принципів, викладених у Кодексі, або Ви не впевнені в тому, як необхідно їх застосовувати, ви зобов’язані проконсультуватися з колегою, що має відповідну кваліфікацію, який надасть відповіді на Ваші запитання.

Наші обов’язки :

Кодекс корпоративної поведінки діє стосовно всіх співробітників “Ернст енд Янг”, незалежно від їхніх індивідуальних повноважень, статусу або практики.

• Ми заохочуємо та підтримуємо застосування положень Кодексу корпоративної поведінки у повсякденній діяльності шляхом особистого прикладу та через відповідну ділову практику.

• Від кожного з нас очікується поведінка, що відповідає принципам, викладеним у Кодексі. Ми вітаємо звернення за консультаціями і рекомендаціями до наявних ресурсів, які можуть виявитися корисними у застосуванні Кодексу.

• Ми розуміємо, що відхилення від Кодексу корпоративної поведінки або його порушення є неприйнятними, і що ми повинні, не побоюючись репресій, повідомляти про такі випадки відповідному співробітникові або по гарячій лінії для етичних питань. “Ернст енд Янг” не допускає будь-якої дискримінації або репресій за сумлінні повідомлення про протизаконну або неетичну поведінку.

• Ми підтверджуємо, що порушення Кодексу корпоративної поведінки може призвести до вжиття нашими фірмами дисциплінарних заходів, аж до припинення трудових відносин.

• Ми письмово підтверджуємо наше розуміння принципів, що містяться в Кодексі корпоративної

поведінки, і наші обов’язки стосовно дотримання цих принципів.

Робота один з одним

• Ми будуємо відносини один з одним на основі довіри та загальної переконаності в тому, що кожен з нас зобов’язаний вчиняти правильно, будь то в якості приватної особи або фахівця фірми.

• Ми дотримуємося принципів відкритого та чесного діалогу.

• Працюючи в різних командах, ми дотримуємося принципів колективної роботи та несемо особисту відповідальність перед іншими членами колективу за наш внесок у спільну справу.

• Ми покладаємося один на одного в питаннях надання якісних послуг нашим клієнтам і нашого індивідуального професійного розвитку.

• Ми заохочуємо чесність, повагу та колективний дух.

• Ми радимося один з одним і цінуємо точку зору тих, хто відрізняється від нас, і тих, хто заперечує нашу думку.

• Ми вважаємо сильними сторонами нашої організації різноманіття культури та досвіду. Ми поважаємо один одного та докладаємо всіх зусиль для створення атмосфери відкритості, в якій немає місця дискримінації, залякуванню та переслідуванням.

• Ми стимулюємо та підтримуємо професійне зростання наших колег, заохочуємо індивідуальні досягнення та постійне навчання.

• Ми підтримуємо і розраховуємо на регулярну, відверту та конструктивну взаємодію та висловлюємо своє схвалення в разі успіху.

2. Робота з клієнтами та іншими особами

Жоден клієнт або взаємини із зовнішніми сторонами не можуть бути важливішими за етичні норми, принциповість і репутацію “Ернст енд Янг”.

Робота з клієнтами …

• Ми, як професіонали, маємо твердий намір виправдовувати надану нам довіру.

• Ми віддані принципам високої якості послуг, які відображають нашу професійну кваліфікацію та відповідають конкретним запитам і потребам наших клієнтів.

• Ми непохитно та без остраху вирішуємо виникаючі питання з клієнтами, без коливань повідомляючи їм неприємні новини.

• Ми надаємо підтримку нашим співробітникам і відмовимося від роботи з будь-якими клієнтами, які вчинятимуть неправомірний тиск на наших співробітників або загрожуватимуть їм при виконанні ними своїх професійних обов’язків.

Робота з регулюючими органами …

• Ми дотримуємось усіх застосовних професійних правил, і наші фірми активно взаємодіють із регулюючими органами, що забезпечують нагляд за нашою професійною поведінкою і стежать за тим, щоб ці правила та стандарти відповідали потребам ринку, що постійно змінюються.

Робота з іншими особами …

• Ми за будь-яких обставин відкидаємо неетичні та незаконні методи ведення бізнесу.

• Ми уникаємо відносин із клієнтами та іншими особами, стандарти яких не відповідають нашому Кодексу корпоративної поведінки.

• За необхідності, ми взаємодіємо з іншими представниками нашої професії щодо суспільно значимих питань.

• Ми визнаємо, що як організація ми повинні займати активну позицію в питаннях сприяння успішному та сталому розвитку суспільства.

3. Професійна принциповість

Наша професійна принциповість …

• У професійній діяльності ми дотримуємось усіх застосовних законів, нормативних актів і стандартів.

• Ми захищаємо репутацію “Ернст енд Янг” і не спотворюємо позицію, що займає “Ернст енд Янг” у професійному та інших питаннях.

• Ми всіляко заохочуємо звернення за порадами та консультаціями. Ми обговорюємо етичні питання та за необхідності звертаємося за порадою для їх вирішення. Ми не ховаємося від питань і не ігноруємо їх.

• Ми організовуємо гарячі лінії для роботи з делікатних етичних питань.

• Ми розуміємо правила та процедури “Ернст енд Янг” і дотримуємося їх.

Наш підхід до конкуренції …

• Ми реалізуємо наші конкурентні переваги за рахунок високої якості професійних консультацій і послуг, що надаються.

• Ми енергійно і рішуче беремо участь у конкурентній боротьбі та усвідомлюємо необхідність вести цю боротьбу чесно.

• Ми не використовуємо мотиву особистої зацікавленості для залучення клієнтів.

Документальне оформлення нашої роботи …

• Ми забезпечуємо належне документальне оформлення клієнтських проектів і діяльності в цілому згідно з правилами ТОВ “Ернст енд Янг” та відповідними законодавчими і професійними вимогами.

• Ми ніколи не знищуємо документів та не вносимо змін до них і не даємо рекомендацій з такого знищення або внесення змін до документів у протизаконних або некоректних цілях.

Вартість наших послуг …

• Ми встановлюємо відповідну ціну на наші послуги згідно з умовами наших договорів і нашими професійними нормами.

Робочий час і витрати …

• Ми вимагаємо, щоб у звітах зазначались реальні витрати робочого часу та понесені витрати.

• Ми враховуємо витрати відповідно до правил “Ернст енд Янг”, а за наявності відповідних домовленостей – відповідно до правил, прийнятих клієнтом.

. Підтримка об’єктивності й незалежності

Наша об’єктивність …

• Ми забезпечуємо й підтримуємо об’єктивність і незалежність, усвідомлюючи їхню надзвичайну важливість для виконання наших професійних обов’язків.

• Ми дотримуємося принципу професійного скептицизму.

• Ми відкидаємо некоректний тиск із боку клієнтів або інших осіб.

• Ми уважно стежимо за можливістю конфлікту інтересів на особистому або професійному рівні й оперативно вживаємо заходів для врегулювання або координації будь-яких потенційних конфліктів.

• Ми не приймаємо кошти або інші цінності, якщо їхнє одержання може бути обґрунтовано полічено впливом на наші висновки або консультації.

Наша незалежність …

• Ми дотримуємо правил “Ернст енд Янг” в області незалежності, у тому числі обмеження, що стосуються наших родин. Ми розуміємо, що ці правила часом можуть бути більше твердими, чим діючі професійні й законодавчі вимоги.

• Ми уникаємо відносин, які впливають на нашу об’єктивність і незалежність або можуть створити враження такого впливу.

• Ми безупинно контролюємо питання незалежності

Поважне відношення до інтелектуальних цінностей

• Ми дотримуємо конфіденційності й забезпечуємо захист інформації, отриманої від клієнтів або третіх осіб або стосовної до них, а також інформації особистого характеру про наших співробітників відповідно до норм місцевого законодавства й професійних стандартів.

• Ми вживаємо активних заходів для захисту наших документів, комп’ютерного встаткування й інших інформаційних пристроїв, у яких зберігається персональна або конфіденційна інформація.

• Ми не використаємо конфіденційну інформацію для особистої вигоди.

• Ми одержуємо й розробляємо об’єкти інтелектуальної власності й забезпечуємо їхній захист у встановленому порядку. Ми дотримуємо обмежень, пов’язані з їхнім використанням і відтворенням.

• Ми використаємо внутрішні й зовнішні інформаційні ресурси й забезпечуємо обмін знаннями відповідно до правил “Ернст енд Янг”, а також законодавчими нормами й професійними зобов’язаннями.

• Ми підтверджуємо, що кожний з нас відповідає за постійне вдосконалювання професійних знань і участь в обміні передовим досвідом.