Мал. 35 Рекомендації щодо вдосконалення маркетингової діяльності.

Загальна кількість витрат протягом року на реалізацію стратегії розвитку ЗАТ «Ільлчівськвнештранс»: Таблица 1

Найменування витрат	Кількість	Ціна за 1 одиницу, грн	Загальна вартість.грн
Послуги за поданням інтернету	12	800	9600
Послуги зв'язку	12	200	2400
Енергоресурси	12	400	4800
Розробка рекламного банера	20	100	2000
Послуги з розміщення банера в інтернеті	12	200	2400
Розміщення контекстної реклами	36	200	7200
Виготовленню візито	50000	0,1	5000
Послуги з розміщення рекламного щита + виготовлення рекламного щита	30	400	12000
Розміщення реклами на транспорті	100	200	20000
Зарплата співробітникам	20	2000	40000
		Разом:	105400

Отже, розрахуємо ефективність витрат відносно об'єму реалізованих послуг .

Таблица 2

Період	Збільшення об'єму реалізованих послуг на 5%, млн.грн	Збільшення об'єму реалізованих послуг на 10%, млн.грн	Збільшення об'єму реалізованих послуг на 15%, млн.грн	Збільшення об'єму реалізованих послуг на 20%, млн.грн
2012 рік	0,39815	0,7963	1,19445	1,5926

Якщо об'єм послуг, що реалізовуються, за 2013 рік збільшиться на 5% на відміну від об'єму реалізованих послуг за 2012 рік, то прибуток складе: 7,963+0,39815=8,36115-0,10764*12=7,069 млн.грн. Якщо об'єм послуг, що реалізовуються, збільшиться на 10%, то прибуток буде 7.467 млн.грн . Якщо об'єм послуг, що реалізовуються, збільшиться на 15% то прибуток складе 7.865 млн.грн. Якщо об'єм послуг, що реалізовуються, збільшиться на 20% то прибуток буде 8.264 млн.грн. Таким чином, цільове збільшення прибутку послуг, що реалізовуються, повинне скласти 20% та прибуток буде 8.264 млн.грн. Таким чином, цільове збільшення прибутку послуг, що реалізовуються, повинне скласти 20% за 2013 рік.

Щоб визначити ефективність проекту розрахуємо термін окупності РР Pp=k/cf, де K – вкладений капітал, а CF – річний чистий прибуток. Таким чином, термін окупності проекту складе 0,15 – тобто приблизно 2 місяці. У даному розділі міститься розрахунок економічної ефективності проекту по формуванню стратегії розвитку, направленої на формування сприятливого іміджу ЗАТ «ІВТ». На підставі даного розрахунку можна зробити висновок про доцільність розвитку сприятливого іміджу компанії, оцінити всі грошові потоки за проектом, а також термін повернення вкладених інвестицій. Таким чином, розроблена стратегія розвитку ЗАО «ІВТ» дозволить зберегти позиції на ринку і укріпити їх, а пропоновані заходи складуть стратегію розвитку підприємства і дозволять збільшити об'єм реалізації продукції.

Висновки

Система засобів маркетингу — це сукупність заходів та методів, які використовуються підприємством для досягнення поставленої мети і виконання відповідних завдань .

Найважливішими елементами маркетингу, які створюють систему „ЧР” вважають: product (продукт, товар), price (ціна), place (місце, збут), promotion (просування). У сукупності вони становлять комплекс маркетингу під назвою „маркетингової суміші” (marketing-mix).

Продукт (товар) — головний елемент „суміші”. Основними інструментами маркетингової діяльності підприємства має бути якість, асортимент, дизайн, властивості, товарна марка, упаковка, сервіс, гарантії, можливості повернення та ін.

Ціна — чи не найскладніший елемент „суміші”. Вона повинна сприйматись потенційним покупцем товару чи послуги і забезпечити прибутковість підприємства. Ціноутворення полягає у методах визначення прейскурантних цін, знижок, націнок, термінів і умов оплати, торговельного кредитування споживачів. Схематично його можна представити таким алгоритмом: визначення собівартості продукції; встановлення можливого попиту на продукцію при встановленій ціні; прогнозування реакції конкурентів на різні ціни; перевірка відповідності цін нормативним актам; встановлення конкретної ціни.

Розподіл — це конструювання каналів збуту продукції підприємства, вибір оптимальної схеми доставки товарів від виробника до споживача, а також післяпродажне обслуговування. Сюди ж відноситься і вибір посередників, підготовка торговельних працівників, розміщення товарів у торговельних закладах, формування в них оптимального асортименту, нагромадження необхідних товарних запасів. Двадцять відсотків прибутку від реалізації продукції витрачається європейськими фірмами для доведення своєї продукції до споживачів.

Просування — це створення ефективних контактів з покупцями, інформаційного взаємозв’язку підприємства зі своїм цільовим ринком. Тут головними інструментами маркетингу є реклама, виставки, ярмарки, персональний продаж, надання торгових знижок, передання товару в тимчасове користування, торгівля в кредит тощо. Можливості підприємства чи фірми тут невичерпні.

В останні роки marketing-mix доповнюється ще кількома „Р”, у тому числі people (споживачі), process (процеси), physical evidence (матеріальні свідоцтва), personal (персонал), partnership (дружні стосунки зі споживачами), preferred suppliers (тривалі стосунки з найкращими постачальниками).

Створювана „маркетингова суміш” повинна передбачати не тільки виконання вимог ринку, але і його формування, сприяти купівельній активності споживачів тощо. „Маркетингова суміш” повинна чітко плануватись і порядок її реалізації викладається як чітка програма дій з деталізацією часу, місця, відповідальних за реалізацію окремих заходів, форм контролю.

Проаналізував маркетингове середовище ЗАТ «ІВТ» можно зробити висновок, що ЗАТ «ІВТ» має певні труднощі, що заважають успішній діяльності підприємства. Зараз організація має невелику міжнародну клієнтську базу – відповідно мало замовлень. Досвід роботи керівника, а також ініціатива співробітників дозволяють компанії виконувати свої обов'язки по наявних договорах. Основним завданням в цей період є зміцнення позицій на ринку, конкурентоспроможність. Відповідно головна проблема – відсутність сформованого іміджу підприємства.

Таким чином, підводячи підсумки проведеному аналізу господарської діяльності підприємства, його зовнішнього і внутрішнього середовища, необхідно відзначити рівень конкурентоспроможності ЗАТ «ІВТ» порівняно з основними конкурентами в даній галузі. Оскільки компанія не має сформованого іміджу і великої клієнтської бази на світовому рівні, то конкурентоспроможність фірми дуже низька порівняно з підприємствами світового значення. Але, не дивлячись на це, компанія має ряд переваг – у неї немає хорошої репутації, але у неї немає і поганої репутації.

Для того щоб сформувати довіру споживачів і стати компанією, що найбільш зажадалася, на ринку перевезень необхідно:

• пропонувати якість за низькими цінами;

• розширяти спектор послуг з вантажоперевезень в різні регіони країни і зарубіжжя;

• відкривати нові дороги реалізації продукції (через інтернет);

• проводити ефективну рекламну і маркетингову політику;

• сформувати колектив, здібний до високої якості;

• створити комфортні умови для роботи (живлення, режим роботи і так далі), знизити текучість кадрів;

• надати персоналу додаткових пільг, пов'язаних з діяльністю ЗАТ "ІВТ";

• підвищети кваліфікацію працівників, надати можливості кар'єрного зростання в організації;

• підтримувати імідж і репутацію компанії;

• підвищети міри комфортності перевезень, постійно контролювати цінову політику конкурентів;

• регулярно проводити оновлення устаткування, що впливає на діяльність організації.

Організація зацікавлена в залученні більшого числа клієнтів, тому спочатку, беручи до уваги досвід роботи інших організацій в даної області, може пропонувати вигідніші умови клієнтам, не витрачати час і гроші на придумування старих перевірених методів, а шукати нові.

60