- •1. Понятие «социальный конфликт». Роль конфликта в системе социальных процессов.
- •2. Механизмы функционирования и динамика развития социального конфликта
- •3.Конфликт как свойство социальных систем. Кумулятивный характер конфликта.
- •2) Деструктивные функции конфликта.
- •Теория соц. Действия и соц. Напряженность (т. Парсонс).
- •5 Основных коллизий (дилемм), характеризующих проблемы личностного выбора (идет как дополнительный вопрос):
- •5. Инновационный конфликт.
- •6.Конфликт как среда и средство управления.
- •8.Основные теории мотивации.
- •7.Экономическая, политическая и культурная сфера развертывания конфликта.
- •9. Конфликты потребностей, интересов и ценностей в разных сферах современного общества.
- •10. Понятие, природа и механизмы конфликтофобии
- •12. Общее понятие о детерминации конфликта.
- •13.Субъективные и объективные детерминаты конфликтов.
- •14.Депривация как детерминанта конфликта.
- •15.Синергетика – новая парадигма социального мышления.
- •16. Базовые категории синергетики.
- •17.Особенности синергетической методологии
- •1) Самоорганизация на разных уровнях
- •2) Порядок через флуктуации. Диссипация
- •3) Случайность и необходимость
- •4) Нелинейность и новая концепция управления
- •Хаос и порядок - способ самоорганизации систем.
- •19. Концепция универсального эволюционизма.
- •20.Формирование идеи толерантности.
- •4 Способа понимания толерантности по Владиславу Лекторскому:
- •21. Толерантность и мультикультурализм.
- •22.Гендерные проблемы толерантности.
- •23. Понятие и уровни социального партнерства.
- •24. Субъекты социального партнерства.
- •Принципы, формы и органы социального партнерства.
- •26. Роль государства в системе социального партнерства.
- •27.Межличностный конфликт: понятие, причины и механизмы возникновения.
- •28. Ролевой конфликт.
- •1)Между нормативными структурами социальных ролей,
- •2)Между структурными элементами социальной роли.
- •29. Трансактный анализ в конфликтологии
- •1. Родитель (р).
- •2. Взрослый (в).
- •3. Дитя (д).
- •30. Управление межличностными конфликтами
- •Подходы к анализу межгрупповых конфликтов.
- •2. Структурные изменения в группах:
- •33. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.
- •35. Основные виды межгрупповых конфликтов.
- •Конфликт «личность-группа»
- •36. Понятие наркоконфликта и его классификация. Наркоконфликтология.
- •37. Анализ наркоконфликта: субъекты, зона разногласий, ресурсы.
- •38. Наркоконфликт и социальная безопасность.
- •39. Геронтоконфликтология. Основные социальные установки по отношению к старости.
- •40. Маргинализация пожилых людей. Стадии приспособления к умиранию и изменение конфликтности личности.
26. Роль государства в системе социального партнерства.
СП – институт гражданского общества (призвано ограничивать права государства).
Роль государства поэтому минимально. Государство – лишь посредник. В разных странах модели социального партнерства разные.
СП содействует развитию демократических тенденций общества.
В России в 90-х годах появляются 2 модели социального партнерства:
либеральная модель (91-97 гг.) – ослабление роли государства в разрешении социальных проблем
социально ориентированная модель (конец 90-х, после экономического кризиса 98 г.), государство должно быть гарантом стабильности, поддерживать минимальную цену и тд. Наиболее полно воплощается в деятельности современного социального государства, как конституция.
Роль государства и системе СП характеризуется:
социальное партнерство стимулирует и активизирует взаимодействие органов государственной власти с институтами гражданского общества ( обеспечение горизонтально – вертикального взаимоотношения)
способствует конструктивному взаимодействию органов государственного управления и местного самоуправления
содействует развитию демократических тенденций в обществе.
Главная функция государства в системе СП – законодательная, право и нормотворческая, прогностическая, организаторская, контрольная, судебная.
27.Межличностный конфликт: понятие, причины и механизмы возникновения.
Межличностный конфликт - открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных потребностей, целей, интересов, мотивов, не совместимых в конкретной ситуации.
Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами. Субъекты противостоят др.др. лицом к лицу.
Межличностный конфликт первичен по отношению ко всем остальным видам конфликта,( за исключением внутриличностного.).
Субъект -участники, которые отстаивают свои собственные интересы, стремятся к достижению своей цели. Они всегда выступают от своего лица.
Объект -то, на что претендуют его участники. Это та цель, к достижению которой стремится каждый из противоборствующих субъектов.
Предмет -противоречия, в которых проявляются противоположные интересы объектов.
Причины межличностных конфликтов (5 факторов(тоже самое что и причина)по В.Линкольну):
1. Информационные факторы - не восприятие информации одной из сторон или обеими сторонами.
2. Поведенческие факторы (конфликтогены) - неуместность, грубость, эгоистичность, непредсказуемость и другие характеристики поведения, не приемлемые одним из субъектов конфликта.
3. Факторы отношений - неудовлетворенность от взаимодействия между сторонами.
4. Ценностные факторы - ценностная иерархия, которой придерживаются конфликтующие стороны, ее степень несовпадения,
5. Структурные факторы - относительно стабильные обстоятельства, существующие объективно, независимо от нашего желания, которые трудно поддаются изменению. Для преодоления их требуются значительные ресурсы: материальные, физические, интеллектуальные.
+другие причины:
-Психологическая несовместимость - неудачное сочетание темпераментов и характеров взаимодействующих лиц, противоречие в жизненных ценностях, идеалах, мотивах, целях деятельности, несовпадение мировоззрения, идеологических установок и др.
- Личностные причины- связаны с индивидуально-психологическими особенностями его участников: оценка поведения другого как недопустимого, низкий уровень социально-психологической компетентности недостаточная психологическая устойчивость.
- Социальная дистанция. Предполагает такое сочетание официальных и межличностных отношений, которое определяет близость общающихся, соответствующих социокультурным нормам общностей, к которым они принадлежат.
Механизмы возникновения конфликтов:
Вызванными трудовыми профессиональными отношениями;
Вызванными психологическими особенностями человеческих взаимоотношений (симпатиями, антипатиями и др.);
Вызванными индивидуально-психологическими особенностями участников (эмоциональность, агрессивность, коммуникабельность и др.).
Механизмы:
В межличностных конфликтах противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов. - проявляются индивидуальные социально психологические особенности субъектов конфликта, влияющие на динамику его развития, формы конфликтного взаимодействия, ход и исход. Они отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически все сторон отношений между конфликтующими сторонами и затрагивают интересы не только непосредственных участников, но и тех, с кем они непосредственно связаны, либо служебными, либо межличностными отношениями. Эмоциональная сторона, как правило, преобладает над рациональной. У межличностного конфликта высокая вероятность быстрого вхождения в фазу эскалации.
В межличностном конфликте каждая сторона стремится отстоять свое мнение, доказать другой ее неправоту, люди прибегают к взаимным обвинениям, нападкам друг на друга, словесным оскорблениям и унижениям и т.п. Такое поведение вызывает у субъектов конфликта острые негативные эмоциональные переживания, которые обостряют взаимодействие участников и провоцируют их на экстремальные поступки. В условиях конфликта становится трудно управлять своими эмоциями. Многие его участники после разрешения конфликта еще долго испытывают негативное самочувствие.
