- •Российский государственный торгово-экономический университет
- •Челябинский институт (филиал)
- •1. Основы теории организации
- •1.1. Сущность организации
- •1.2. Организация как система
- •1.3. Организация как процесс
- •1.4. Организация и управление
- •Организация и люди
- •1.7. Предмет и метод теории организации
- •1.6. Субъект и объект организаторской деятельности
- •1.8. Теория организации в системе научных знаний
- •2. Законы и принципы организации
- •2.1. Сущность категории «закон»
- •Универсальные законы организации
- •2.3. Специфические законы социальной организации
- •2.4.Сущность принципов организации
- •Общие принципы организации
- •2.6. Принципы статической организации
- •2.7. Принципы динамической организации
- •2.8. Принципы рационализации
- •3. Социальная организация
- •Социальная организация как социальная система
- •3.2.Классификация социальных организаций
- •3.3.Классификация хозяйственных организаций
- •4. Структура организации и организационная культура
- •4.1. Сущность и этапы организационного проектирования
- •4.2.Подходы и методы организационного проектирования
- •4.3. Виды структур управления
- •4.4.Основные характеристики организационной культуры
- •4.5. Типы и виды организационной культуры
- •5. Развитие организационно - управленческой мысли
- •5.1.Эволюция взглядов на организационно-управленческую деятельность
- •5.2. «Тектология» а.А. Богданова и теория организации
- •5.3. Современные направления развития организаций
5.2. «Тектология» а.А. Богданова и теория организации
Особая роль в развитии теории организации принадлежит Александру Александровичу Богданову. Именно он выступает родоначальником современной теории организации как всеобщей организационной науки. Исходным пунктом теоретических воззрений А.А. Богданова является необходимость подхода к изучению любых природных и общественных явлений с организационной точки зрения. Для этого, по его мнению нужно исследовать любую систему как отношение между ее частями и как отношение целого с внешней средой.
Работа А.А. Богданова «Тектология: всеобщая организационная наука» изданная в 1913 году была первым и, пожалуй единственным до настоящего времени трудом, посвященным непосредственно теории организации. В этой работе сделана попытка определить, предмет организационной науки, основные категории и законы любых организационных процессов.
Объектом исследования тектологии является всеобщий организационный опыт. Функция его познания состоит, по мнению А.А. Богданова в обобщении фактов опыта в стройные группировки — системы мыслей, теории, науки.
Основными исходными понятиями в «Тектологии» А.А. Богданова являются элементы и комплексы. Элементы – это всякого рода активности-сопротивления. Богданов писал: «Утопия выражает стремления, которые не могут реализоваться, усилия, которые ниже сопротивлений». Следовательно, успех дела зависит от активности, способной преодолеть сопротивления. Сочетания элементов приводят к образованию комплексов, их подразделяют на три типа: организованные, дезорганизованные, нейтральные. Важно уяснить следующие свойства комплексов. Так у организованных комплексов целое больше суммы своих частей. Для нейтральных комплексов целое практически равно сумме своих частей. А для дезорганизованных комплексов целое практически меньше суммы своих частей.
Одной из фундаментальных идей в «Тектологии» А.А. Богданова является идея конъюгации. В его представлении конъюгация — это объединение, то или иное отношение двух комплексов, находящихся во взаимодействии, при котором их элементы перемешиваются, «влияют» одни на другие, «комбинируются», переходят из одного комплекса в другой.
Взаимодействие комплексов А.А. Богданов рассматривал через призму «цепной связи». «Цепная связь» — наличие у объединенных комплексов общих звеньев (например, объединение людей на основе общих интересов). При однородной связи комплексы представляют собой части организованной системы, выполняют в ней одинаковую организационную функцию (шеренга солдат). При неоднородной связи комплексы, оставаясь в рамках организованной системы, выполняют разные функции (начальник и подчиненный). Звено, объединяющее системы, называется связкой.
Взаимодействие комплекса и среды А.А. Богданов рассматривал в рамках их временных изменений. Он писал: «Часто активности-сопротивления комплекса и его сред приходится рассматривать как изменяющиеся во времени, исследовать комплекс-процесс. Тогда все моменты этого процесса выступают в виде звеньев одной цепи — временной и к этим звеньям надо применять всю ту же точку зрения». Взаимодействуя со средой, комплекс через различного рода регуляторы обретает равновесие.
Универсальным регулирующим механизмом, определяющим развитие комплекса и его приспособление к среде, является подбор. Объект подбора — это то, что подвергается воздействию среды (например, животные — при изменении климата выживают или погибают). Деятель (фактор) — то, что действует на объект (в данном примере — климат). Основа, или базис подбора — та сторона объекта, от которой зависит его сохранение или устранение (в нашем примере это степень приспособляемости животных к изменениям климата).
Охарактеризуем некоторые виды подбора. Естественный подбор протекает в естественных условиях, без вмешательства человека. Искусственный подбор основывается на выработке новых разновидностей объекта с заданными качествами. Внутренний подбор связан с изменением внутренней структуры комплекса, а внешний с трансформацией его организационной формы. Консервативный подбор — это вид подбора, следствием которого является сохранение или несохранение организационной формы. Прогрессивный подбор связан с увеличением или уменьшением суммы активностей комплекса. При этом при положительном прогрессивном отборе сумма активностей комплекса возрастает, при отрицательном — уменьшается.
Устойчивость комплекса при прочих равных условиях зависит от его формы. А.А. Богданов выделял слитную и четочную формы комплекса. Для комплексов более слитных и отрицательный, и положительный подбор менее интенсивны, у них меньше связи со средой. Для комплексов четочных и отрицательный, и положительный подбор более интенсивны, у них больше связи со средой. При отрицательном подборе — «слитная» форма более благоприятна для сохранения комплекса, при положительном подборе — «четочная». В качестве примера рассмотрим два типа организации: «централистический» и «федеративный», или соответственно «слитный» и «четочный». Как показывает практика, «федеративная» структура более выгодна при благоприятных жизненных условиях, при действии положительного подбора, «централистическая» — при неблагоприятных, когда подбор отрицательный. В первом случае автономия частей позволяет им лучше развернуться, полнее использовать приток энергии, доставляемой социальной или природной средой; во втором случае, при неблагоприятных условиях более прочные и тесные связи частей позволяют им дольше удерживаться против разрушительных влияний. Таким образом, необходимо выбирать наиболее целесообразные формы организации в зависимости от особенностей окружающей среды, характера активностей, воздействующих на комплекс.
А.А. Богданов подчеркивал условный характер терминов «четочная» и «слитная». Их недостатки он видел в акцентировании физического строения объекта, тогда как дело идет о каких угодно организационных сочетаниях. Главное, по мнению А.А. Богданова, чтобы всегда учитывалось относительное соприкосновение комплекса со средой, а также неравномерность проявления «четочности» в разных частях комплекса. Чем выше равномерность связей, тем больше «слитность».
В «Тектологии» А.А. Богданова важное место занимают положения о видах организационных форм. К ним он относил ингрессию, эгрессию и дегрессию. На представленных ниже схемах, объединяемые комплексы представлены кружками, комплексы высшей и низшей организованности — соответственно белым и черным кружком, связку между ними символизирует соединительная черта. Организационные формы имеют следующий графический вид:
Простейшая ингрессия
Однородная ингрессия, с обратными связями
Ингрессия с необратимой связью
Эгрессия простейшая
Эгрессия более сложная
Дегрессия простейшая
Д
егрессия
более сложная
Эгрессия — это вид связи между комплексами, при которой сила их притяжения носит централистический характер (например: притяжение планет к солнцу в солнечной системе). Дегрессия — организационная форма, обеспечивающая защиту и сохранение форм более высокого уровня организации (например: черепная коробка по отношению к мозгу). Эгрессии и дегрессии разлагаются на несколько ингрессий с необратимой связкой. Ингрессия собирает организуемое содержание, эгрессия его концентрирует, дегрессия фиксирует.
А.А. Богданов неоднократно отмечал связь, по крайней мере «непротивоположность» двух организационных видов — эгрессии и дегрессии. Он отмечал, что отношения между ними в значительной степени определяются нашей точкой зрения. Из приведенных им примеров наиболее интересный, по его собственной оценке, посвящен авторитарным формам социальных комплексов. Так, патриарх библейских времен был властью, признаваемой общиной. Это право закреплялось в понятиях и нормах общинной идеологии. «Патриарх знает и приказывает», «ему должны все повиноваться». Это и есть эгрессия (централистический тип связи между людьми в общине), соединенная с дегрессией (община — условие сохранения организации более высокого уровня в лице вождя).
Тектология как наука имеет свои законы организации: закон наименьших и закон расхождения. Формулировка первого закона гласит: устойчивость целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент. По оценке А. А. Богданова, в данной формулировке закон отражает весь организационный и дезорганизационный опыт. В качестве широко известного примера действия этого закона приводят разрыв цепи в наиболее слабом звене.
Закон расхождения утверждает, что комплексы расходятся, различаются между собой в силу первичной неоднородности (начальная разность), разности среды и под воздействием несходных изменений. Поскольку отдельность имеется или развивается, постольку проявляется или прогрессирует действие закона расхождения. Между отдельными комплексами в действительности возможно не только чистое расхождение, но и схождение. Влияние среды может оказаться противоположным наличному различию комплексов и увеличить их сходство. Действие закона подтверждает истину: всякая закономерная тенденция может быть парализована другими тенденциями, которые тоже закономерны. В человеческой практике закон расхождения применяется в ситуации, когда расхождение желательно, становится задачей, и в случае, когда оно нежелательно, когда его требуется предотвратить или устранить. А.А. Богданов о законе расхождения писал: «В познавательной жизни закон расхождения играет вообще важную, направляющую роль. Он учит за всяким многообразием искать то сравнительное единообразие, из которого оно произошло, от сложного восходить к более простому…»
Большое значение А.А. Богданов видел в изучении тектологических кризисов. По его мнению, кризис — явление универсальное. Любая система в той или иной степени подвержена кризису. Кризис возникает в результате преобразования организационных форм, их схождения и расхождения. А.А. Богданов выделял два типа кризисов: кризис типа Д и кризис типа С.
Кризис типа Д — дизъюнктивные, разделительные, ведущие к полному уничтожению прежних связей комплекса (например, распадение капли воды на две). Кризисы типа С — коньюгационные, соединительные, приводящие к восстановлению прежних связей комплекса (например, соединение двух капель воды).
Все кризисы начинаются с фазы С и заканчиваются на фазе Д. Слияние двух капель воды — фаза С. Как механический процесс это слияние не обходится без растраты активностей. Потеря активностей есть не что иное, как отделение от единого целого, а отделение есть фаза Д. Следовательно, заключительным моментом всякого кризиса есть фаза Д.
Подчеркивая универсальный характер кризисов, А.А. Богданов вместе с тем отмечал относительность этого понятия. Оно зависит от того, в каких пределах ведется исследование организационной формы. Если задача исследования, строения нашего организма ограничивается только основными чертами, которые остаются неизменными в течение всей нашей жизни, то все развитие в этом промежутке рассматривается как непрерывный процесс, а кризисы связаны только с рождением и смертью организма. Но если в исследование введена какая-либо черта строения, возникающая или исчезающая между этими пределами, то ее возникновение или исчезновение выступает как особый жизненный кризис.
Особое внимание А.А. Богданов уделял тектологическому акту. Под тектологическим актом он понимал образование новой организационной формы, возникшей в результате взаимодействия систем-комплексов. Богданов выделял три фазы этого акта: неопределенно-конъюгационная фаза, фаза системных дифференциаций, фаза системных консолидаций
Под неопределенно-конъюгационной фазой подразумевается процесс начального соединения (конъюгация) комплексов. Фаза системных дифференциаций означает процесс образования новых дифференциальных образований. В фазе системной консолидации дифференциальные образования объединяются в единое целое, что и является заключительным моментом тектологического акта. А.А. Богданов отмечал, что при исследовании эти три фазы обнаруживаются во всяком организационном процессе. Например, развитие живого существа есть единство трех фаз. Зарождение организма — это биологическая конъюгация. Расхождение, разрыв организма с телом матери является второй фазой. Приспособление организма к новой среде обитания - третья фаза. Последовательность развития солнечной системы можно также рассмотреть как тектологический акт: собирание материи, рассеянной в пространстве,— первая фаза, различные ее перегруппировки и модификации — вторая фаза, переход к устойчивой системе — третья фаза.
Вопрос о прогрессе и регрессе А.А. Богданов рассматривал с точки зрения повышения уровня организованности систем. Для уяснения сущности выделенных понятий он установил виды организованности и условия их достижения. Организованность повышается количественно тогда, когда в рамках данной формы, при данной ее структуре объединяется, накапливается более значительная сумма элементов-активностей, например, когда масса планеты возрастает за счет материала из окружающих пространств. Структурно организованность повышается, когда в механизме уменьшаются вредные трения частей, когда увеличивается коэффициент использования энергии. Количественное повышение организованности может идти рядом со структурным ее понижением и обратно. В зависимости оттого, повышается или понижается уровень организованности системы, и решается вопрос о ее прогрессе или регрессе.
В духе основных положений тектологии А.А. Богданов рассматривал прогресс и регресс как явления, находящиеся в организационном единстве. Он писал: «Чистый» прогресс, не связанный с регрессивными моментами, есть лишь предельное понятие, тектологическая схема. В действительности они всегда к нему примешиваются и дело только в соотношении двух сторон, в большей или меньшей степени перевеса одной над другой».
Идеи А.А. Богданова легли в основу ряда организационных наук. Его можно смело считать предшественником кибернетики, теории систем, синергии, теории самоорганизации и многих других новых школ, чьи труды обогащают знания об организациях во всех сферах органического и неорганического мира.
Возникновение и развитие тектологии — событие общечеловеческого масштаба. Впервые после философии, математики и логики предметом исследования стали не вещи, свойства, процессы, а организационные отношения, инвариантные относительно форм движения материи и форм движения духа.
