5.3. Современные направления развития организаций

В настоящее время совершенствование организационных структур развивается по ряду направлений, из которых в качестве основных можно выделить следующие (рис.15, с.127).

Поиск новых рынков и диверсификация операций. Это направление предполагает создание в рамках крупных компаний нововведенческих фирм, ориентированных на производство и самостоятельное продвижение на рынках новых изделий и технологий.

Повышение творческой и производственной отдачи персонала. Для этого предпринимаются самые разнообразные материальные и моральные стимулы, включая распределение акций среди персонала и образование предприятий, находящихся в коллективной собственности их работников.

Осуществление децентрализации производственных и сбытовых операций. С этой целью в рамках крупнейших компаний создаются автономные отделения. На эти отделения возлагается вся полнота ответственности за организацию производственно-сбытовой деятельности.

Названные направления интегрируют следующие новые типы организаций (табл.6, с.127).

Организация, ориентированная на клиента. Удовлетворение потребностей клиентов будут оставаться ключевым фактором. Компании должны воспринять этот подход как постоянное условие принятия решений в области бизнеса. Полное отражение требований клиента к новому продукту станет самой насущной потребностью. Все большее число организаций будет основывать свои системы поощрений исходя из уровня удовлетворения потребностей клиента.

Организация, ориентированная на качество. Конкурентоспособность предполагает концентрацию усилий в сферах, в которых фирма имеет преимущества и возможность производства высококачественной продукции, создающей добавленную стоимость. Это потребует повышенного внимания к качеству деятельности всей организации.

Сетевая организация. Предприятие в современных условиях необязательно должно иметь полный набор предпринимательской деятельности — от научных исследований и опытно-конструкторских разработок до маркетинга и распределения. Организация может заключать договоры для выполнения определенных функций посредством создания стратегических союзов.

Виртуальная организация. Создание временных корпоративных сетей является ответом на быстро меняющиеся экономические и политические условия. Внешних контрактов становится так много, что они превращаются в каркас организации. Это определяет ее основное качество – широкую распределенность в пространстве и во времени. Виртуальные организации становятся возможными благодаря современным информационным технологиям по средствам, которых она может быть распределена по всему миру. Новые построения делают размытыми формальные линии организации, становятся трудно увидеть, где заканчивается одна организация и начинается другая.

Организация, ориентированная на предвидение. Такая организация концентрирует усилия работников на целях сформулированных на основе дальновидных прогнозов. Это особенно важно в условиях, когда организации должны управлять разнородными группами. Реализация такого подхода представляется одной из ключевых функций высшего управленческого персонала.

Упрощенная организация. По мере того как организация становится менее иерархической, она уполномочивает работников принимать на себя ответственность и работать более независимо. Главные преимущества такой организации — это возросший интерес, вовлеченность и ответственность работников.

Глобальная организация. Всеобщность потребительских и ресурсных рынков требуют адекватных глобальных действий. Организация должна иметь глобальную стратегию, которая позволяет действовать в ряде стран на любой стадии цепочки по созданию добавленной стоимости.

Организация, основанная на информационных технологиях. Компьютеры, информационные системы, системы связи будут оказывать все возрастающее влияние на деятельность организации, на интеграцию производственных, обслуживающих и управленческих процессов.

Обучающаяся организация. Организация должна быстро адаптироваться к изменениям на своих рынках. Адаптивность как важнейшее свойство организации обеспечивается целенаправленным обучением работников, включением саморазвития в процесс деятельности. Частью обучающейся системы организации становится планируемое экспериментирование.

Организация, ускоряющая выход продукции. На общие результаты деятельности организации значительное влияние оказывает задержка выхода нового продукта на рынок. Цикл жизни становится короче для большинства продуктов, поэтому ускорение разработки продукта и его выхода на рынок приобретает особое значение.

Предпринимательская организация. Характерными признаками такой организации являются: поиск новых возможностей, способность к непрерывным изменениям, нацеленность на инновации. Предпринимательство в широком смысле это способ мышления и стиль поведения.

В новейшей литературе особое место уделяется горизонтальным корпорациям. Организационная структура горизонтальной корпорации формируется вокруг процесса. Вместо создания структур на основе набора функций и департаментов компания строится вокруг ее основных процессов со специфическими целями. Сокращается вертикальное администрирование, сочетаются оперативные задачи, устраняются работы, которые не обеспечивают получение добавленной стоимости. Происходит минимизация деятельности внутри каждого процесса.

Резюме: коротко о главном

• В теории организации условно можно выделить несколько основных эволюционно-связанных моделей, определяющих сущность организаций.

Механистическая модель организации сформировалась в конце XIX в. и получила широкое распространение в первой четверти XX в. Ее теоретической базой являются положения школы научного менеджмента. Родоначальник этого научного направления Ф. Тейлор рассматривал эффективность с точки зрения факторов времени и движения. Другой представитель этого теоретического направления — немецкий социолог М. Вебер выдвинул и обосновал положение, согласно которому самой эффективной формой человеческой организации является рациональная бюрократия.

Модель, основанная на теории человеческих отношений стала складываться к 30-м годам XX в. и связана с именами таких известных ученых, как Э. Мэйо, Д. Макгрегор, Ч. Барнард и Ф. Селзник. В нашей стране эти идеи развивали А.К. Гастев, О.А. Ерманский, Н.А. Витке. Вторая модель организации строится на утверждении о том, что важнейшим фактором производительности на предприятии является человек. Поэтому модель характеризует такие составляющие, как внимание к работникам, их мотивация, коммуникации, лояльность, участие в принятии решений.

Основу третьей модели составляет общая теория систем, основополагающий вклад в которую за рубежом сделали Л. фон Берталанфи, А. Чандлер, П. Лоуренс, Дж. Лорш. В нашей стране эти проблемы исследовали, с 60-х годов прошлого века, И.В. Блауберг, Э.Г Юдин, В.Н. Садовский, В.Г. Афанасьев и многие другие ученые. Ее исходная идея заключается в признании взаимосвязей и взаимозависимостей элементов, подсистем и всей системы с внешней средой. Ключевые факторы успеха организации находятся в двух сферах: во внешней из которой она получает все виды ресурсов и во внутренней сильные и слабые стороны, которой создают те или иные предпосылки для преобразования ресурсов в продукт.

Исходной базой четвертой модели, формирующейся с 80-х годов XX в., составляет теоретическая концепция заинтересованных групп, в соответствии с которой организации должны принимать во внимание разные интересы партнеров. Цели предприятий трактуются с позиций удовлетворения различных запросов: потребителей, поставщиков, конкурентов, инвесторов, общества в целом. Оценка эффективности в этих условиях основана на выборе ценностей и определении политической ориентации организации.

• Особая роль в развитии теории организации принадлежит Александру Александровичу Богданову. Именно он выступает родоначальником современной теории организации как всеобщей организационной науки. Исходным пунктом теоретических воззрений А.А. Богданова является необходимость изучения любых природных и общественных явлений с организационной точки зрения. Работа А.А. Богданова «Тектология: всеобщая организационная наука» изданная в 1913 году была первым и, пожалуй единственным до настоящего времени трудом, посвященным непосредственно теории организации. В этой работе сделана попытка определить, предмет организационной науки, основные категории и законы организационных процессов.

• В настоящее время совершенствование организационных структур развивается по ряду направлений, из которых в качестве основных можно выделить: поиск новых рынков и диверсификация деятельности; повышение творческой и производственной отдачи персонала; осуществление децентрализации производственных и сбытовых операций.

Визуально-обобщающий блок

Рис. 14 Эволюция моделей организаций

Рис. 15 Современные направления развития организаций

Новые типы организации

Таблица № 6

Тип организации	Краткая характеристика
Организация, ориентированная на клиента	Полное отражение требований клиента к продукту является постоянным условием принятия решений в сфере бизнеса организации
Организация, ориентированная на качество	Концентрация усилий на производстве конкурентоспособной продукции, создающей добавленную стоимость
Сетевая организация	Сетевые организации заключают договоры для формирования полной системы предпринимательской деятельности от научных исследований до реализации продукции. Основными формами данной организации являются: временные объединения специалистов для осуществления крупных проектов; крупные производственные фирмы, рассредоточенные в географическом плане; стратегические альянсы для осуществления глобальных проектов.
Виртуальная организация	Виртуальные организации стали возможными благодаря современным информационным технологиям. Данные технологии обеспечивают широкую распределенность в пространстве и во времени краткосрочных корпоративных сетей
Обучающая организация	Адаптивность организации обеспечивается целенаправленным обучением работников, включением их саморазвития в процесс производственной деятельности
Предпринимательская организация	Характерными признаками такой организации являются: поиск новых возможностей, способность к непрерывным изменениям, нацеленность на инновации

Контрольно-обобщающий блок

1. Назовите основоположников организационной мысли.

2. Охарактеризуйте механистическую модель организации.

3. Укажите общие и отличительные признаки механистической модели организации и модели основанной на теории человеческих отношений.

4. Охарактеризуйте модели организации, учитывающие зависимость внутренней динамики организации от воздействия внешней среды.

5. Почему А.А. Богданова считают родоначальником современной теории организации?

6. Что, по мнению А.А. Богданова является объектом исследования тектологии?

7. Охарактеризуйте основные исходные понятия «Тектологии» А.А. Богданова: элементы и комплексы.

8. В чем сущность идеи конъюгации?

9. Раскройте содержание видов подбора как универсальных механизмов развития комплексов.

10. Какие формы комплексов выделял А.А. Богданов?

11. Охарактеризуйте суть видов организационных форм.

12. Сформулируйте закон наименьших.

13. Сформулируйте закон расхождения.

14. Почему А.А. Богданов уделял большое внимание тектологическим кризисам?

15. Какова суть тектологического акта? Какие фазы этого акта выделял А.А. Богданов?

16. Назовите современные направления совершенствования организационных структур.

17. Охарактеризуйте наиболее перспективные на Ваш взгляд новые типы организаций.

Материалы для углубленного изучения

1. Боункен, Р.Б. Строение организационного знания на виртуальных предприятиях Текст / Р.Б. Боункен // Проблемы теории и практики управления – 2004. - № 6. – С. 77-84.

2. Гараев, М.М. Бюрократическая модель управления общественным сектором экономики Текст / М.М. Гараев // Менеджмент: теория и практика. – 2004. - № 1-2. – С. 46-49.

3. Корицкий, Э.Б. Научный менеджмент: российская история Текст / Э.Б. Корицкий, Г.В. Нинциева, В.Х. Шетов. – СПб.: Питер, 1999. – 384 с.

4. Корицкий, Э.Б. Советская управленческая мысль 20-х годов Текст: крат. имен. справ. / Э.Б. Корицкий, Ю.А. Лавриков, А.М. Омаров – М.: Экономика, 1990. – 223 с.

5. Кравченко, К.А. Эволюция системы управления крупной промышленной компанией [Текст] / К.А. Кравченко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. - №1. – С. 84-92.

6. Кредисов, А.И. История учений менеджмента Текст / А.И. Кредисов. – Киев: ВИРА – Р, 2000. – 336 с.

7. Крупорницкая, И.А. Предпосылки формирования и тенденции развития современных организационных форм [Текст] / И.А. Крупорницкая // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 31-37.

8. Семенова, И.И. История менеджмента Текст: учеб. пособие для вузов / И.И.Семенова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.

Послесловие

В настоящем пособии была сделана попытка в концентрированном, конспективном виде изложить основные позиции Теории организации. В книге представлен еще один возможный и на наш взгляд продуктивный вариант структуры содержания данной учебной дисциплины. Пособие корреспондирует к известным учебникам по Теории организации, но не дублирует их в полном объеме и глубоко не входит в дискуссионные вопросы. Очевидно, что было бы неплохо увеличить количество примеров, поясняющих теоретические положения. Но в этом случае был сделан шаг в сторону целостности восприятия, а иллюстрационные задачи делегированы обучающемуся, от которого требуется большое участие в освоении курса. Решению этих задач способствует методический аппарат, представленный в завершении разделов.

Осмысление тем, обозначенных в содержание пособия, может помочь студентам в развитии системного видения будущей профессиональной и настоящей учебной деятельности. Это чрезвычайно важно. Кроме того, изучение теории организации призвано сформировать если не основы, то хотя бы точки роста управленческой культуры менеджера, которая, наряду с развитием ценностного каркаса, предполагает формирование веера организационных компетентностей. Среди них приоритетное место занимают такие компетентности как: проектировочная (умения спроектировать, спланировать объект управления или управленческую деятельность), адаптационная (умение применить разработанный план в изменяющихся условиях), мотивационная (умение мотивировать персонал для повышения качества профессиональной деятельности), коммуникативная (умение результативно взаимодействовать с подчиненными и руководителями), познавательная (умение вести исследовательскую деятельность для решения производственных проблем). Без фундаментальной научно-методической базы, которая формируется и теорией организации, выпускник университета, начинающий менеджер, оказывается с большим количеством «чемоданов», но багаж его малополезен и может остаться мертвым грузом, поскольку он не знает, как его использовать.

…Итак, как и любой, правильно организованный процесс, изучение данного пособия пришло к своему логическому завершению, реализации поставленных целей. Проделанная Вами работа – это, конечно, безусловная предпосылка для дальнейшего эффективного изучения круга специальных дисциплин, таких как стратегический и инновационный менеджмент, антикризисное управление, управление персоналом и качеством. Поэтому впереди у Вас по-настоящему увлекательная работа, ведь теория управления чрезвычайно богата, а ее преломление на практике бесконечно.

136