64. Інтервю, як вид опитування. Основні проблеми та шляхи подолання.

Опросы — незаменимый прием получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, моти­вах деятельности, мнениях.

Существуют два больших класса опросных методов: интервью и анкетные опросы.

Интервью — проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемым), причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассис­тентом), либо механически (на пленку).

Имеется множество разновидностей интервью. По содержанию беседы различают так называемые документальные интервью (изучение событий прошлого, уточнение фактов) и интервью мнений, цель которых выявление оценок, взглядов, суждений; особо выделяют­ся интервью со специалистами-экспертами, причем организация и процедура интервью с экспертами суще­ственно отличаются от обычной системы опроса. По технике проведения существенно разнятся свободные, нестандартизированые и формализированые интервью. Свободные ин­тервью — это длительная беседа (несколько часов) без строгой детализации вопросов, но по общей программе ("путеводитель интервью). Такие интервью умест­ны на стадии разведки в формулятивном плане иссле­дования. Стандартизованное интервью предполагает, как и формализованное наблюдение, детальную разра­ботку всей процедуры, включая общий план беседы, последовательность и конструкцию вопросов, варианты возможных ответов.

В зависимости от особенностей процедуры интервью может быть интенсивным ("клиническим, т. е. глубо­ким, длящимся иногда часами) и фокусированным на выявление относительно узкого круга реакций опраши­ваемого. Цель клинического интервью — получить сведения о внутренних побуждениях, мотивах, склонностях опрашиваемых, а фокусированного – извлечь информацию о реакциях субъекта на заднее воздействие. В фокусированном интервью стремятся определить, какие именно смысловые единицы анализа текста оказались в центре внимания опрошенных, какие — на периферии и что вовсе не осталось в памяти.

Так называемые ненаправленные интервью носят "терапевтический*' характер. Инициатива течения бесе­ды принадлежит здесь самому респонденту, интервью лишь помогает ему "излить душу.

65. Шкалування як засіб узгодження компонентів операціоналізма та пов’язані із ним проблеми. Шкалування за Лайкертом та Гуттманом.

Шкалирование-это процедура объединения ряда относительно узких показателей (в нашем примере это пункты опроса, касающееся отдельных отмеченных распондентами признаков студентов) в единую суммарную меру, которая принимается за отображение более широкого основного понятия (в нашем случае-предубежденности), частью которого является каждый отдельный признак. Так, мы могли бы измерить отношение респондента к различным видам поведения студентов. Нам нужно решить эту задачу так, чтобы могло бы сравнить количество предубежденности (или любого другого измеряемого нами понятия), содержащееся в ответе одного респондента, с количеством ее содержащегося в ответе другого респондента, и в конечном итоге судить о том, кто из респондентов предубежден более.

Шкалирование по Лайкерту.

Каждому респондетну представляется некоторая серия утверждения (пунктов), требующих от него оценочных суждений. Чтобы получить суммарную меру предубежденности, свойственной конкретному индивиду, нужно сложить все оценки, поставленные против его ответов, и суму разделить на число утвержденных пунктов. Чем выше оценка, получаемая респондентом в рамках данной шкалы, тем большим количеством измеряемого признака она обладает. Недостаток шкал этого типа состоит в том, что мы ничего не знаем о взаимодействии между отдельными компонентами шкалы. Каждый из них действительно может измерить разные аспекты одного и того же основного признака и на первый взгляд так оно и есть, однако мы не можем быть в этом абсолютно уверены. Исследователи часто пытаются обойти это затруднение, удостоверившись в том, что между пунктами шкалы существует высокая степень корреляции, но при этом зачастую нарушаются некоторые статистические допущения, касающиеся измерения степени корреляции. Но если поближе присмотреться к типам ответов (т.е.»полностью согласен»), «согласен», мы обнаружим, что они представляют измерения на порядковом уровне Т.Е. они различают взаимоисключение категории и упорядочивают их относительно друг друга (сообщают, в какой степени респондент согласен или нет с некоторым утверждением). Однако они не устанавливают известных и равных интервалов между собой, бессмысленно и некоректно складывают эти числа друг с другом, не говоря уже о том чтобы их усреднять. Более правильная (однако редко применяемая) процедура состоит в вычеслении на основании ответов каждого респондента средней величины другого вида – медианы – которая затем приписывается респонденту в качестве оценки шкалы. Кроме описаногонами шкалирования выделяют еще шкалирование по Гуттману и по Терстоуну.