- •Структура маркетинговой деятельности
- •1.Комплекс маркетинга
- •2.Цели и задачи маркетинга
- •3.Функции и принципы маркетинга
- •Классификация маркетинга
- •Сегментирование рынка
- •Объекты маркетинговой деятельности
- •Субъекты маркетинговой деятельности
- •Процесс принятия решения о покупке товара
- •1.Осознание необходимости покупки 2.Поиск информации 3.Оценка информации 4.Решение о покупке 5.Покупка 6.Поведение после совершения покупки
- •Предмет, цели и задачи дисциплины
- •Межпредметные связи маркетинга с другими дисциплинами
- •Система факторов, формирующих покупательское поведение
- •Концепции развития рыночных отношений
- •Отличие концепции маркетинга от простого сбыта продукции
- •Окружающая среда маркетинга
- •Конкурентная среда
- •Средства маркетинга
- •Средства распространения товаров
Концепции развития рыночных отношений
Основные этапы развития маркетинга.
1.1900-1950 гг. – Возникновение учения о товаре, ориентация на распределение, теория об экспорте и сбыте, применяемые в сельскохозяйственном производстве, производстве массовых товаров. В этот период применяются следующие методы исследования: наблюдение, анализ покупок и продаж, расчет вероятности, потребительские панели
2.1950-1960 гг. – Возникновение учения о сбыте. Ориентация продаж и теория, ориентированная на товар и функции. Маркетинг выступает как функция распределения, т.е. маркетинг как функция дистрибьютерства. Методами исследования в этот период являются анализ мотивов, исследование операций, моделирование.
3.1970-1980 гг. – Учение о приоритетной значимости маркетинга. Происходит ориентация на следующие сферы: торговля, быт и частично на потребителя. В этот период основной теорией являются основы поведения и принятия решений, применяются следующие методы исследования: факторинг и дискриминантный анализ, математические методы, маркетинговые модели, анализ данных.
4.1980-1990 гг. – Формируются учения о маркетинге как функции менеджмента с ориентацией на конкурентов и экологию. Применяются стратегический анализ, стратегический маркетинг, маркетинговая концепция управления, позиционирование, кластерный анализ, типология потребителей, экспертные системы, причинно-следственный анализ. Основное применение маркетинг находит у потребителей средств потребления, средств производства, сфера услуг и бесприбыльные организации.
5.Конец ХХ – начало ХХI вв. – Происходит формирование учения о маркетинге как функции и инструментарии предпринимательства. В этот период господствующая теория – теория рыночных сетей и взаимодействия, теория коммуникаций с ориентацией на социальный и экологический эффект. Находит применение у потребителей средств потребления, средств производства, сфера услуг в государственном предпринимательстве. Методы исследования: позиционирование, кластерный анализ, типология потребителей, модели поведения потребителей и конкурентов, бенчмаркетинг, теория игр.
В процессе эволюции маркетинга сформировалось пять основных концепций рыночных отношений, которые в той или иной мере отражают происходившие экономические, социальные и политические перемены в мире.
1.Концепция совершенствования производства (конец 19 века) утверждала, что товары будут продаваться, если сконцентрировать усилия на повышении эффективности производства. Такой подход оправдан в условиях дефицита товаров и их высокой себестоимости.
2.Концепция совершенствования товара (1905-1933) состоит в том, что товары будут продаваться, если обеспечить их высокое качество и лучшие потребительские свойства. Эту концепцию трудно оспаривать, однако следует учитывать, что потребности людей могут удовлетворяться не только данным товаром.
3.Концепция коммерческих усилий (1933-1950) – весьма распространенная концепция, в основе которой лежит утверждение, что товары будут лучше продаваться лишь в том случае, если приложить значительные усилия по сбыту и его стимулированию. Такой подход может иногда дать заметный эффект, например, в периоды перепроизводства и затоваривания, однако он, как правило, кратковременен.
4.Концепция маркетинга (1950-1970), возникшая в новейших экономических условиях, сегодня является превалирующей. Суть ее состоит в том, что товары будут хорошо продаваться, если обстоятельно и постоянно изучать потребности людей и удовлетворять эти потребности лучше, чем конкуренты. Это эффективный, но сравнительно дорогой подход, требующий от исполнителей специальных знаний и достаточно высокой квалификации.
5.Концепция социально-этического маркетинга, возникшая в 1970-х гг. – наиболее перспективная концепция, предполагающая, что товары будут продаваться, если удастся найти оптимальное сочетание интересов производителя, потребителя, продавца и общества в целом. Актуальность данного подхода заключается в том, что он учитывает требования экологии, удовлетворенность потребителя и заинтересованность производителя.
Рассмотренные выше концепции отражают эволюцию экономических и политических условий западного общества. Общая тенденция развития самих этих концепций – перенос акцента с производителя на потребителя, что, в частности, хорошо видно на рисунке.
