23. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

1. Требование законности – решение не должно противоречить всей совокупности законов и подзаконных актов, вытекающих из этих законов

2. Треб-ие единства цели – решение не должно противоречить некой общей цели

3. Треб-ие обоснованности – решение должно основываться на информации, отражающей состояние объекта управления, параметров исполнения и внутреннего воздействия на него

4. Выполняемость решения – для реализации решения должны быть созданы все необходимые условия. Оно зависит от выполнения требования обоснованности

5. Своевременности – правильный выбор момента принятия решения. Запаздывание может привести к возникновению новых проблем, а излишняя поспешность – решение принимается в условиях недостатка информации и неопределенности

6. Полномочности – т.е. принятие решения должно входить в круг полномочий лица, которое его принимает

7. Оптимальности – выбор наилучшего решения по принятому критерию из некоторого числа возможных вариантов

8. Треб-ие преемственности – решение не должно противоречить ранее принятым решениям

9. Направленность – решение должно иметь точный адрес и его формулировка не должна допускать разночтений

10. Справедливость – решение не должно не обосновано ущемлять чьих-либо интересов

11. Простоты, ясности, краткости, отсутствия внутренних противоречий

24. Неформальные методы принятия решений

Основная масса решений является неформальной (90%). В основе этого метода лежат аналитические способности руководителя. Опыт управленческой работы и ситуация, выбор оптимального варианта решения осуществляется путем теоритического сопоставления альтернатив.

Причины применения неформальных методов:

• недостаток информации, отсутствие прогноза обстоятельств

• недостаток времени на подготовку и проработку решений

• незнание руководителей других методов принятия решений

• отсутствие средств на подготовку и проработку управленческих решений

Преимущества:

• подготовка и принятие решений требует min затрат

• решения принимаются оперативно, т.е. с min затратами времени

Недостатки:

• может не отвечать требованиям оптимальности

• в силу индивидуального стиля руководителя, управленческие решения могут не отвечать требованиям справедливости

25. Экспертные методы приятия решений

Это процедура выработки и принятия решений с привлечением определенного круга специалистов определенной области знаний или практической деятельности.

Достоинства:

max оптимальность решения

Недостатки:

• принятие решений с испытанием коллектива экспертов требует дополнительных материальных затрат

• требуются дополнительные затраты времени на процедуру формирования экспертных групп и принятия решений

При формировании экспертного совета руководство следует критериям:

1.компетентность экспертов (т.е. определенный уровень теоритической и профессиональной подготовки в рамках решения проблемы) 2.независимость экспертов от других членов экспертной группы и от лиц, интересы которых могут быть затронуты принимаемым решением 3.согласованность членов экспертного совета 4.члены совета должны обладать творческим потенциалом, активностью 5.конструктивность мышления 6.требования психологической совместимости 7.коммуникабельность 8.объективность