3)Выбор стратегии.

    4 базовых стратегии:

    1.стратегия стабильности – организация выбирает свою стратегию исходя из достигнутого,

    2.стратегия роста – значительное увеличение показателей деятельности организации, более рискованный путь действия,

    3.стратегия сокращения – отделение части своей деятельности,

    4.комбинированная – любое сочетание ранее отмеченных стратегий, прим. крупными организациями.

    4)выполнение стратегии.

    Для того чтобы реализовать стратегию необходимо реализовать условия.

    Для создания условий проводят стратегические измерения – 3 вида:

    *коренная реорганизация, проведение фундаментальных измерений,

    *радикальные изменения,

    *умеренные изменения.

    Для осуществления реализации стратегии требуется механизм реализации, включает 4 элемента:

    1.тактика – конкретные, краткосрочные этапы стратегии,

    2.политика – общие ориентиры для действий и принятия решения,

    3.процедуры – это действия которые должны быть предприняты в конкретной ситуации,

    4.правила – точные указания в конкретной ситуации.);

    5)оценка и контроль выполнения.

    Выясняются возможности дальнейшей реализации стратегии, установление стратегии в достижении поставленных целей. Наличие обратной связи означает, что выполнив этап, есть возможность возвратиться к предыдущему этапу.

БИЛЕТ № 29

Контроль — комплексная систематическая оценка всех сторон деятельности предприятия, ее подразделений, руководителей и сотрудников с точки зрения своевременного и качественного выполнения запланированных стратегических показателей, выявление отклонений и принятие безотлагательных и энергичных действий.

Контроль маркетинга — процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей.

Контроль завершает цикл управления маркетингом и одновременно дает начало новому циклу планирования маркетинговой деятельностью.

При осуществлении функции контроля необходимо использовать некие нормативы, стандарты, в которых отражен ожидаемый уровень оцениваемых характеристик.

Основные задачи, которые решает контроллинг, можно разделить на три основных направления: задачи планирования; задачи информационного сопровождения и оповещения; задачи контроля и регулирования.

Задачи контроллинга направлены на осуществление всех действий, связанных с реализацией его целей (например, обеспечение и поддержка координации, чувствительности и адаптации системы управления) и тем самым с реализацией целей предприятия. Как видно, наряду с общими задачами (планирование, информационное обеспечение, регулирование и контроль) имеют место и специальные (переменные) задачи (сбор и обработка данных о внешней среде, ревизия и др.) контроллинга.

Функции и задачи Контроллинга

Функции	Задачи
Планирование	Информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок). Формирование и совершенствование всей "архитектуры" системы планирования. Установление потребности в информации и времени для отдельных этапов процесса планирования. Координация процесса обмена информацией. Координация и агрегирование отдельных планов на полноту и реализуемость. Составление сводного плана предприятия
Учет	Сбор и обработка информации. Разработка и ведение системы внутреннего учета. Унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений
Контроль и регулирование	Определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах. Сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели. Определение допустимых границ отклонений величин. Анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшения отклонений
Информационно-аналитическое обеспечение	Разработка "архитектуры" информационной системы контроллинга. Стандартизация информационных носителей и каналов. Предоставление цифровых материалов для осуществления контроля и управления организацией. Сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных. Разработка инструментария для планирования, контроля и принятия решений. Консультация по выбору корректирующих мероприятий и решений. Обеспечение экономичности функционирования информационной среды
Специальные функции	Сбор и анализ данных о внешней среде. Сравнение с конкурентами. Обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытие (закрытие) филиалов. Проведение калькуляции для особых заказов. Расчеты эффективности инвестиционных проектов

Обычно выделяют четыре вида контроля маркетинга:

• контроль годовых планов;

• контроль прибыльности;

• контроль эффективности;

• стратегический контроль.