6) Оформление проживания граждан рф, иностранных туристов. Особенности регистрации туристических групп.

Глава 2. Организация службы бронирования в гостинице «Восход»

2.1 Общая характеристика гостинцы «Восход»

Открытое Акционерное Общество Гостиница «Восход», ОГРН: 1067746527089, ИНН:7715599699, юридический адрес: 127237, Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 2.

Трехзвездочная гостиница Восход состоящая из 654 номеров и 16 этажей, расположена в Москве в экологически чистом  районе столицы недалеко от Ботанического сада и Российской Академии Наук. Гостиница Восход была построена к Олимпийским играм 1980 года. В 2004 году была проведена ее реконструкция. Рядом находится действующая церковь Рождества Богородицы. Член Российской Гостиничной Ассоциации. От отеля легко добраться до Тимирязевского парка и Экспоцентра на Красной Пресне, до ВВЦ и спорткомплекса Олимпийский. Ближайшая станция метро – Владыкино Серпуховско-Тимирязевской линии,  до которой  от отеля 150 метров.  За 20-30 минут можно добраться от отеля до центральной части города (время проезда в метро – 15 минут).

Расстояние от аэропорта Шереметьево до отеля - 25 км, Внуково – 45 км, Домодедово – 58 км. Ближайшие железнодорожные вокзалы - Савеловский, Белорусский и Рижский.

Основной услугой гостиницы является размещение в комфортабельных номерах с различными удобствами. Категории и цены варьируются, что позволяет клиентам выбрать номер по своему усмотрению вкусу. Бронирование номеров осуществляется по телефону или факсу.

Важной услугой так же является предоставление питания. При гостинице есть кафе-бар и ресторан с разнообразным набором блюд и напитков. По желанию клиента, завтрак могут доставить в номер.

Гостиница Восход заботится о своих клиентах, стремясь обеспечить им максимум комфорта. Опытный персонал гостиницы Восход, помимо размещения, оказывает множество других услуг, в том числе, помощь в организации конгресс-мероприятий и банкетов.

Номерной фонд

Эконом+ одноместный

Количество мест: 1

В номере: телефон; радио; TV; холодильник

Количество комнат: 1

Описание номера: Номер после ремонта. В блоке с 1-местным номером (один санузел на два номера). В номере: кровать, кресло, письменный стол, телефон, телевизор, журнальный столик, холодильник.

Эконом одноместный

Количество мест: 1

В номере: телефон; радио; TV; холодильник

Количество комнат: 1

Описание номера: В блоке с 2-местным номером (один санузел на два номера). В номере: кровать, письменный стол, телефон, телевизор, журнальный столик, холодильник.

Эконом+ двухместный

Количество мест: 2

В номере: телефон; радио; TV; холодильник

Количество комнат: 1

Описание номера: В блоке с 1-местным номером (один санузел на два номера). В номере: 2 раздельные кровати, письменный стол, телефон, телевизор, холодильник.

Комфорт одноместный

Количество мест: 1

В номере: WC; ванна; телефон; радио; TV; холодильник

Количество комнат: 1

Описание номера: Однокомнатный номер после ремонта. В номере: мягкая мебель, письменный стол, ковры, телефон, телевизор, журнальный столик, холодильник. Ванная комната: ванна, туалет.

Люкс-Студио

Количество мест: max=2

В номере: WC; ванна; телефон; радио; TV; холодильник

Количество комнат: 1

Количество номеров: 7

Описание номера: Номера на 6 этаже. В номере телефон, телевизор, журнальный столик, холодильник, 2 раздельные кровати или одна двуспальная. Ванная комната: ванна, туалет

Люкс

Количество мест: 2

В номере: WC; ванна; телефон; радио; TV; холодильник; фен

Количество комнат: 2

Описание номера: 2-комнатный 2-местный номер. Гостиная: мягкая мебель, письменный стол, ковры, телефон, телевизор, видеомагнитофон, журнальный столик, холодильник. Спальня: 2 раздельные кровати или двуспальная кровать. Ванная комната: ванна, туалет, фен.

Организация питания

В своем распоряжении гостиница имеет два кафе и два ресторана, в которых можно заказать обед или ужин, бизнес-ланч или провести особое торжество. Более того, меню ресторанов и кафе подразумевает самые разнообразные блюда, как русской, так и европейской кухни. Здесь можно организовать банкет по случаю любого торжества. Завтрак (шведский стол) сервируются ежедневно с 7.00 до 11.00. В ресторанном комплексе гостиницы можно вкусно позавтракать, пообедать и поужинать.

Таблица 1

Стоимость размещения в гостинице в номерах [45]

Тип номера	Кол-во номеров	Кол-во комнат	Стоимость номера руб./сутки	Стоимость одноместного размещения в двухместном номере, руб./сутки	Доп. кровать	Завтрак
"Однокомнатный Эконом" – одноместный	249	1	2 490	----	1350	Вкл.
"Однокомнатный Эконом+" - двухместный	198	1	3240	3 110	760	---
"Однокомнатный Эконом+" - одноместный	55	1	2 770	---	1350	вкл
"Комфорт" - однокомнатный - одноместный	67	1	4 010	---	1350	вкл
"Люкс - Cтудио"	6	1	5 820	5 150	1350	вкл
"Люкс"	78	2	5620	4 970	1350	вкл

Услуги

Гостиница Восход заботится о своих клиентах, стремясь обеспечить им максимум комфорта. Опытный персонал гостиницы Восход, помимо размещения, оказывает множество других услуг, в том числе, помощь в организации конгресс-мероприятий и банкетов. В отеле вы можете воспользоваться такими услугами, как:

1. парковка;

2. личные сейфы;

3. камера хранения;

4. прачечная;

5. гладильная;

6. ремонт одежды;

7. медпункт;

8. стоматологический кабинет;

9. бизнес-центр (факс, ксерокопирование);

10. конференц-зала;

11. интернет-кафе;

12. услуги переводчик;

13. междугородный телефон;

14. тренажерный зал;

15. сауна;

16. джакузи;

17. бильярд;

18. мини-маркет;

19. ресторан, кафе-бар с караоке;

20. медпункт;

21. бизнес центр;

22. парикмахерская/салон красоты;

23. вызов такси;

24. страхование гостей на сумму в размере 30 рублей за место/в сутки, страхование осуществляется ЗАО «Европейское туристическое страхование».