- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Предисловие
- •5 Семестр
- •Тема 1 Понятие маркетинга, его цели, принципы и функции
- •1 Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид деятельности на предприятии
- •2 Становление маркетинга в России
- •3 Государственное регулирование маркетинговой деятельности
- •4 Цели и задачи системы маркетинга
- •5 Функции маркетинга
- •6 Принципы маркетинга
- •7 Эволюция концепций маркетинга
- •8 Социально-экономические основы маркетинга
- •Тема 2 Виды маркетинга
- •1 Маркетинг организаций, личности, идей, места
- •2 Массовый, продуктно-дифференцированный, целевой маркетинг
- •3 Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •4 Просвещенный маркетинг, социально-этический маркетинг
- •Тема 3 Рынок как экономическая основа маркетинга
- •1 Оценка конъюнктуры рынка
- •2 Определение емкости рынка
- •3 Факторы микросреды маркетинга
- •Основные факторы микросреды:
- •4 Факторы макросреды маркетинга
- •Тема 4 Сегментация рынка и ее роль в маркетинге
- •1 Понятие и процесс сегментирования
- •2 Выбор целевых рынков и стратегии охвата рынков
- •3 Позиционирование товара на рынке
- •Тема 5 Информационное обеспечение маркетинга
- •5. Этапы проведения маркетинговых исследований.
- •1 Информационное обеспечение маркетинга
- •2 Классификация маркетинговой информации
- •3 Сущность маркетинговых исследований и их виды
- •4 Методы маркетинговых исследований
- •5 Этапы проведения маркетинговых исследований
- •Тема 6 Поведение потребителей
- •1 Понятие поведения потребителей
- •2 Модель поведения потребителей
- •3 Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •4 Процесс принятия решения о покупке
- •Тема 7 Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •1 Понятие товара, функции товара
- •2 Уровни и виды товаров
- •3 Понятие нового товара
- •4 Товарная политика предприятия
- •5 Понятие и этапы жизненного цикла товара
- •Тема 8 Ценовая политика и ценообразование
- •1 Понятие цены и ценообразования
- •2 Ценообразующие факторы
- •3 Этапы ценообразования
- •4 Стратегии и тактики ценообразования
- •5 Ценовая политика предприятия
- •6 Методы формирования цен
- •Тема 9 Политика распределения
- •1 Понятие товародвижения
- •2 Понятие канала распределения, функции каналов распределения
- •3 Уровни каналов распределения
- •4 Выбор канала распределения
- •Тема 10 Политика продвижения в комплексе маркетинга
- •1 Понятие маркетинговых коммуникаций, составные элементы
- •2 Реклама
- •3 Паблик рилейшинз
- •4 Прямой маркетинг
- •6 Семестр
- •Тема 11 Управление маркетингом
- •1 Понятие управление маркетингом
- •2 Процесс управления маркетингом
- •Тема 12 Организация маркетинга на предприятии
- •1 Понятие организации маркетинга на предприятии
- •2 Маркетинговые службы по функциям
- •3 Маркетинговые службы по продукту
- •4 Маркетинговые службы по регионам
- •5 Маркетинговые службы по группам потребителей
- •Тема 13 Система маркетинговых стратегий предприятия
- •1 Понятие стратегии маркетинга, виды стратегий маркетинга
- •2 Процесс разработки стратегий
- •3 Матрица бкг, матрица оценки перспектив товара на рынке
- •4 Ситуационный анализ
- •5 Подходы к реализации стратегий в маркетинге
- •Тема 14 Планирование в маркетинге
- •1 Понятие плана маркетинга
- •2 Виды планов маркетинга
- •3 Структура плана маркетинга
- •Тема 15: Бюджет и контроль маркетинга
- •1 Понятие бюджета маркетинга
- •2 Методы определения бюджета маркетинга
- •3 Контроль в маркетинге. Виды контроля
- •Тема 16 Конкурентоспособность предприятий
- •1 Понятие и функции конкуренции
- •2 Типы конкурентного поведения
- •3 Методы оценки конкурентной позиции
- •4 Конкурентоспособность товара
- •5 Государственное регулирование конкуренции
- •Тема 17 Сферы применения маркетинга
- •1 Промышленный маркетинг
- •2 Маркетинг отношений
- •3 Маркетинг в торговле
- •4 Маркетинг услуг
- •Тема 18 Международный маркетинг
- •1 Сущность и специфика международного маркетинга
- •2 Виды международного маркетинга и его внешняя среда
- •3 Основные способы выхода на зарубежные рынки
- •4 Комплекс международного маркетинга
- •Послесловие
- •Библиографический список
- •1 Основная литература
- •2 Дополнительная литература
- •Тисенкова
- •Конспект лекций
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
5 Семестр
Тема 1 Понятие маркетинга, его цели, принципы и функции
Лекция 1-2
План:
1. Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид деятельности на предприятии.
2. Становление маркетинга в России.
3. Государственное регулирование маркетинговой деятельности.
4. Цели и задачи системы маркетинга.
5. Функции маркетинга.
6. Принципы маркетинга.
7. Эволюция концепций маркетинга.
8. Социальные основы маркетинга.
1 Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид деятельности на предприятии
Термин «маркетинг» от английского marketing - торговля, продажа, сбыт, который в свою очередь является производным от market и означает рынок, базар, а в более широком современном значении - рыночная деятельность. На рубеже XIX и XX столетий он появился в экономической литературе, прежде всего, США, что было продиктовано необходимостью совершенствования сложившейся системы управления рыночной деятельностью. Именно на маркетинг как философию бизнеса возлагалась задача обеспечить более высокий уровень управления сбытовой деятельностью отдельных предпринимательских структур.
Маркетинг – социальный управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими.
Целью любой производственной и сбытовой системы является достижение наилучшего необходимого результата, который оценивается как непосредственно самим производителем, так и потребителем. Отсюда вытекает основная цель маркетинга, которая заключается в обеспечении этот результат на основе достоверной и полной информации о рынке, эффективном использовании всех ресурсов предприятия и изучении потребительской мотивации покупателей и таким образом обеспечить оптимальность во взаимоотношениях между производителем и потребителем. При этом он затрагивает такие важные сферы экономики, как производство, обращение и потребление. Маркетинг является важнейшим компонентом рыночной экономики, в некотором смысле философией производства, полностью подчиненного условиям и требованиям рынка, которые находятся в постоянном динамическом развитии.
Маркетинг имеет три смысловых значения, которые следует различать, но в тоже время рассматривать как единое целое. Они включают в себя:
образ мыслей, систему взглядов, мировоззрение на роль и значение деятельности предприятия, на систему управления этой деятельностью;
некоторый реальный процесс маркетинговой деятельности предприятия, который реализуется через набор принципов, функций и средств маркетинга;
научную дисциплину и теорию управления деятельностью предприятия в условиях рыночной экономики.
2 Становление маркетинга в России
Процесс становления маркетинга в России отражается следующими этапами:
1902 г. – Введение самостоятельного курса маркетинга в университете США (Гарвард, Мечиган).
1908 г. - Первая коммерческая организация маркетинга в США.
1920 г. – Организацию маркетинга оформила международная палата промышленности.
1926 г. – Создана Национальная ассоциация Маркетинга и рекламы.
1930-1940 гг. - В других экономически развитых странах созданы национальные Ассоциации Маркетинга (Япония.)
1950-1960 гг. - В Европе сформировались международные маркетинговые организации.
1970 г. - появляются первые публикации в области маркетинга, в которых в большей мере анализировались подходы и возможности использования маркетинга во внешнеэкономической деятельности.
1976 г. - Создана секция по вопросам маркетинга при Торгово-Промышленной Палате (ТПП) СССР.
1980 г. - Курс маркетинга вводится в экономических институтах (МГИМО и др.).
1990 г. - Принято постановление Президента верховного совета РСФСР «Об организации институциональных систем исследования маркетинга при Совете Министров РСФСР».
1992 г. – Создан журнал «Маркетинг»
1995 г. - Создана Российская ассоциация маркетинга.
С середины 1990-х гг. по настоящее время наблюдается рост научных публикаций, в которых получают развитие методологические и теоретические основы маркетинга применительно к условиям становления в России рыночных отношений.
