- •Министерство образования и науки российской федерации
- •«Оренбургский государственный институт менеджмента»
- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Предисловие
- •5 Семестр
- •Тема 1 Понятие маркетинга, его цели, принципы и функции
- •1 Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид деятельности на предприятии
- •2 Становление маркетинга в России
- •3 Государственное регулирование маркетинговой деятельности
- •4 Цели и задачи системы маркетинга
- •5 Функции маркетинга
- •6 Принципы маркетинга
- •7 Эволюция концепций маркетинга
- •8 Социально-экономические основы маркетинга
- •Тема 2 Виды маркетинга
- •1 Маркетинг организаций, личности, идей, места
- •2 Массовый, продуктно-дифференцированный, целевой маркетинг
- •3 Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •4 Просвещенный маркетинг, социально-этический маркетинг
- •Тема 3 Рынок как экономическая основа маркетинга
- •1 Оценка конъюнктуры рынка
- •2 Определение емкости рынка
- •3 Факторы микросреды маркетинга
- •Основные факторы микросреды:
- •4 Факторы макросреды маркетинга
- •Тема 4 Сегментация рынка и ее роль в маркетинге
- •1 Понятие и процесс сегментирования
- •2 Выбор целевых рынков и стратегии охвата рынков
- •3 Позиционирование товара на рынке
- •Тема 5 Информационное обеспечение маркетинга
- •5. Этапы проведения маркетинговых исследований.
- •1 Информационное обеспечение маркетинга
- •2 Классификация маркетинговой информации
- •3 Сущность маркетинговых исследований и их виды
- •4 Методы маркетинговых исследований
- •5 Этапы проведения маркетинговых исследований
- •Тема 6 Поведение потребителей
- •1 Понятие поведения потребителей
- •2 Модель поведения потребителей
- •3 Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •4 Процесс принятия решения о покупке
- •Тема 7 Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •1 Понятие товара, функции товара
- •2 Уровни и виды товаров
- •3 Понятие нового товара
- •4 Товарная политика предприятия
- •5 Понятие и этапы жизненного цикла товара
- •Тема 8 Ценовая политика и ценообразование
- •1 Понятие цены и ценообразования
- •2 Ценообразующие факторы
- •3 Этапы ценообразования
- •4 Стратегии и тактики ценообразования
- •5 Ценовая политика предприятия
- •6 Методы формирования цен
- •Тема 9 Политика распределения
- •1 Понятие товародвижения
- •2 Понятие канала распределения, функции каналов распределения
- •3 Уровни каналов распределения
- •4 Выбор канала распределения
- •Тема 10 Политика продвижения в комплексе маркетинга
- •1 Понятие маркетинговых коммуникаций, составные элементы
- •2 Реклама
- •3 Паблик рилейшинз
- •4 Прямой маркетинг
- •6 Семестр
- •Тема 11 Управление маркетингом
- •1 Понятие управление маркетингом
- •2 Процесс управления маркетингом
- •Тема 12 Организация маркетинга на предприятии
- •1 Понятие организации маркетинга на предприятии
- •2 Маркетинговые службы по функциям
- •3 Маркетинговые службы по продукту
- •4 Маркетинговые службы по регионам
- •5 Маркетинговые службы по группам потребителей
- •Тема 13 Система маркетинговых стратегий предприятия
- •1 Понятие стратегии маркетинга, виды стратегий маркетинга
- •2 Процесс разработки стратегий
- •3 Матрица бкг, матрица оценки перспектив товара на рынке
- •4 Ситуационный анализ
- •5 Подходы к реализации стратегий в маркетинге
- •Тема 14 Планирование в маркетинге
- •1 Понятие плана маркетинга
- •2 Виды планов маркетинга
- •3 Структура плана маркетинга
- •Тема 15: Бюджет и контроль маркетинга
- •1 Понятие бюджета маркетинга
- •2 Методы определения бюджета маркетинга
- •3 Контроль в маркетинге. Виды контроля
- •Тема 16 Конкурентоспособность предприятий
- •1 Понятие и функции конкуренции
- •2 Типы конкурентного поведения
- •3 Методы оценки конкурентной позиции
- •4 Конкурентоспособность товара
- •5 Государственное регулирование конкуренции
- •Тема 17 Сферы применения маркетинга
- •1 Промышленный маркетинг
- •2 Маркетинг отношений
- •3 Маркетинг в торговле
- •4 Маркетинг услуг
- •Тема 18 Международный маркетинг
- •1 Сущность и специфика международного маркетинга
- •2 Виды международного маркетинга и его внешняя среда
- •3 Основные способы выхода на зарубежные рынки
- •4 Комплекс международного маркетинга
- •Послесловие
- •Библиографический список
- •1 Основная литература
- •2 Дополнительная литература
- •Тисенкова
- •Конспект лекций
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
3 Структура плана маркетинга
План маркетинга рассчитывается на пять и более лет с готовой разбивкой и включает следующие разделы, которые представлены в таблице 19.1.
Таблица 19.1 - Примерное содержание плана маркетинга по основным разделам
Раздел плана |
Содержание |
Преамбула |
Краткое содержание маркетинговой программы и основные выводы |
Ситуация на рынке |
Обзор и прогноз развития целевого рынка; |
Анализ возможностей и проблем |
Существующие проблемы и трудности в работе предприятия, ее конкурентные преимущества и недостатки |
Цели и задачи |
Определяются финансовые и маркетинговые задачи плана, выраженные в показателях объема сбыта, сегментирования рынка и рентабельности |
Маркетинговая Стратегия |
Представляет основные направления маркетинговой программы, используемые для достижения целей плана |
Товарная политика |
Политика в отношении разработки и продаж нового товара, широты ассортимента продаваемых товаров и т.д. |
Политика формирования и развития каналов товародвижения |
Организация филиалов, оптовых и розничных магазинов, сети посредников по сбыту выпускаемой продукции, складской сети и др. |
Ценовая политика |
Определение уровня и системы движения цен по каждой модификации товара на целевом рынке, в том числе в зависимости от фаз жизненного цикла товара |
Политика формирования спроса и стимулирования сбыта |
План проведения рекламных мероприятий, участия в выставках и ярмарках, рассылки образцов и др. |
Бюджет реализации маркетинговой программы, оценка ее эффективности и контроль |
Объем и структура расходов на разработку программы и выполнение поставленных в ней задач, предварительная оценка эффективности ее реализации, порядок и система организации контроля за ходом выполнения маркетинговой программы и др. |
Ряд маркетинговых программ предусматривает подготовку и повышение квалификации управленческого и рабочего персонала предприятия.
Тема 15: Бюджет и контроль маркетинга
Лекция 5
План:
1. Понятие бюджета маркетинга.
2. Методы определения бюджета маркетинга.
3. Контроль в маркетинге. Виды контроля.
1 Понятие бюджета маркетинга
Бюджет маркетинга – это финансовый план маркетинга, система показателей, раздел плана маркетинга предприятия, в котором в детализированной форме (по элементам комплекса маркетинга или по мероприятиям маркетинга) приведены величины затрат, доходов и прибыли от (для) осуществления маркетинговой деятельности фирмы. Планирование бюджета маркетинга может основываться на целевой прибыли или исходя из оптимизации прибыли.
Финансовый план маркетинга, система показателей, раздел плана маркетинга предприятия или фирмы, в котором в детализированной форме (по элементам комплекса маркетинга или по мероприятиям маркетинга) приведены величины затрат, доходов и прибыли от (для) осуществления маркетинговой деятельности фирмы. Маркетинговые бюджеты интернет-рекламы зачастую отличают крайне выгодные условия, позволяющие достичь требуемого эффекта сравнительно небольшими финансовыми средствами (несколько тыс. долларов на одну кампанию). Маркетинговые бюджеты контекстной рекламы в минимальном случае вообще могут составлять сотни или даже десятки долларов.