8.6.3.1.Вправа 3 з 6. Питання 1 → (п.1.12.4.Лідери змін) ппдп (1 бал).

Якщо організаційні зміни дійсно необхідні, то потрібно створити перехідні структури управління.

Розробіть чіткі плани стосовно того, хто і за що відповідає, встановіть відповідні строки запровадження цих структур перехідного періоду.

Складіть список п’яти основних осіб на чолі з генеральним директором, причетних до здійснення організаційних змін на підприємстві. Визначте завдання кожного з цих п’яти осіб та встановіть терміни виконання. Обговоріть з ними ці питання один на один.

Занесену інформацію буде надіслано до “Головного звіту”.

8.6.3.2.Вправа 3 з 6. Питання 2 → додаток 9. Розширений список лідерів змін.

Ви можете також розширити цей список, додавши до нього перелік завдань, та включити його як додаток до плану вдосконалення діяльності.

8.6.4.Вправа 4 з 6 → (п.1.12.5.Вимір змін) ППДП (1 бал).

Визначте від п’яти до десяти формальних та/або неформальних показників, що відображають перебіг змін на підприємстві.

• Чітко визначте, коли, про що та як необхідно звітувати по цих показниках.

• Встановіть, хто має отримувати звіти та як вони будуть використовуватись для контролю за процесом змін.

8.6.5.Вправа 5 з 6 → (п.1.12.2.Програма заохочення) ППДП (1 бал).

Дайте стисле, в одне речення, резюме п’яти програм преміювання чи заохочення (сума необов`язково повинна бути великою) тих працівників, що активно сприяли впровадженню змін.

Святкування досягнутого успіху може бути одним із головних мотивуючих факторів для працівників підприємства.

Зазначте також графік вручення премій.

8.6.6.Вправа 6 з 6 → (п.1.12.6.Ресурси) ППДП (1 бал).

Нарешті, складіть перелік ресурсів, необхідних для досягнення поставлених цілей:

• час,

• персонал,

• гроші та

• інші ресурси.

Чи є все це реальним? Чи будуть ці ресурси в наявності? Якщо ні, то як треба переробити плани, зважаючи на ці обставини?

8.7. Як повідомити про зміни (11 балів).

8.7.1.Вправа 1 з 3.

Визначте та складіть програмні повідомлення, які ви хотіли б розповсюдити, аби заручитися підтримкою працівників підприємства щодо запланованих організаційних змін.

Робити це треба регулярно по мірі виникнення нових та важливих обставин.

До кожного з нижченаведених дев’яти питань необхідно написати короткий, у одне речення, коментар.

Відповіді на 2 перші питання буде надіслано до “Головного звіту”. Решта – до звіту “Примітки”.

8.7.1.1.Вправа 1 з 3. Питання 1 → (п.1.2.5.Поточна ситуація) ППДП (1 бал).

Охарактеризуйте теперішній стан підприємства: відверто змалюйте поточний стан підприємства, зауважте, чому потрібні зміни, та що станеться, якщо їх не здійснювати.

8.7.1.2.Вправа 1 з 3. Питання 2 → (п.1.2.6.Переваги підприємства від реструктуризації) ППДП (1 бал).

Поясніть переваги планованих змін: Як зміни вплинуть на положення працівників підприємства, клієнтів та акціонерів?

8.7.1.3.Вправа 1 з 3. Питання 3 → (п.3.6.4.Агенти змін) ППДП (1 бал).

Назвіть прихильників перетворень: Вкажіть “п`ять головних прихильників” змін та напрямки, за які вони відповідають. Стосовно визначення прихильників, поверніться до відповідного модуля і прочитайте текст.

8.7.1.4.Вправа 1 з 3. Питання 4 → (п.3.6.5.Показники прогресу та вимірювання результатів) ППДП (1 бал).

Вкажіть строки здійснення змін: Суттєве перетворення сприймається краще, якщо його розбити на кілька етапів. Назвіть кожну з ваших головних цілей - короткострокову (3 місяці), середньострокову (1 рік) та довгострокову (більше 1 року).

8.7.1.5.Вправа 1 з 3. Питання 5 → (п. 3.6.6.Ресурси та підтримка) ППДП (1 бал).

Опишіть підтримку, що буде надана: Яка допомога або навчання буде запропоновано працівникам, щоб допомогти їм виконати програму змін?

8.7.1.6.Вправа 1 з 3. Питання 6 → (п.3.6.5.Показники прогресу та вимірювання результатів) ППДП (1 бал).

Поясніть систему оцінки процесу перетворень: Як будуть оцінюватись результати виконання програми змін? Як буде відомо, що ця програма здійснюється успішно?

8.7.1.7.Вправа 1 з 3. Питання 7 → (п.3.6.1.Що добре спрацьовує?) ППДП (1 бал).

Опишіть стабільні компоненти оргструктури: Суттєві або одночасні зміни на всіх рівнях організації непотрібні. Назвіть ті структурні підрозділи, що вже працюють добре, і на які відразу не вплинуть заплановані зміни.

8.7.1.8.Вправа 1 з 3. Питання 8 → (п.3.6.2.Чого важко досягти ?) ППДП (1 бал).

Вкажіть можливі негативні аспекти змін: зміни завжди когось задовольняють, а когось ні. Важливо сказати всю правду. Які п’ять найбільш важких обставин виникнуть під час запровадження програми змін?

8.7.1.9.Вправа 1 з 3. Питання 9 → (п.3.6.3.Внутрішні канали розповсюдження інформації) ППДП (1 бал).

Поясніть, як інформуватимуться працівники: Які механізми використовуватиме генеральний директор, щоб регулярно та відкрито розповідати про необхідні зміни та підтримувати їх? Як будуть інформувати робітників про результати їх праці?

8.7.2.Вправа 2 з 3 → (п.3.6.3.Внутрішні канали розповсюдження інформації) ППДП (1 бал).

Визначте канали зв’язку, якими можна скористуватись для розповсюдження дев’яти вищезазначених програмних повідомлень. Як вони будуть використовуватись, крім передачі ваших повідомлень, для зворотного зв’язку з працівниками підприємства?

8.7.3.Вправа 3 з 3 → (п.1.13.4.Плани заходів щодо операційної діяльності і організаційної структури) ППДП (1 бал).

Видрукуйте і перегляньте результати ваших відповідей на питання розділу “Операційна діяльність та організаційна структура”

Очевидно те, що Ви не зможете провести всі перераховані заходи. Тому його потрібно оптимізувати, виділивши пріоритетні заходи.

Розставте їх у порядку важливості: від тих, які швидко дадуть найбільші результати, до тих, що матимуть найменший вплив, потребуватимуть довшого часу і/ чи пов’язані з більшими витратами.

Відберіть три найперспективніших плани дій з обраних вами і переконайтеся, що там чітко сформульовано:

• ціль;

• проблему чи завдання;

• необхідні ресурси;

• перелік завдань, необхідних для здійснення плану;

• відповідальних осіб;

• кінцевий термін реалізації.