- •Содержание
- •1. Характеристика гостиничного комплекса и требования, предъявляемые к проектированию, строительству и оснащению данного предприятия 4
- •2. Разработка концепции проектирования 11
- •3. Структура управления гостиницей 23
- •Введение
- •1. Характеристика гостиничного комплекса и требования, предъявляемые к проектированию, строительству и оснащению данного предприятия
- •1. 1. Общие требования к проектированию гостиничных комплексов.
- •1.2. Требования, предъявляемые к гостинице 4 ****
- •2.1 Цель и сегментация деятельности гостиницы
- •2.2. Выбор места размещения
- •2.3 Характеристика здания гостиницы
- •2. Разработка концепции проектирования
- •2.4 Расчет площади гостиницы и помещений гостиницы
- •2.5 Общественная часть гостиницы – вестибюль
- •2.5.1 Зонирование вестибюля гостиницы
- •2.5.2 Интерьер вестибюля гостиницы
- •2.5.3 Меблировка вестибюля гостиницы
- •2.6 Расчет затрат на отделку и оборудования вестибюля
- •3. Структура управления гостиницей
- •3.1. Определение организационной структуры гостиницы
- •3.2 Определение состава служб гостиницы
- •Заключение
- •Список литературы
- •2 3 4 Зона экстенсивного движения; зона рекреационная; вспомогательная зона; зона интенсивного движения.
Заключение
В ходе проведенной работы по проектированию вестибюля гостиницы 4**** на 200 мест были решены все поставленные задачи:
1. описаны требования к проектированию, строительству и оснащению гостиниц 4****;
2. произведен выбор месторасположения – привокзальный район, типа конструкций – каркасное и архитектурного стиля здания – соблюдение архитектурного стиля близлежащих зданий;
3. рассчитаны площади гостиницы и помещений гостиницы:
площадь гостиницы 5300 кв.м.
площадь вестибюля 370 кв.м.
4. произведено зонирование вестибюля гостиницы: выделены рекреационная зона, зоны интенсивного и экстенсивного движения;
5. разработан интерьер и меблировка вестибюля гостиницы – минимум необходимой мебели, много зелени, цветовая гамма от светло-желтого до терракотового;
6.произведен расчет затрат на отделку и оборудование вестибюля: итоговая стоимость 1280000 руб.;
7.определена организационная структура гостиницы;
8. определен состав служб предприятия:
эксплуатации помещений;
административная;
инженерно-техническая;
коммерческая;
приема и размещения.
Список литературы
ГОСТ Р 50645-94 «Туристко-экскурсионное обслуживание . Классификация гостиниц»
ГОСТ Р 51185-98 «Туристкие услуги. Средства размещения. Общие требования»
Архипова С.Н., Володоманов Н.Ю. Организация и управление гостиничным бизнесом. Учебное пособие для вузов. – М.:Альпина, 2001.-247с.
Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. проф. Чудновский А.Д. – М., Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ».Издательство «ЭКНОС», 2003.-352с.
Зорин И.В., Каверина Т.П. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. Учебник для вузов. Международная кафедра ЮНЕСКО. – М.: Финансы и статистика, 2002.-287с.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. Рос. международная академия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2001.-364с.
Международные гостиничные правила: одобрены Советом Международной гостиничной ассоциации 2 ноября 1981 г. Катманду, Непал
Сенин В.С. Введение в туризм. Учебное пособие для колледжей, вузов. Российский институт переподготовки работников искусства, культуры и туризма. – М., 2003.-103с.
Сенин В.С. Организация международного туризма. Учебное пособие для вузов по специальности «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 2001.-399с.
Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент» / Под ред. Чудновского А.Д. Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ».Издательство «ЭКНОС», 2003.-399с.
Приложение 1
Основные службы гостиницы
Основные службы
гостиницы
Служба приема и размещения
Служба эксплуатации номеров
Коммерческая служба
Инженерно-техническая служба
Административная служба
Приложение 2
Функциональная схема вестибюля
служба приема;
лестнично-лифтовый блок
Приложение 3
П
1
2
3
4
5
6
8
9
1 - банкомат;
2 – таксофон;
3 – мягкие скамейки;
4 – гардероб;
5 – стойка службы приема;
6 – служебный вход;
7 – вход на лестницу;
8 – журнальный столик;
9 – мягкие диваны;
10 – лифт.
Приложение 4
Зонирование помещения вестибюля
