6.4. Критерии оценок текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

Формирование оценки текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины осуществляется с использованием балльно-рейтинговой оценки работы студента.

Цифровое выражение	Словесное выражение	Описание
5	Отлично (зачтено)	Студент справился со всеми тестами по темам дисциплины (правильных ответов более 75%), подготовлено не менее 1 доклада, на экзамене полно ответил на вопросы.
4	Хорошо (зачтено)	Средняя оценка по тестированию от 68 % до 74%. Принимал активное участие в обсуждении подготовленных студентами докладов. В ответах на вопросы допустил неточности и ошибки.
3	Удовлетворительно (зачтено)	Средний результат по тестированию от 51% до 67%. Выполнил все практические разработки в порядке самостоятельной работы.
2	Неудовлетворительно (не зачтено)	Средний результат по тестированию менее 51% правильных ответов. Выполнил не все практические разработки

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

а) основная литература:

1. Аванесова, Г. А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учеб. пособие : рекомендовано УМО / Г. А. Аванесова. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2007.

2. Басовский, Л. Е. Менеджмент: рекомендовано МО РФ : учебное пособие / Л. Е. Басовский ; ред. И. В. Башнина. - М. : Инфра-М, 2007.

3. Глазов, М. М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник : допущено УМО / М. М. Глазов, И. П. Фирова, О. Н. Истомина. - СПб. : Андреевский издательский дом, 2007.

4. Джурабаев К. Т. Производственный менеджмент : учебное пособие : рекомендовано УМО / К. Т. Джурабаев, А. Т. Гришин, Г. К. Джурабаева ; рец.: Г. Е. Баженов, И. В. Шуртухина , Г. З. Винокуров. - М. : КНОРУС, 2009.

5. Мишин, В. М. Исследование систем управления: учебник : рекомендовано М-вом образования, УМЦ / В. М. Мишин. - 2-е изд. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

6. Муниципальное управление: эффективность муниципального менеджмента: учебник : рекомендовано УМО / С. А. Кирсанов [и др.]. - СПб. : Андреевский издательский дом, 2008.

б) дополнительная литература:

1. Лукичёва Л. И. Управление интеллектуальным капиталом : учебное пособие / Л. И. Лукичёва ; рец.: В. В. Мыльник, Н. П. Масленникова. - 3-е изд., стер., [б. м.], 2010. - 551 с. - (Высшая школа менеджмента)

2. Мясоедов С. П. Основы кросскультурного менеджмента : как вести бизнес с представителями других стран и культур : учебное пособие / С. П. Мясоедов ; рец.: И. В. Колесникова, П. Н. Шихирев ; Акад. нар. хоз-ва при правительстве РФ, Ин-т бизнеса и делового администрирования ИБДА. - 2-е изд. . - М. : Дело , 2008. - 256 с.

3. Оголева Л. Н. Реинжиниринг производства : учебное пособие / Л. Н. Оголева, Е. В. Чернецова, В. М. Радиковский . - М. : КНОРУС, 2005. - 304 с.

4. Шумович А. В. Великолепные мероприятия : технологии и практика event management / А. В. Шумович. - 3-е изд. . - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2008. - 336 с.

5. Григорьев, М. П. Логистика: учебное пособие / М. П. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. - М. : ГАРДАРИКИ, 2006.

6. Мескон, М. Х. Основы менеджмента = MANAGEMENT / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; пер. М. А. Майорова [и др.]. - 3-е изд. - М. : Дело, 2006.

7. Мотышина, М. С. Менеджмент в сфере услуг: теория и практика [Текст] / М. С. Мотышина. - СПб. : СПбГУП, 2006. - 204 с. - (Новое в гуманитарных науках ; Вып. 19).

8. Старобинский, Э. Е.Менеджмент на практике : Опыт компаний США, Японии, Западной Европы/ Э. Е. Старобинский. - М. : Книжный мир, 2002.

9. Журавлев, П. В. Менеджмент персонала: рекомендовано УМО в качестве учебного пособия / П. В. Журавлев. - М. : Экзамен, 2004.

10. Семенов, А. К.Основы менеджмента: практикум / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Дашков и К, 2007.