Гиперквалифицированный работник

• Может выбрать неправильную карьеру;

• Может выбирать только те задания, которые ему удаются;

• Может казаться излишне амбициозным;

• Может не обращать достаточного внимания на выполняемую работу;

• Может болезненно относиться к рекомендациям, связанным с карьерой;

• Может с недоверием относиться к решениям, связанным с его карьерой, которые принимают другие люди.

7

ЗАБОТА О ПОДЧИНЕННЫХ

Неквалифицированный работник

• Может не интересоваться личными нуждами своих непосредственных подчиненных;

• Может быть слишком занят, чтобы хорошо знать своих подчиненных;

• Может считать, что работа и личная жизнь не должны пересекаться;

• Может быть более целеустремленным, чем окружающие;

• Может быть очень сух и равнодушен в отношениях с подчиненными;

• Может не уметь слушать или не проявлять интереса к надеждам и проблемам окружающих.

Квалифицированный работник

• Проявляет интерес к работе и жизни своих подчиненных;

• Расспрашивает об их планах, проблемах и пожеланиях;

• Знаком с их заботами и проблемами;

• Готов выслушать подчиненных, обращающихся с личными вопросами;

• Контролирует рабочую нагрузку и поощряет дополнительные усилия.

Гиперквалифицированный работник

• Может столкнуться с проблемами из-за слишком сурового отношения к подчиненным;

• Может давать подчиненным слишком много поводов для оправданий;

• Может не стимулировать их к выполнению заданий, которых они не выполняли прежде;

• Может проявлять излишний интерес к их жизни;

• Может быть неспособен объективно оценивать показатели и потенциальные возможности подчиненных;

• Может не понять, что пора прекратить проявлять заботу, если все попытки помочь отвергаются.

8

ОТНОШЕНИЯ С РУКОВОДИТЕЛЯМИ ВЫСШЕГО ЗВЕНА

Неквалифицированный работник

• Недостаточно уверен в себе при контакте с высшим руководством;

• Может нервничать и казаться напряженным, вести себя не лучшим образом;

• Может терять самообладание или становится многословным, отвечая на вопросы руководителей;

• Не умеет повлиять или произвести впечатление на высшее руководство;

• Может не понимать, чего от него добивается высшее руководство;

• Говорит и делает вещи, не соответствующие ситуации.

Квалифицированный работник

• Умеет устанавливать хорошие отношения с высшим руководством;

• Умеет общаться с руководителями без лишнего напряжения и нервозности;

• Понимает образ мышления и принципы работы руководителей высшего звена;

• Умеет находить оптимальные пути решения проблем, говоря на их языке и удовлетворяя их требования;

• Способен вырабатывать подходы, которые воспринимаются как приемлемые и позитивные.

Гиперквалифицированный работник

• Может слишком увлекаться руководством;

• Может восприниматься как слишком расчетливый или амбициозный;

• Может проводить слишком много времени с руководством, во всем ему подражать. переоценивать значение и полезность этих отношений;

• Делая карьеру, может слишком полагаться на победителей;

• Может слишком вольно обращаться с конфиденциальной информацией.

9

Умение управлять неквалифицированный работник

• Предпочитает подчиняться, а не руководить;

• Может избегать конфликтных и кризисных ситуаций, не хочет нести ответственность и решать проблемы, не может занять твердую позицию;

• Может быть нетороплив и спокоен;

• Слишком волнуется из-за того, что могут сказать или подумать окружающие;

• Может излишне стремиться понравиться, всегда быть правым и не подвергаться критике;

• Может быть застенчив или недостаточно настойчив;

• Может терять самообладание в напряженной ситуации;

• Может не реагировать на срочность.