Делегирование

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не верит в делегирование обязанностей или не доверяет ему;

• Испытывает недостаток доверия или уважения к таланту подчиненных;

• Выполняет большинство задач самостоятельно или откладывает работу, приберегая для себя наиболее интересные задания;

• Не хочет или не знает как вдохновить сотрудников;

• Может делегировать обязанности, но либо слабо контролирует, либо слишком опекает;

• Может делегировать обязанности, но не передает полномочия;

• Не обладает планом, по которому следует делегировать обязанности другим сотрудникам;

• Может ставить задачи перед другими, не беря на себя труд вводить их в курс всего мероприятия.

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Четко и в доступной форме делегирует как повседневные, так и особо важные задания и право принимать решения;

• Широко делегирует как обязанности, так и ответственность;

• Склонен доверять работе сотрудников;

• Позволяет непосредственным подчиненным завершить выполняемую ими работу.

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может чрезмерно делегировать обязанности, не осуществляя в достаточной мере контроль за их исполнением и не оказывая помощи;

• Может предъявлять нереальные требования к подчиненным или чрезмерно структурировать задания и решения перед тем, как их делегировать, что сковывает инициативу сотрудников;

• Может исполнять собственные обязанности в недостаточном объеме.

19

РАЗВИТИЕ ПОДЧИНЕННЫХ

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не занимается развитием или становлением подчиненных;

• Находится в постоянной погоне за результатом и решением тактических задач; нет времени на долгосрочное развитие;

• Считает, что долгосрочное развитие не входит в его/ее обязанности;

• Не рискует – не может заставить себя делегировать по-настоящему сложное (рискованное) задание;

• Думает, что для повышения квалификации необходимо прослушать курсы – не знает, как на самом деле происходит развитие;

• Может быть не в курсе устремлений непосредственных подчиненных, может не проводить дискуссий на тему карьеры, может не заставлять подчиненных серьезно относиться к своему развитию;

• Возможно, предпочитает искать талант, а не развивать его.

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Дает напряженные задания, требующие особой отдачи;

• Часто проводит беседы, направленные на развитие;

• В курсе всех карьерных устремлений каждого подчиненного;

• Составляет жесткие планы развития, и выполняет их;

• Заставляет непосредственных подчиненных выполнять развивающие задания;

• Набирает подчиненных из тех, кто испытывает потребность в работе;

• «Делает людей».

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может сосредоточиться на развитии ограниченного числа непосредственных подчиненных за счет всей команды;

• Может несправедливо распределять сложные задания;

• Может придерживаться чересчур оптимистичных взглядов на то, до какой степени могут совершенствоваться непосредственные подчиненные.

20

СПОСОБНОСТЬ НАПРАВЛЯТЬ ДРУГИХ