- •Основные научные школы
- •Функции управления:
- •Связующие (интеграционные) процессы:
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук (бихевиоризм в сер. 1950-х гг.). Этап неоклассицизма.
- •Этапа школы:
- •Количественная школа (1950-1970-е гг.)
- •Социальный менеджмент (1970-1980-е гг.)
- •Профессиональное управление – это:
- •Сравнение стратегического и оперативного менеджмента
- •Два современных подхода:
- •Экономические методы
- •Организационные методы
- •Социально-психологические методы
- •Базовые функции менеджера:
- •Роли руководителей управления
- •Главные причины неэффективной работы руководителей
- •Профессионализм менеджера включает:
- •Системы и их свойства
- •Открытые и закрытые системы
- •Свойства системы
- •Свойство «обратных связей».
- •Техническая подсистема
- •Социальная подсистема
- •Функциональные области внешней среды организации
- •Функциональные области внутренней среды организации
- •Внешняя среда
- •Стадии жизненного цикла организации
- •Выбор типа управления
Стадии жизненного цикла организации
СТАДИЯ СОЗДАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Она характеризуется становлением организации, цели на этом этапе недостаточно четкие. Творческий процесс протекает свободно. Основные усилия организации направлены на создание продукта и на выживание в условиях рынка. Отношения между сотрудниками, как правило, неформальные. Работа выполняется совместно. Контроль основывается на личном наблюдении владельца. Он же несет всю ответственность за принятые решения.
На этой стадии развития перед организацией стоят 2 задачи:
доступ к необходимым ресурсам;
овладение механизмом конкуренции.
Решение задач на «стадии создания» невозможно без анализа сложившейся ситуации.
На стадии создания организации руководитель должен:
изучить потребительский спрос на данную продукцию или услуги на конкретных рынках;
собрать и оценить информацию о деятельности и намерениях конкурентов, сопоставить ее с возможностями, наличием ресурсов и стратегий своей компании;
взвесить необходимость и целесообразность увеличения потенциала своей компании и внесения соответствующих коррективов в ее стратегию;
принять необходимые меры по привлечению дополнительных ресурсов за счет внутренних и внешних источников;
рационально организовать управленческий процесс, включая расстановку кадров, создание системы ответственности, надежный механизм принятия решений, систему мотиваций.
СТАДИЯ РОСТА ОРГАНИЗАЦИИ
На этой стадии развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникация и контроль в организации остаются неформальными. Ее персонал затрачивает на работу много времени, демонстрирует коллективность и высокие обязательства. Однако когда организация начинает быстро расти, появляется необходимость в выделении некоторых видов деятельности, начинается процесс разделения труда и специализации, появляется необходимость делегирования полномочий и иерархия ответственности.
На данной стадии перед организацией стоят следующие задачи:
создание условий для экономического роста;
обеспечение высокого качества товаров и услуг.
На данном этапе руководителю необходимо выбрать тип управления, отвечающий особенностям и задачам стадии роста вашей организации (см. таблицу ниже). Стратегии, цель которых – постоянно улучшать то, что вы уже имеете, могут помочь удержать вашу организацию на плаву сегодня, но мало что дают для подготовки вас к завтрашнему рынку.
На стадии роста организации на первый план в деятельности руководители выступают:
решение социальных проблем коллектива, позволяющее закреплять и развивать заинтересованность работников;
обеспечение баланса между текущей и инновационной перспективой деятельностью, между повышением качества выпускаемой продукции и услуг и поисками новых сфер приложения капитала;
оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении компанией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий и т.д.