Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
психология управления.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
775 Кб
Скачать
☆

30).Формирование управленческой команды.

Основы создания команды.

Принципы.

  1. Принцип коллективного исполнения работы – каждый член команды выполняет ту часть общего задания, которую ему поручила команда, а не ту, что он обычно исполнял по заданию административного начальства (последнее не исключается в рамках работы команды).

  2. П. коллективной ответственности – вся команда теряет в доверии и стимулировании, в общественном признании, если задание не выполняется по вине одного из членов команды.

  3. П. единой для команды формы стимулирования, оплаты за конечный результат. Распределение внутри команды – это внутрикомандный вопрос.

  4. П. адекватного стимулирования команды за конечный результат. Нередко общественное признание оказывается более ценным стимулом, чем материальная оплата.

  5. П. автономного самоуправления команды – управлении деятельностью членов команды осуществляется её руководителем, а не административным начальством организации.

  6. П. повышенной исполнительской дисциплины, добровольно принимаемым каждым членом команды.

  7. П. добровольности вхождения в команду. Ключевой принцип формирования.

Требования к руководству.

  1. Найти таких специалистов и сформировать такую команду, эффективность самостоятельной деятельности которой выше риск руководства, передающего ей управление на этом участке

  2. Иметь дополнительный ресурс для сверхнормативного стимулирования членов команды

  3. Своевременно обеспечить команду всем необходимым для её деятельности.

Эффект команды.

  1. неограниченная интенсификация труда

  2. сокращение потерь рабочего времени путём достижения высокой степени организации труда внутри команды

  3. использование коллегиальных форм принятия решения – повышение мотивации и самоотдачи всех членов команды.

Ключевые условия образования.

  1. Неординарный уровень стимулирования

  2. Исключение традиционных форм административного управления перевод на внутрикомандное управление.

Требования к уровню мотивационного фона.

  1. Способен нейтрализовать повышенные требования к дисциплине и переход на ненормированный характер работ

  2. Перекрывает ожидаемые внутренние и внешние риски торможения хода работ.

  3. Вызывает личную инициативу и самоотдачу.

Организационные особенности производственных и интеллектуальных команд.

Критерии сравнения

Производственные команды

Интеллектуальные команды

Сфера применения

Дистанционно удалённая, технологически замкнутая, опасная для жизни работа автономных групп специалистов (космонавты, бригады МЧС, полеводческие бригады врачей, геологические группы ит.д.) Командная форма работы оптимальна и единственно возможна.

Стационарный многофункциональный технологический процесс, обслуживаемый предприятиями, организациями, учреждениями с обычной линейной организационно- административной структурой управления теми работниками и специалистами, которые постоянно заняты в этом конкретном технологическом процессе. (промышленное производство, научно-исследовательская деятельность, торговля, сфера обслуживания, банковское дело, учреждения системы образования и социальной защиты)

Конечный результат

Типовая продукция, услуга. (артели строителей, заготовителей, аварийные бригады по обслуживанию тепло-водо-газо-коммуникаций).

Ключевым является элемент творческой деятельности, связанный с исследованием, экспериментом, анализом и поиском рациональных решений.

Особенности организации

Постановка целевой задачи

Высокая конкретизация конечного результата, условий и сроков выполнения работ, характера обеспечения и формы оплаты конечного результата.

Задачи (разработка стратегии развития фирмы, обоснований законопроекта, поиск рациональных проектных решений) обозначены в общем виде с указанием требуемых качеств и параметров. Сроки исполнения назначаются приближённо с промежуточными этапами контрольных проверок.

Формы стимулирования

Материально-денежная с элементами общественного признания и морального стимулирования

Материально-денежная (не основная), престижно-карьерные стимулы, морально-сертификационные факторы общественного признания.

Квалификация членов команды

Ведущие специалисты-профессионалы + требование повышенной исполнительской дисциплины.

Высокие профессионалы + требование к единству ценностных ориентаций и подбору единомышленников в стратегии развития.

Уровень креативности коммуникативной культуры

Не ключевое требование при высоком уровне материальной заинтересованности

Базовое условие успешного функционирования. Материальные стимулы и конкретные сроки «размыты»

Долговечность

Часто недолговечные или разовые, что обусловлено локальным и краткосрочным характером большинства производственных задач.

Долгосрочны – требование тщательного подбора членов. Редко формируются под одну конкретную задачу. Важен «командный» стиль работы. Формируются для длительного сотрудничества по определённой проблематике (учредители инжиниринговой фирмы, представители научных школ и т.д.)

Формы управления в команде.

Критерии:

  1. Специфика сферы деятельности

  2. Специфика задачи

  3. Уровень сработанности

  4. Уровень индивидуального профессионализма

  5. Наличие конструктивных лидерских качеств у руководителя команды

  6. Характер межличностных отношений

  7. Равнозначность мотивации всех членов

  8. Численность

  9. Соответствие основного объёма работ узкой специализации части коллектива

«Театр одного актёра». Общепризнанный талантливый лидер-профессионал, которому команда полностью доверяет, осуществляет единоличное управление её деятельностью. Его распоряжения не подвергаются сомнению и критике (научные школы, театры-студии, криминальные команды и т.д.)

«Команды согласия». Малочисленные команды «высоких» профессионалов, в которых каждый член команды закрывает автономный участок работ, мнение каждого значимо для всех. Решения принимаются коллегиально. Руководитель команды проводит их в жизнь, являясь одновременно одним из ключевых специалистов команды (творческие, управленческие, каскадёрские, аварийные, медицинские, специалистов по рекламе и.т.д.)

«Совет» Команды большой численности, ядро – группа наиболее квалифицированных, опытных, авторитетных специалистов, мнение которых является ключевым. (Крупные производственные бригады, педагогические, научно-исследовательские коллективы).

Форма управления командной работой оговаривается с каждым членом команды до начала её функционирования и определяет основу высокого уровня исполнительской дисциплины.

Ограничения командной работы.

  1. высокая концентрация специалистов на узком участке работ. В обычных условиях нерентабельно или невозможно

  2. повышенный фонд стимулирования, интенсивный ритм работы служб обеспечения материалами, сырьём, энергетикой и т.д.

  3. требование дополнительного обучения и тренинговой работы с членами команды.

  4. численность 7+2 человека. Психологическая совместимость.

  5. оценка ожидаемого жизненного цикла, профилактика распады.

Условия формирования интеллектуальной команды.