Лидерство
Лидерство - это процесс взаимодействия людей, при котором одни влияют на других для достижения определенных целей.
Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для достижения определенных целей.
Инструментом лидерства является власть. В зависимости от источников власти различают формальное и неформальное лидерство. Формальное лидерство базируется на должностных полномочиях. Формальным лидером всегда является руководитель. Его отношения с подчиненными определяются как отношения руководства.
Лидер (руководитель)
Подчиненные
Лидер ---------------- Последователи
Неформальное лидерство базируется на авторитете и личностных качествах, неформальным лидером может быть работник не наделенный должностной властью. Такие отношения определяются как отношения лидерства.
Концепции лидерства
Концепция лидерских качеств.
Суть ее в том, что для того, чтобы стать лидером должен обладать определенным набором качеств.
Качества разделяются на 4 группы:
" Физиологические. Например: рост, телосложение, голос, здоровый вид.
" Эмоциональные. Например: настойчивость, амбициозность, уверенность в себе, стрессоустойчивость.
" Интеллектуальные, например: уровень интеллекта, логические и аналитические способности, образованность и т.д.
" Деловые, например: инициативность, опыт, ответственность, работоспособность и т.д.
2. Концепция лидерского поведения.
Для того чтобы быть лидером человек должен уметь:
1) Формировать группу последователей.
2) Ставить цели и делать их привлекательными для последователей.
3) Устанавливать коммуникации в группе.
4) Распределять функции, роли и статусы в группе.
5) Контролировать, оценивать и регулировать поведение участников группы
3 Концепция ситуационного лидерства. Успешный лидер может подстраиваться под ситуацию при выборе своего стиля поведения, но кроме того он способен подстраивать ситуацию по свои цели.
Модель ситуационного лидерства Ф.Фидлера.
Была разработана в 60 гг. 20 века. По мнению Фидлера лидер не может менять свой стиль, т.к. он зависит от мотивационной ориентации. Фидлер рассматривает 2 мотивационные ориентации:
1) На отношения
2) На задачу
Эффективность выбранного лидером стиля зависит от ситуации, а именно от степени контролируемости ситуации, эта степень может быть высокой (когда решения лидера имеют вполне предсказуемые результаты, т.к. он может влиять на ход дел) или низкой ( когда результаты решения лидера непредсказуемы).
Степень контролируемости ситуации зависит от 3 ситуационных факторов:
1) Отношения между лидером и последователями. Ситуация считается контролируемой, если последователи лояльны, доверяют лидеру, уважают его.
2) Структурируемость работы. Ситуация считается контролируемой, если цель работы ясна, задачи четко сформулированы, пути их решения определены, исполнители с данной работой знакомы.
3) Должностная власть. Ситуация считается контролируемой, если руководитель наделен достаточной формальной властью, чтобы адекватно вознаграждать и наказывать, повышать в должности или увольнять.
При высокой степени контролируемости ситуации более эффективен стиль ориентированный на отношения.
При низкой степени контролируемости более эффективен стиль ориентированный на работу.
Следуя модели Фидлера лидер может повышать эффективность своего стиля путем изменения ситуации. Например:
" Для улучшения отношении с последователями лидер может уделять больше времени для неформального общения с ними.
" Для повышения уровня структурированности работы лидер может делегировать последователям часть своих управленческих полномочий.
" Для изменения силы власти лидер может использовать новые методы стимулирования.
Модель Хауза и Митчела.
Эта модель была разработана в 70гг 20 века. Модель предусматривает 4 стиля лидерства:
1) Директивное лидерство. Лидер ориентирован на работу, четко ставит задачу, инструктирует по их выполнению, определяет требования к результатам, с результатами связывает поощрение или наказание.
2) Поддерживающее лидерство. Лидер ориентирован на отношение, на установление благоприятных условий для работы, на партнерство.
3) Лидерство, ориентированное на достижение. Лидер ставит напряженные цели, требует высокое качество работы, демонстрирует уверенность в способностях и возможностях подчиненных.
4) Участвующее лидерство. Лидер привлекает подчиненных к обсуждению проблем и принятию решений. Следуя данной модели лидер может выбирать один из стилей или комбинацию стилей в зависимости от ситуации.
Ситуация определяется
" Характеристиками последователей. Например, работники с ярко выраженной склонностью к подчинению предпочитают директивный стиль; работники, с более высокими способностями предпочитают стиль ориентированный на достижение.
" Характеристиками организационной среды. А именно: содержанием и структурой работы, формальной системой власти и групповой динамикой.