- •Краткий курс лекций по дисциплине «менеджмент»
- •Лекция 1. Сущность и содержание понятия менеджмент
- •Лекция 2 эволюция управления
- •Лекция 5 организация как объект управления
- •Лекция 6 организационные структуры управления
- •Типы организационных структур управления.
- •Лекция 7 процесс управления
- •3. Миссия – национальная идея.
- •4. Миссия – рекламная акция.
- •Контроль
- •Механизм контроля:
- •Лекция 8 разработка управленческих решений
- •Процесс принятия и реализации решения
- •Способы принятия решения
- •Лекция 9 управление рисками
- •Классификация рисков
- •Процесс управление рисками
- •Лекция 10 человек как объект управления Взаимодействие человека с организацией
- •3 Этап. Текущая деятельность в организации.
- •Факторы, влияющие на поведение человека в организации
- •Механизмы влияния личностных факторов на выбор поведения человека в организации.
- •Научение поведению.
- •Специфические проявления поведения человека в организации
- •Лекция 11 власть, стили руководства и лидерство
- •Виды власти:
- •Формы власти.
- •Стили руководства.
- •Лидерство
- •Концепции лидерства
- •Современные концепции лидерства.
- •Виды групп
- •Структурные характеристики групп
- •Поведение человека в группе
- •Поведенческие характеристики группы
- •Стадии жизненного цикла группы
- •Управление группой
- •Модели управления группой
- •Лекция 13 коммуникации в управлении
- •Способы организации коммуникаций
- •Процесс коммуникации
- •Навыки слушания.
- •Навыки речи.
- •Навыки невербального общения.
- •Лекция 14 управление конфликтом
- •Основные понятия в теории конфликтов.
- •Конфликты в организации.
- •Управленческие инновации
- •Правление
- •Реинжиниринг
- •Реструктуризация
Современные концепции лидерства.
Концепция атрибутивного лидерства.
В соответствии с данной концепцией выводы и действия лидера обусловлены его реакцией на поведение подчиненных.
Наблюдая за работой подчиненных, лидер получает информацию об их отношении к работе, о качестве выполнения работы и о результатах.
На основании этой информации он делает выводы о проффесиональных, деловых и личностных качествах сотрудников, оценивает их поведение и выбирает соответствующую реакцию.
Например:
Если лидер видит плохие результаты работы и считает их причиной неаккуратность и непроффесиональность исполнителя, он может сделать выговор или наложить штрафные санкции.
Если он посчитает причиной плохой работы недостаточные знания исполнителя, он может отправить его на обучение.
Основной проблемой данной концепции является действие барьеров восприятия, мешающих адекватному пониманию поведения подчиненных.
Исследования выявили следующие стереотипы восприятия: Подчиненные склонны объяснять причины плохой работы внешними факторами, а руководители склонны связывать причины плохой работы с компетенцией сотрудников.
Концепция харизматического лидерства
Харизматическим считается лидер, способный влиять на последователей с помощью своих личных качеств.
В соответствии с данной концепцией различаются:
Лидер с положительной харизмой. Использует власть в интересах людей, прислушивается к критике, старается развивать своих последователей.
Лидер с отрицательной харизмой. Узурпирует власть, использует ее только в личных целях, пресекает критику, предпочитает слабых и потому легко подчиняющихся последователей.
Взаимоотношения харизматического лидера и последователей строятся по следующей схеме:
Лидер ищет проблему, на которую в принципе не может быть направлена критика
Формируется видение идеальных путей решения этих проблем. Желательно чтобы эти пути были новыми, ранее никем не предложенные, но обещали положительные результаты.
Видение передается последователям с помощью средств коммуникаций. Цель – произвести сильное впечатление на последователей и побудить их к действиям.
Сплочение последователей для совместных действий по достижению поставленных целей.
Активная демонстрация своих способностей к реализации поставленных целей. Лидер показывает что контролирует ситуацию, привлекает последователей к управлению, либо просто создает видимость демократии.
Лекция 12
УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОЙ
Собраться вместе – это начало
Остаться вместе – это прогресс
Работать вместе – это успех
Г. Форд
Группа – это объединение сравнительно небольшого количества людей, действующих для достижения общей цели.
Группа воспринимает себя как единое целое. Ее члены идентифицируют себя и свое поведение с группой.
Группа обладает групповым потенциалом и качествами, которые не имеют отдельные ее участники.
В группе возможен эффект синергии, т. е. удачное сочетание качеств отдельных людей может многократно увеличить общий потенциал группы.
