- •Психодиагностические исследования
- •Концепция личности как основа структуры теста
- •Требования к психодиагностическим методикам
- •2. Стандартизованные самоотчеты.
- •Правила применения психодиагностических методик
- •Требования, предъявляемые к кадровому психодиагносту
- •Управленческая деятельность Тест «Психогеометрическая типология»
- •Тест «Можете ли вы быть руководителем»
- •Тест «Анализ стиля лидерства»
- •Тест «Определение нервно-психической устойчивости (нпу) работника»
- •Методика определения стиля руководства трудовым коллективом (в.П. Захарова и а.Л. Журавлева)
- •Интерпретация результатов. Подсчитываются количество баллов по каждой из трех компонент. Максимальный балл определяет стиль руководства.
- •Тест «Лидер или администратор?»
- •Тест «Ваш стиль работы с документами»
- •Индивидуально- типологические свойства личности Личностный опросник г.Ю. Айзенка
- •Тест «Хороший ли у вас характер?»
- •Обработка результатов:
- •Тест «Сильный ли у вас характер?»
- •Тест «Почерк и характер»
- •Личностный опросник г. Шмишека
- •Краткая характеристика основных типов акцентуаций.
- •Тест «Уровень субъективного контроля»
- •Тест «Определение уровня самооценки»
- •Методика на определение индивидуальных особенностей: уровень самооценки, уровень развития волевых черт характера, уровень эгоцентризма
- •Тест «Диагностика способности к эмпатии»
- •Тест «Определение ценностных ориентаций человека»
- •Оценка профессиональных типов личности
- •Ключ к тесту
- •Тест «Каков уровень ваших коммуникативных и организаторских способностей (кос)?»
- •Тест «Оценка развитости силы воли для достижения успеха в профессиональной деятельности»
- •Тест «Умеете ли вы излагать свои мысли»
- •Оценка результатов:
- •Пятнадцать шагов к уверенности в себе
- •Тест «Оценка личных качеств руководителя»
- •Тест «Ваш стиль делового общения»
- •Тест «Какой вы психолог?»
- •Тест «Определение индекса групповой сплоченности Сишора»
- •Тест «Атмосфера в группе»
- •Тест «Восприятие индивидом группы»
- •Ключ для обработки результатов
- •Методика оценки способов реагирования в конфликте
- •Тест «Насколько вы конфликтны?»
- •Тест « Конфликтная ли вы личность»
- •Оценка результатов
- •Тест «Групповые роли»
- •«Образец-ключ»
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Типология Ицхака Адизеса
- •Р: Производитель результатов/Одинокий рейнджер
- •А: Администратор/Бюрократ
- •П: Предприниматель/Поджигатель
- •И: Интегратор/Суперпоследователь
- •Нейтральный менеджер/Пустышка
- •Рапи: «Книжный» менеджер/«Идеальный» менеджер
- •Полная таблица стилей управления и. Адизеса
- •Тест «Диагностика направленности личности»
- •Ключ к опроснику Смекала — Кучера
- •Итоговая таблица (форма 2- пример)
- •Тест «Построение мотивационного профиля личности»
- •Тест «Уровень мотивации достижения успеха»
- •Методика диагностики личности на мотивацию к успеху т. Элерса
- •Обработка результатов.
- •Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач т. Элерса
- •Тест «Самооценка психических состояний»
- •Тест «Справляетесь ли вы со стрессом»
- •Тест «Куда вы идете; к стрессу или от него?»
- •Правила для снижения уровня стресса:
- •Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (в. В. Бойко)
- •«Напряжение»
- •«Резистенция»
- •«Истощение»
- •Тест «Оценка самоконтроля в общении»
- •Тест «Диагностика ведущего состояния «я» в управленческом общении»
- •Тест «Умение слушать»
- •Тест «Ваши комплексы»
- •Ролевая игра «Интервью»
- •Тренинг активной релаксации
- •Психологические приемы формирования аттракции
- •Психологический прием «Имя собственное»
- •Психологические основания действия этого приема:
- •Психологический прием «Золотые слова»
- •Упражнения
- •3. Упражнение «Факторы имиджа».
- •«Формирование моего имиджа»
- •Упражнения на отработку техники слушания
- •1. Упражнение «Испорченный телефон»
- •2. Упражнение «Слепое слушание»
- •3. Упражнение «Внимательный слушатель»
- •Тест «Умеете ли вести деловое обсуждение»
- •Тест «Оценивание кандидата на рабочее место»
- •Основные понятия психодиагностики
Ролевая игра «Интервью»
Участники разбиваются на две группы: первая – журналисты, которые берут интервью, во второй группе каждый выбирает, кем он будет, чью роль возьмет (спортсмен, бизнесмен, митрополит и т.п.) и исходя из своей роли должен будет отвечать на вопросы журналистов в течение 3-5 минут. В заключение обсуждают: «Легко ли было общаться исходя из определенной роли? Какие переживания и мысли возникали во время выполнения упражнения? Что оно помогло понять?».
Упражнения на приобретение навыков невербального общения, способствующие повышению эффективности делового общения
Упражнение «Подарок»: каждый участник без слов, жестами, мимикой должен показать, какой подарок он дарит имениннице. Именинница и все пробуют угадать, что это за подарок.
Упражнение «Наводка»: участники разбиваются на две команды, каждая придумывает несколько слов, которые записывает на отдельных листочках бумаги. Затем из чужой команды выбирают человека, которому дают прочитать слово, и он должен жестами объяснить своей команде, что это за слово, а команда должна его угадать. Затем выбирается другой человек из чужой команды, который «показывает» новое слово. Сравнивается, какая команда быстрее и правильнее отгадала слова.
Упражнение «Передача чувств»: все вступают в шеренгу, в затылок друг к другу. Первый человек поворачивается ко второму и передает ему мимикой какое-либо чувство (радость, гнев, печаль, удивление), второй человек должен передать следующему это же чувство и т.д. У последнего спрашивают, какое чувство он «получил» и сравнивают с тем, какое чувство было послано вначале, и как каждый участник понимал полученное им чувство.
Тренинг активной релаксации
Финские специалисты Й. Ниссинен и Э. Воутилайнен отмечают, что существует по крайней мере двадцать западных методик расслабления, разработанных и апробированных уже в XIX в. Все эти методики делятся на пассивные и активные.
Основной чертой пассивных методик является то, что состояние полного расслабления достигается обращением к помощи опытного гипнотизера или с помощью самовнушения.
При активных методиках человек выполняет целенаправленно комплекс несложных упражнений, с помощью которых достигает состояния расслабления.
Схема расслабления:
Выберите тихое помещение с умеренным освещением; подберите удобный стул (кресло), снимите обувь. Проследите, чтобы пояс не был затянут туго.
Начните с нескольких гимнастических упражнений. После каждого упражнения расслабьтесь.
2. 1. Сожмите ладонь правой руки в кулак с такой силой, чтобы он задрожал от напряжения. Затем разожмите кулак и расслабьте руку. Повторите это упражнение с левой рукой. Сидите расслабленно.
2. 2. Сморщите лоб настолько, насколько это возможно, после чего расслабьте лобные части мышцы; повторите упражнения 2—3 раза.
2. 3. Зажмурьте глаза как можно сильнее и затем расслабьте их.
2. 4. Прижмите язык к нёбу так, чтобы чувствовалось напряжение в гортани; расслабьте гортань.
2. 5. Сожмите плотно губы; расслабьте их.
2. 6. Поднимите как можно выше плечо на несколько секунд.
2. 7. При сильном вдохе напрягите мышцы живота и задержитесь на некоторое время в напряженном положении.
2. 8. Втяните живот внутрь и задержитесь в этом положении на несколько секунд.
2. 9. Поднимите правую ногу и выпрямите ее. Попытайтесь согнуть пальцы ног.
2. 10. Проделайте эти упражнения с левой ногой.
2. 11. Поднимите вверх обе ноги и проделайте это упражнение обеими ногами одновременно. Опустите ноги.
2. 12. Сильным движением поднимите оба колена и задержитесь на несколько секунд в напряженном положении. Опустите ноги вниз.
3. Продолжайте сидеть удобно в кресле, дышите глубоко и спокойно. Закройте глаза и держите их закрытыми. Расслабляйтесь все полнее и полнее.
3. 1. Расслабьте все мышцы головы. Сначала лоб, затем брови, нос, щеки. Мышцы щек расслабьте полностью. Уберите напряжение вокруг рта и губ.
3. 2. Затем расслабьте язычок, глотку, гортань, голосовые связки и шею, затылочные мышцы (запрокиньте голову назад и постарайтесь положить ее на спинку стула).
3. 3. Расслабьте мышцы плеч, рук, кисти рук и пальцы; как только руки расслабятся, в них почувствуется тяжесть.
3. 4. Теперь сосредоточьте свои мысли на грудных и спинных мышцах.
3. 5. Расслабьте поясную область, важнейшие мышцы между легкими и желудком.
3. 6. После этого расслабьте все мышцы, расположенные ниже пояса: бедренные, икроножные, мышцы ступней и пальцев ног. Теперь вы находитесь в состоянии полного расслабления. Не меняйте своего положения. Погружайтесь в еще более глубокое состояние расслабления.
Затем нужно сосредоточиться в течение нескольких минут на дыхании. Спокойное и ровное дыхание имеет очень большое значение для расслабления, поскольку успокаивающе влияет на мозг и кровообращение. При каждом выдохе повторяйте: «Я чувствую, как мои мышцы расслабляются все больше и больше. Мои мышцы становятся все тяжелее и тяжелее. Я чувствую, как по ним разливается приятное ощущение усталости».
Проделайте упражнение по расслаблению правой руки.
5. 1. При каждом выдохе представляйте, что ваша рука становится все тяжелее и тяжелее. Действительное чувство тяжести появляется через несколько минут.
5. 2. Когда вы реально почувствовали тяжесть в правой руке, оставьте ее в том положении, в котором она была до сих пор. Далее проделайте все упражнения левой рукой. После того как добьетесь чувства тяжести в обеих руках, можно идти дальше.
6. Проделайте эти же упражнения с правой ногой.
6. 1. Начните сосредоточение сверху и продвигайтесь постепенно книзу: сначала бедро, затем икроножные мышцы, голеностоп, стопа и пальцы ног.
6. 2. Проделайте упражнения несколько раз очень медленно для того, чтобы постоянно сохранять чувство связи с ногой. Расслабление ног может занять больше времени, чем рук. Когда правая нога будет казаться тяжелой и усталой, займитесь левой ногой.
7. Сосредоточьтесь одновременно на руках и ногах. Используя те же приемы, добейтесь чувства усталости в руках и ногах.
Сосредоточьтесь на всем теле. Думайте так: «Мои руки и ноги расслабляются, теперь и все тело расслабляется все больше и больше. Я становлюсь все тяжелее и тяжелее».
Когда все тело будет казаться усталым и тяжелым, думайте так: «Теперь я расслабился полностью. Все мои мышцы на лице, шее, плечах, руках, ногах и на всем теле расслабились. Я спокоен и расслаблен. Я дышу ровно и спокойно. В дальнейшем мне все равно, с кем я буду, где я буду или что я буду делать; я научусь расслабляться во всех ситуациях все лучше и полнее».
10. Когда вам покажется, что вы отдохнули достаточно и хотите прекратить упражнение, говорите себе так: «Теперь чувство тяжести и усталости пройдет, как только я сосчитаю до 10. После этого я буду становиться все более и более бодрым, и когда я скажу «десять», то открою глаза и буду чувствовать себя очень, очень бодрым».
10. 1. После этого сосчитайте до 10 и откройте глаза.
10. 2. Сделайте три глубоких вдоха-выдоха и, прежде чем встать со стула, пошевелите руками и ногами.
Такие тренировки нужно проводить 2 раза в день в течение 10 дней по 5—10 мин. При этом следует очень пунктуально соблюдать все указания по схеме расслабления. Когда вы достигнете высокого уровня тренированности, то вам не надо будет проходить упражнения по отдельным этапам. При одной мысли о расслаблении вы мгновенно погрузитесь в необходимое состояние. Со временем расслабление превратится в жизненную необходимость. Вы относительно быстро будете чувствовать ненужное напряжение и пытаться освободиться от него. При этом вы заметите, что расслабление имеет четкую цель использовать в каждой конкретной ситуации только то количество энергии, которое необходимо.
