- •Підсумкова оцінка ______________________________
- •Тема 1. Вступ. Характеристика основних видів, типів роздрібної торгівлі. Інструкція до написання звіту про екскурсію
- •Отримані бали за тести
- •Тема 2. Поняття «торговельне обслуговування». Права й обов'язки споживача в процесі торговельного обслуговування
- •Ситуація 1.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 2.
- •Ситуація 3.
- •Тема 3.Торговельне обслуговування та права споживачів під час купівлі товарів
- •Ситуація 1.
- •Ситуація 3.
- •Ситуація 4.
- •1. Предмет договору
- •2. Зобов'язання сторін
- •4. Порядок розрахунків
- •5. Підвідомчість спорів
- •Тема 3.Торговельне обслуговування та права споживачів під час купівлі товарів
- •Тема 3. Торговельне обслуговування та права споживачів під час купівлі товарів
- •11. Розгляньте етикетку і запишіть:
- •Питання для самоконтролю:
- •Знаки вторинної переробки
- •Знаки екологічно чистої продукції
- •Тема 4.Вивчення і розрахунок структури асортименту товарів
- •Розрахунок основних показників асортименту товарів.
- •Тема 5.Контроль за торговим обслуговуванням. Розрахунок з покупцем
- •Стандарт поведінки касира під час роботи
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 6. Особливості продажу продуктів харчування. Харчові добавки. Ділова гра «Про що розкаже індекс е».
- •Тема 7. Особливості продажу непродовольчих товарів. Міжнародні стандарти розмірів. Співвідношення моди та етикету.
- •Тема 8. Якість товару. Гарантійний термін.
- •Тема 9. Мерчандайзинг.
- •Тема 10. Особливості продажу товарів через internet.
11. Розгляньте етикетку і запишіть:
Назву товару_______________________________________________________
Ціну_______________________________________________________________
Виробника_________________________________________________________
Адресу виробника___________________________________________________
Склад______________________________________________________________
Розмір (для одягу, взуття)____________________________________________
Термін придатності (для продовольчих товарів, мило, зубна паста, тощо)______________________________________________________________
Застережливу інформацію___________________________________________
Інформацію щодо догляду за товаром, умовами зберігання__________________________________________________________
12. Ознайомтесь із найпоширенішими малюнками-символами, що позначені на етикетках, які вказують, як правильно доглядати за товаром (одягом, взуттям тощо). Намалюйте три малюнки – символи та поясніть їхнє значення.
|
13. Товарний знак – це ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
14. Запишіть назви кількох товарних знаків. Намалюйте один із них.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
15. Яку інформацію ви можете отримати, читаючи етикетки, вкладки?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
16. Розробіть власний товарний знак для навчальної майстерні
|
Опис:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
17. Дати визначення терміну «товарне маркування».
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
18. Визначити у чому полягають функції товарного маркування.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
19. Розглянути елементи, що входять до структури товарного маркування. Дати характеристику окремих структурних елементів товарного маркування.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
20. Охарактеризуйте виробниче товарне маркування.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
21. Охарактеризуйте торговельне товарне маркування.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Домашнє завдання.
