«Теоретические основы менеджмента»

#1

Объективность процессов управления требует разделения управленческого труда. Что образуется в результате вертикального деления труда?

%!100% Технические, управленческие и институциональные уровни управления

%0% Производственные подразделы

%0% Управленческие службы

%0% Неформальные группы

%0% Схематическое изображение организации

@

#1

Для чего уровни управления изображают в виде пирамиды?

%!100% Для характеристики численности аппарата управления на разных уровнях

%0% Для назначения конкретных руководителей подразделов

%0% Для облегчения назначения управленцев на должности

%0% Для отображения ролей менеджеров

%0% Для конкретизации роли менеджера и предпринимателя

@

#1

Какому уровню управления отвечает функция непосредственного контроля деятельности работников, которые выполняют конкретные операции?

%!100% Технический

%0% Бюрократический

%0% Институциональный

%0% Административный

%0% Управленческий

@

#1

В организации определенным образом распределяется труд. Как называется разделение труда, которое допускает создание уровней управления и иерархии подчиненности?

%0% Вертикально-горизонтальное распределение труда

%!100% Вертикальное разделение труда

%0% Диагональное разделение труда

%0% Не знаю

%0% Горизонтальное разделение труда

@

#1

Руководители, которые занимаются ежедневными операциями и действиями, согласно вертикального разделения труда, относятся к:

%!100% Техническому уровню управления

%0% Управленческому уровню управления

%0% Институциональному уровню управления

%0% Управлению высшего звена

%0% Управлению среднего звена

@

#1

Какому принципу менеджмента отвечает такая характеристика “...формирование духа одной команды, который способствует гармонии и единству организации” (по А.Файолю)?

%0% Дисциплина

%0% Единовластие

%!100% Корпоративность

%0% Порядок

%0% Справедливость

@

#1

Эволюция менеджмента как научной дисциплины является рядом этапов. На чем базируется третий этап развития менеджмента - построение систем, ориентированных на рынок?

%!100% На маркетинговых концепциях

%0% На повышении эффективности организации на принципах усовершенствования производственных процессов

%0% На межличностных отношениях

%0% На исследовании моделей

%0% На использовании теории систем менеджмента

@

#1

Функции управления классифицируют на общие и конкретные. Какие функции менеджмента принадлежат к общим?

%0% С помощью которых осуществляются определенные управленческие процессы

%!100% Планирование, организация, мотивирование, контроль и регуляция

%0% Управление производственными подразделами

%0% Управление технологическими процессами, которые осуществляются в организации

%0% Управление фармацевтическими кадрами

@

#1

В настоящее время в теории менеджмента выделяют четыре самых главных подходов к управлению. Укажите подход, который НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ в теории менеджмента:

%0% Подход с позиций выделения разных школ

%!100% Структурный

%0% Процессный

%0% Ситуационный

%0% Системный

@

#1

Объективность процессов управления требует деления управленческого труда на фармацевтическом предприятии. Что образуется в результате вертикального деления труда?

%0% Производственные подразделы

%0% Управленческие службы

%0% Неформальные группы

%0% Схематическое изображение организации

%!100% Технический, управленческий, институциональный уровни управления

@

#1

Какому уровню управления, в практической деятельности аптеки, отвечает функция непосредственного контроля за деятельностью провизора по изготовлению лекарств?

%0% Институциональному

%!100% Техническому

%0% Управленческому

%0% Административному

%0% Бюрократическому

@

#1

В менеджменте выделяют общие и конкретные функции управления. Какие функции менеджмента принадлежат к общим?

%0% Управление фармацевтическими кадрами

%!100% Планирование, организация, мотивация, контроль

%0% Управление производственными подразделами

%0% Управление технологическими процессами, которые осуществляются в организации

%0% С помощью которых осуществляются определеные управленческие процессы

@

#1

Фармацевт Иваненко Г. В. решила продлить учебу и получить высшее образование. Согласно теории Маслоу, у нее возникла потребность:

%!100% Почет и самовыражение

%0% Защищенности

%0% Физиологичная

%0% Социальная

%0% Безопасности

@

#1

В управлении фарм. фирмой используются американский и японский подходы. Выберите характерный признак японской модели управления:

%0% Индивидуальный процесс принятия решений

%0% Быстрая оценка и продвижение по должности

%0% Четко формализированная структура управления

%!100% Коллективная ответственность

%0% Краткосрочная занятость

@

#1

В управлении фармацевтической фирмой используются американский и японский подходы. Выберите характерный признак американской модели управления:

%0% Групповая форма контроля

%0% Коллективная ответственность

%!100% Быстрая оценка и продвижение к должности

%0% Медленное продвижение к должности

%0% Повышенное внимание к „человеческому фактору”

@

#1

Концепцию развития аптечного предприятия определяют:

%!100% Общие цели аптеки

%0% Объем розничной продажи лекарственных средств

%0% Объем розничной и оптовой продажи лекарственных средств

%0% Организационная структура аптечного предприятия

%0% Контингент обслуживаемого населения и профиль обслуживаемых ЛПУ

@

#1

Долгосрочная цель (по Стейнеру) имеет следующий период планирования:

%0% 3-х летний

%!100% 5-ти летний

%0% 10-ти летний

%0% более 10 лет

%0% более 15 лет

@

#1

Деятельность предпринимателя (по сравнению с управляющим) развивается преимущественно в сфере:

%0% Внутренней работы коллектива

%0% Коммуникаций во внешней среде

%!100% Планирования стратегии развития предприятия

%0% Анализа текущего состояния дел

%0% Контроля за деятельностью всего аптечного предприятия и его структурных подразделений

@

#1

Основателем школы научного управления считается:

%!100% Ф.Тейлор

%0% Е.Мейо

%0% А.Файоль

%0% М.Фоллет

%0% К. Маркс

@

#1

Важным взносом "школы научного управления" в практику управления было:

%0% применение в управлении математики, статистики и тому подобное

%0% создание универсальных принципов управления

%0% перенесение центра внимания в управлении c выполнения заданий на отношения между людьми

%0% систематическое использование средств стимулирования труда с целью заинтересованности персонала в повышении прибыли

%!100% систематическое использование средств стимулирования труда с целью заинтересованности персонала в повышении его производительности труда

@

#1

Основателями школы человеческих отношений считаются:

%0% Ф. Тейлор и К. Маркс

%0% А. Файоль и Генри Гант

%0% Мери Паркер Фоллет и Файоль

%!100% Мери Паркер Фоллет и Элтон Мейо

%0% Ф. Тейлор и А. Файоль

@

#1

Важным взносом "Школы человеческих отношений" в практику управления было:

%0% создание универсальных принципов управления

%!100% перенесение центра тяжести в управлении с выполнения заданий на отношения между людьми

%0% систематическое использование средств стимулирования труда с целью заинтересованности работников в увеличении производительности и объемов производства

%0% применение в управлении математики, статистики и тому подобное

%0% применение в управлении информационных технологий и ЭВМ

@

#1

На чем базируется системный подход к управлению?

%0% на использовании современных методов менеджмента

%0% на использовании принципов менеджмента

%0% на использовании закономерностей управления

%!100% на использовании теории систем

%0% на использовании принципов менеджмента и маркетинга

@

#1

Подход, который требует принятия оптимального решения, которое зависит от соотношения взаимодействующих факторов, - это:

%0% Процессуальный подход

%!100% ситуационный подход

%0% системный подход

%0% процессный подход

%0% поведенческий подход

@

#1

Если управление рассматривается не как серия разрозненных действий, а как единственный процесс влияния на организацию, то мы имеем дело с:

%0% историческим подходом

%0% ситуационным подходом

%0% системным подходом

%0% поведенческим подходом

%!100% процессным подходом

@

#1

Что представляет собой ситуационный подход к управлению?

%0% приемы для достижения целей организации

%0% подбор приемов менеджмента для решения конкретных управленческих ситуаций

%0% приемы менеджмента для решения тех или других поставленных заданий

%!100% подбор приемов менеджмента для решения конкретных управленческих ситуаций с целью достижения определенных целей организации

%0% подбор приемов маркетинга для решения конкретных управленческих ситуаций

@

#1

Что представляет собой системный подход к управлению?

%!100% совокупность взаимоувязанных элементов (частей), которые постоянно взаимодействуя, определяют характер организации

%0% совокупность взаимоувязанных элементов (частей)

%0% совокупность взаимосвязанных элементов (частей), которые постоянно взаимодействуя, определяют характер управленческих решений

%0% совокупность взаимодействующих частей в организации

%0% совокупность субъекта и объекта управления

@

#1

Что представляет собой процессный подход к управлению?

%!100% совокупность непрерывных взаимосвязанных действий, которые выполняются в определенной последовательности

%0% совокупность непрерывных операций и процедур

%0% непрерывное выполнение операций и процедур

%0% непрерывное выполнение плановых заданий

%0% непрерывное выполнение оперативных заданий

@

#1

Что следует понимать под термином "менеджмент"?

%!100% термин "менеджмент" происходит от английского "manage" и означает: руководить, управлять, заведовать, стоять во главе

%0% под термином "менеджмент" понимают управления какой-либо эономической системой

%0% под термином "менеджмент" понимают: заведовать и руководить какой-то системой

%0% термин "менеджмент" означает: руководить какой-то системой

%0% термин "менеджмент" означает: руководить подразделением предприятия

@

#1

Если Вам придется разъяснять понятие "управление", то Вы скажете, что это:

%0% руководство людьми

%0% работа, которая связана с переработкой информации

%!100% осуществление целеустремленного влияния на определенный объект с целью изменить его состояние или поведение в связи с изменением обстоятельств

%0% руководство людьми и техникой

%0% руководство предприятием

@

#1

Что следует понимать под термином "управление" и где преимущественно он применяется ?

%!100% термин "управление" является синонимом термина "менеджмент", но он преимущественно применяется к разным видам человеческой деятельности

%0% термин "управление" применяется преимущественно в деятельности людей в сфере экономики

%0% термин"управление" не является синонимом термина "менеджмент" и применяется только в деятельности людей в сфере экономики

%0% термин "управление" применяется при определении системы мероприятий по координации деятельности людей

%0% термин "управление" применяется преимущественно в деятельности людей в сфере бизнеса

@