5. Задание на контрольную работу для 5 курса.

Теоретические вопросы:

1.Область ответственности корпоративного PR в структуре компании.

2.PR действия в организации.

3.Особенности построения имиджа организации средствами PR.

4.Publik Relations как инструмент кризис-менеджмента.

5.Маркетинговые коммуникации как система научных знаний.

6.Основы экономического эффекта персонифицированного PR.

7.PR как средство оптимизации информационных потоков.

8.BTL-технологии и связанные и ними акции по внешнему и внутрикорпоративному PR.

9.Роль выставок в маркетинговой матрице компании.

10.Специфика подводные камни при проведении специальных мероприятий.

11.Механизмы увеличения стоимости компании нематериальными активами PR-деятельности.

12.Приемы «маскировки» пропаганды.

13.PR в период ведения маркетинговых войн.

14.»Черный» PR.

15.Проектирование мероприятий в зависимости от целей и задач общего маркетингового плана компании.

Практическое задание включает в себя рассмотрение следующих вопросов:

1. Описание организации: время создания, сфера деятельности, основные ресурсы, аудитория.

2. Описание конкурентной среды: анализ конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон: Матрица PR-активности, SWOT-анализ, матрица БКГ, модель GE/Mc Kinsey/

3. Описание проблемной ситуации, причин, приведших к началу PR-кампании

4. Описание целей и задач PR-кампании

5. Составление медиа-карты.

6. Составление медиа-плана.

6. Материал для подготовки к контрольной работе.

Стратегическое планирование и анализ в PR

Стратегическое планирование – это основа работы профессионала в любой области. Умение грамотно собрать необходимые данные, выстроить стратегию и спланировать результат сегодня ценится очень высоко.

Роль исследований в стратегическом планировании

PR-специалист должен знать хотя бы базовые методы исследований, так как это неотъемлемая часть его повседневной работы. PR-стратегию необходимо постоянно корректировать в связи с полученными в ходе исследований результатами, антикризисное планирование также предполагает постоянный мониторинг событий и мнений людей. Исследования помогают специалисту лучше продемонстрировать свою работу руководству.

Стратегическое планирование в PR – это принятие решений по программным целям и задачам, включая выявление ключевых групп, установление политики и правил выбора стратегии и определение самой стратегии.

Виды исследований:

Исследования

Неформальные	Формальные Бенчмаркинг	Mix-методики
Личные контакты	Глубинные интервью	Hall-test
Фокус-группы	Фокус-группы	Home-test
Горячие линии	Анализ интервью	Mistery-shoping
Почта	Опросы
Форумы	Вторичный анализ
	Retail audit

При комплексном подходе PR-специалист использует большинство методов исследований, а это позволяет ему, в свою очередь, добиться более точных результатов. Это необходимо для дальнейшего анализа. Чем точнее результаты исследований, тем точнее анализ и стратегия.

Для того чтобы приступить к стратегическому планированию, нужно совершить несколько действий, а именно:

1. Определить PR-проблемы.

2. Описать проблемы:

– что является источником?

– где кроется проблема?

– когда проблема становится проблемой?

– кто вовлечен в проблему?

– как проблема затрагивает группы общественности и компанию?

– почему эта проблема возникла и волнует общественность?

3. Провести комплекс неформальных и формальных «разведочных» исследовании.

4. Провести ситуационный анализ с помощью нескольких аналитических методов.