22. Стиль управления: общая характеристика.

Стиль управления – набор приёмов, используемых при оказании воздействия на объект управления. Под объектом управления понимаются люди или организация в целом в момент принятия управленческого решения.

Стиль – отражение трёх качеств менеджера: личностные характеристики, уровень профессионализма, способность определить уровень профессионализма подчинённых и выбрать метод воздействия.

Стиль проявляется в трёх моментах:

• подчинённые, как объект управления;

• культура принятия управленческих решений (привычки, традиции, обычаи),

• структурирование подчинённых – методы воздействия (способы и приёмы управления, существующие объективно, независимо от руководителя).

Субъективные факторы зависят от личности руководителя, а объективные факторы формируются под влиянием окружающей среды (специфика организации, особенности выше- и нижестоящего коллектива)

23. Двухполюсная классификация стилей управления.

Двухполюсная система классификация стилей управления (биполярная) – базируется на фиксации психологических особенностей самого менеждера.

С этой т.з. стиль управления – форма восприятия подчинёнными действий менеджера. Стиль (форма воздействия на подчинённых) может быть выявлен через форму реагирования.

• Жёсткий (как форма воздействия на подчинённых, при которой все приказы руководства воспринимаются однозначно).

• Мягкий (процесс неоднозначного восприятия подчинёнными указаний менеджера; подчинённый оставляет за собой право свободной трактовки того, что исходит от менеджера).

Ярковыраженных и усреднённых примеров нет; есть форма тяготения к определённому стилю.

Форма общения менеджера с подчинёнными может быть цивилизованная и нецивилизованная. Возможны разные комбинации формы и стиля.

24. Трехполюсная классификация стилей управления.

Трёхполюсная система классификация стилей управления. Управление – воздействие на людей, а подчинённые разные с т.з. квалификации – методы воздействия тоже должны быть разные. Или в зависимости от сложности задачи.

• Высококвалифицированные – постановка задач и контроль за результатом

• Среднеквалифицированные – согласовательный стиль. ПР остаётся за менеджером

• Неквалифицированные – пояснительный метод

25. Четырехполюсная классификация стилей управления.

Четырёхполюсная система классификация стилей управления:

В этом случае под стилем управления понимается технология принятия управленческого решения.

• Авторитарный (автократический) – менеджер принимает решения самостоятельно, без привлечения привлечённых и без учёта их мнений., отсутствие делегирования.

• Демократический – процесс рассеивания ответственности за принимаемое решение между несколькими людьми. Решение принимает менеджер.

• Либеральный (попустительский) – менеджер максимальное делегирует свои права и полномочия подчинённым.

• Комбинированный – в зависимости от ситуации.

27. Профессиональная идеология менеджера. Менеджмент и самоменеджмент.

Профессиональная идеология менеджера – существующее на уровне сознания менеджера представление о характере окружающего мира и его собственной роли в этом мире.

Существуют 2 формы взаимодействия менеджера с организацией:

1. Менеджер в соответствии со свойственной ему идеологией подстраивает организацию под себя.

2. Менеджер подстраивается под сложившуюся организационную культуру.

Идеология складывается под влиянием множества факторов: социо-культурные особенности, территориально-языковые, политическое устройство, роль государства в организации и т.д.

Объекты, которые в основном воздействуют на формирование управленческой идеологии:

I. Люди

Существуют два подхода к оценке подчиненного, две формы идеологии:

1. Идеология ленивого подчиненного – необходимость жесткого контроля, необходимо заставлять работать, а следовательно использовать угрозу наказания и метод силового воздействия.

2. Идеология инициативного работника – для работника необходимо создать требуемые для достижения результата условия, если этого не достаточно то нужно оказать содействие.

То есть утверждая ту или иную форму идеологии, менеджер зависимый от этого фактора(люди) будет соответствующим образом выстраивать и собственную концепцию управленческой деятельности.

II. Убеждение менеджера о стиле его лидерства в организации – 2 полюса:

Стремление к единоличной власти или стремление к власти в организации через лидерство в управляющей команде.

Особенности управленческой идеологии российских менеджеров:

• Ярко выраженный эгоистичный интерес

• Понимает что работники привыкли получать деньги за количество проведенного времени а не за качество работы.

Менеджмент – принципы и методы обеспечения условий для самовыживания организации или достижению ею делового успеха в складывающихся условиях.

Самоменеджмент – фиксация необходимых личностных качеств, чтобы стать высокопрофессиональным специалистом и умение принимать конкретные действия по развитию в себе таких качеств до требуемого уровня. Самоменеджмент это так же умение управлять своими эмоциями.

Основная цель самоменеджмента – воспитание в самом себе требуемых личностных качеств для эффективного исполнения должностных обязанностей.