- •1. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности
- •1.1. Сущность, признаки и функции экскурсии
- •1.2.Основные этапы истории развития методики экскурсионного дела
- •1.3. Классификация и тематика экскурсий
- •Тренировочные задания
- •2. Формы и виды экскурсионного обслуживания
- •2.1. Туризм и экскурсионное обслуживание
- •2.2. Организация экскурсионного обслуживания
- •2.3.Дифференцированный подход к организации экскурсионного обслуживания
- •2.3. Увеличение объема оказания экскурсионных услуг
- •2.4. Повышение качества экскурсионного обслуживания
- •3. Порядок подготовки экскурсии
- •3.1. Последовательность процесса подготовки экскурсии
- •3.2. Подбор материалов экскурсии
- •3.3. Изучение источников информации
- •3.4. Ознакомление с экспозициями и фондами музеев
- •4. Процесс непосредственного создания экскурсии
- •4.1. Отбор и изучение экскурсионных объектов
- •4.2 Разработка маршрута экскурсии
- •4.3. Уточнение пути следования экскурсионной группы
- •5. Завершающая стадия процесса создания экскурсии
- •5.1. Составление контрольного текста экскурсии
- •5.2. Отбор дополнительного наглядного материала
- •5.3. Выбор методических приемов и составление методической разработки
- •6. Предмет методики проведения экскурсии
- •6.1. Методика проведения экскурсии как часть экскурсионной методики
- •6.2. Организация внимания на экскурсии
- •6.3. Методическое мастерство экскурсовода
- •7. Методические приемы проведения экскурсии
- •7.1. Показ экскурсионных объектов
- •7.2. Средства показа экскурсионных объектов
- •7.3. Рассказ экскурсовода и его основные приемы
- •8. Техника проведения экскурсий
- •8.1. Особые приемы проведения экскурсий
- •8.2. Усвоение методических приемов
- •8.3. Освоение техники проведения экскурсии
- •9. Профессиональное мастерство экскурсовода
- •9.1. Экскурсовод − профессия
- •9.2. Мастерство экскурсовода
- •9.3 Совершенствование мастерства экскурсовода
- •10. Направления повышения эффективности экскурсионной деятельности
- •10.1. Показатели эффективности экскурсионной деятельности
- •10.2. Резервы повышения эффективности в экскурсионной деятельности
- •10.3. Предпосылки повышения эффективности экскурсионной деятельности
- •Тренировочные задания
6.2. Организация внимания на экскурсии
Соблюдение требований методики проведения позволяет экскурсоводу обеспечить устойчивый интерес и внимание к материалу экскурсии.
Обычно экскурсанты воспринимают материал экскурсии, однако с течением времени они устают, а внимание их ослабевает. Наступают так называемые кризисы внимания. Как доказывают исследователи, первый наступает на 14-18-й минуте, второй − спустя 11-14 минут после первого, третий − через 9-11 минут после второго и далее − через 8-9 минут после третьего. Затем интервалы сокращаются и следуют через 4-5 минут.
Внимание экскурсантов должно быть предметом постоянной заботы экскурсовода от начала и до конца проведения экскурсии. Внимание занимает особое место среди психических явлений. Внимание −это динамическая сторона сознания, характеризующая степень его направленности на объект и сосредоточения на нем с целью обеспечения его адекватного отражения в течение времени, необходимого для осуществления определенного акта деятельности или общения.
Внимание экскурсантов − одно из основных условий эффективности экскурсии. Не меньшую роль в этом процессе играет и внимание экскурсовода. Внимание характеризуется следующими основными свойствами: объемом, распределением, концентрацией, устойчивостью и переключением.
Объем внимания определяется количеством одновременно (в пределах 0,1 с) воспринимаемых объектов. Установлено, что объем внимания в связи с особенностями работы памяти не превышает 7 ± 2 объектов.
Распределение внимания характеризуется возможностью одновременного успешного выполнения нескольких различных видов деятельности (действий).
Переключение внимания определяется скоростью произвольного переноса внимания с одного объекта на другой.
Концентрация внимания выражается в степени его сосредоточения на объекте, а устойчивость определяется длительностью концентрации внимания на объекте.
Различают три вида внимания: непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.
Непроизвольное внимание к объекту, например к неожиданному шуму, к яркой детали предмета и прочему, характерно тем, что возникает без заведомого интереса и без волевого усилия.
Произвольное внимание к объекту возникает под влиянием поставленной цели и волевого усилия.
Послепроизволъное внимание к объекту, например к наиболее интересной части описания объекта, возникает из произвольного внимания и замечательно тем, что поддерживается захватывающим интересом, без волевого усилия.
В зависимости от конкретных условий внимание к какому-либо объекту может возбуждаться, переходить из одного вида в другой, усиливаться, ослабляться или исчезать вовсе.
Умелый экскурсовод возбуждает и поддерживает внимание экскурсантов совершенно незаметно для них. Он понимает, что внимание следует не столько за поведением, сколько за интересом.
Экскурсанты проявляют наибольший интерес к теме, материал которой отвечает их запросам и доступен им не в результате пассивного восприятия, а в итоге активного, хотя и не очень затруднительного осмысливания.
Удержанию интереса к экскурсии помогает непринужденность экскурсовода, эмоциональность изложения, оригинальность подачи материала, выразительность речи и другие качества.
Для поддержания интереса и внимания экскурсантов методика рекомендует экскурсоводу прибегать к специальным риторическим приемам: риторическим вопросам, восклицаниям и др.