12.Научные основы управления(или организация как объект управления).

Содержание понятия организация имеет много разнообразных трактовок: 1) Термин организация рассматривается как характеристика системы и означает внутреннюю упорядоченность, согласованность частей системы обусловленную ее строением. 2) Термин организация используется для обозначения одной из основных функций управления которая реализуется в создании системы и поддержании порядка ее функционирования. 3) Организация отождествляется с социальной системой которая рассматривается как социальная группа в которой существует функциональное разделение труда направленное на достижение общей цели.

Существует ряд признаков отражающих общую сущность организации : 1) Организация – объединение людей. 2) Организация создается и существует для достижения общей цели и для реализации определенных интересов. 3) В организации условием достижения общих целей выступает совместная деятельность. 4) Организация имеет определенные границы которые определяются видами деятельности, численностью работников, капиталом, производственной площадью, что фиксируется в уставе и учредительном договоре.

В практике современного управления организация рассматривается как социальная система и представляет собой относительную автономную группу с четко структурированной совместной деятельностью и определенными границами существующими для достижения общих целей.

Существуют общие характеристики организации. В качестве общих характеристик рассмотрим : Ресурсы, внутренняя среда организации, зависимость от внешней среды, разделение труда, необходимость управления. Ресурсы – предметы труда характеризующие организацию. Цели любой организации определяется достижением желаемых результатов путем использования и преобразования различных ресурсов. Основными ресурсами используемыми организацией являются : люди(человеческие ресурсы), финансовые (капитал), материалы, технологии и информация. Внутренняя среда организации – та часть общей среды которая находится в пределах организации. Внутренняя среда включает в себя потенциал который позволяет организации функционировать, т.е. существовать и выживать. В то же время внутренняя среда может быть источником проблем и даже гибелью организации. Внутренняя среда изучается для того, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны организации. С помощью факторов внутренней среды организация приспосабливается к условиям внешней среды. К внутренней среде относят производство, маркетинг, финансы, персонал, миссию и цели, структуру, технологию, культуру организации. Зависимость от внешней среды : организация в процессе своей деятельности стремиться использовать возможности внешней среды для достижения своих целей, которые также отражают взаимосвязь организации с внешней средой. Понятие внешняя среда включает факторы сказывающие влияние на деятельность и успех организации. Это могут быть экономические условия, потребители, профсоюзы, правительственные решения, законодательство, конкуренты, система ценностей в обществе, общественные взгляды, техника и технологии. Организации полностью зависят он внешней среды в отношении факторов определяющих общие условия функционирования.

Существуют различные научные подходы к рассматриванию организации, как объекта управления по взаимодействию с внешней средой : Механический подход : Представители: Тейлор, Файоль, Вебер. Суть данного подхода состоит в том, что организация рассматривается как механизм, т.е имеет сходство с машиной и работает по твердо установленному порядку. Рабочие операции многократно повторяются, организация следует установленным правилам, имеет стандартное оборудование, помещение, система обучения персонала. Данный тип организации как машины принято назвать бюрократическим. Основные признаки : централизованная функциональная структура, детальные правила и инструкции, жесткая иерархия. Эффективность деятельности подобной организации обеспечивается засчет высокой степени организованности и упорядоченности системы. Минус – не способность организации быстро адаптироваться к меняющимся внутренним и внешним условиям.

Органический подход это отражение современных тенденций в развитии теории организации и управления. В данном случае организация рассматривается как живой биологический организм, где применимы принципы, законы и теории сохранения развития биологических систем. Принято считать, что в организации где применяется органический подход, происходит процесс саморегулирования позволяющие сохранять относительное постоянство состава и свойств, которые обеспечивают устойчивость выполнения основных функций. Таким образом, организация имеет свой жизненный цикл : рождение – детство – юность – зрелость – старение.